TurkNet İnternet Bağlantısının Uzun Süre Kesik Olması Ve Çözüm Bulunamaması

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Temmuz ayının başından bu yana ev adresimde internet bağlantım tamamen kesik, internete hiç bağlanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “konuyu teknik ekibe iletiyoruz” denilerek geçiştiriliyorum, daha üst bir yetkiliyle de görüşemiyorum. Ancak buna rağmen arıza ile ilgili somut bir çözüm üretilmedi, internetim hâlâ çalışmıyor.

TurkNet’e kayıtlı 3754105 numaralı müşteriniz olarak, ev adresimdeki bu internet erişim sorununun acilen giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.