to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç yıldır altyapıya uygun olduğu için bina olarak TurkNet kullanıyoruz; ancak bu süreçte internet hizmetinden s...ağlıklı şekilde faydalanamadık. Mahallede herhangi bir altyapı çalışması veya bina yıkımı olduğu anda internetimiz kesiliyor ve yalnızca bizim binamızda internet olmuyor; bağlantın
TurkNet sabit internet aboneliğim yaklaşık 4–5 Temmuz tarihinde evime bağlandı, ancak bağlantı yapıldıktan kısa süre son...ra internet tamamen kesildi ve yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “arıza var” içerikli SMS’ler geliyor, ancak fiili olarak evimde internet yok. Defalarca m
TurkNet abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce gigafiber altyapısına geçeceğim söylendi, modemim değiştirildi ve eve yeni b...ir hat çekildi. Bu işlem yapıldığı günden beri internetim stabil çalışmıyor, gün içinde sürekli kesilip geri geliyor. Gün boyunca tamamen rastgele zamanlarda internet gidiyor, çoğ
TurkNet ev interneti aboneliğimizde 10 Temmuz 2026 Cuma akşamından beri internet erişimimiz tamamen kesilmiş durumdadır.... Abonelik numarası 2740514 olan babam adına kayıtlı hattımız üzerinden günlerdir hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerinizle sabah, öğ
TurkNet üzerinden evde sınırsız internet hizmeti kullanıyorum ve dört gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoru...z. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, hizmetten yararlanamıyoruz. Bu süre içinde toplamda dört farklı telefondan yaklaşık 60–70 kez TurkNet müşteri hizmetlerini aradık.
Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım ve 1000 Mbps paket abonesiyim. 10 Temmuz 2026 günü saat 14.47’de başlayan internet... kesintisi nedeniyle günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahalledeki bağlantı sorunu çevremde çözüldüğü halde benim hattımda hâlâ internet yok ve sorunun eve gelen kablod
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde özellikle hafta sonları internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde intern...et ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen gidiyor, bu nedenle evde interneti hiç kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor ve neredeyse her hafta sonu aynı probl
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. 08.07.2026 tarihinde akşamüzerine doğru baş...layan internet kesintisi 4 gündür hiç düzelmeden kesintisiz şekilde devam ediyor. Evden çalışan biri olduğum için işimi yapamıyor, hem maddi hem manevi olarak ciddi zarara uğruyoru
TurkNet fiber internet abonesiyim. 08.07.2026 Çarşamba sabahından bu yana, yani yaklaşık 3–4 gündür evimde hiç internet ...bağlantısı yok. Bağlantı tamamen kesilmiş durumda ve modemde TurkNet yazılı cihaz açık olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Bu süre içinde online işlemler üzerinden defalarca yazdım
TurkNet yönetimi ve şikayet biriminin dikkatine, Şu an Almanya’da yaşıyorum, Türkiye’deki evimde ailem kalıyor ve tara...fıma sunulan internet hizmetinde taahhüt edilen 100 Mbps yerine yaklaşık 2 Mbps hız alabildiğimiz için ailemle ne görüntülü ne de sağlıklı bir sesli iletişim kuramıyorum. Günümüz ş
03.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet/fiber aboneliğimde altyapı kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve evimde hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz kalmama rağmen tarafıma tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığım kesinti nedeniyle bir arıza kaydı açıldı. Müşteri hi
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimizde ciddi hız problemleri yaşıyoruz. Sözleşmemizde 100 Mbps hız taahhüdü olması...na rağmen, aldığımız hız genellikle 30–40 Mbps civarında kalıyor ve zaman zaman 20 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu yavaşlık günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Ya
TurkNet internet aboneliğim 07.07.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Binada bulunan TurkNet’e ait fiber altyapı kutusundak...i arıza nedeniyle sadece benim değil, binadaki hiçbir TurkNet kullanıcısının günlerdir interneti yok. Hem yazılı destek kanalı üzerinden hem de çağrı merkezi ile defalarca görüşme
Uzun zamandır kullandığım TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 aydır bir türlü çözüm bulunamayan ciddi bir sorun y...aşamaktayım. İnternetim tamamen gidiyor, arıza kaydı açılıyor ve ekip yönlendiriliyor. Ancak ekip apartmana girdikten yaklaşık 30 saniye sonra internetim düzeliyor. 5–6 gün geçmede
09.07.2026 günü saat 16:00’dan beri TurkNet internet bağlantım tamamen kesik, yaklaşık 30 saattir hiç hizmet alamıyorum.... Zeytinburnu / İstanbul’da aynı adresteki bağlantımda sürekli olarak “altyapı ekibi ilgileniyor, sizi arayacağız” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Defalarca ar
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum ancak neredeyse her gün internetim kesiliyor. Modemd...e ışıklar kırmızıya dönüyor ve tamamen internetsiz kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma ve eğlence ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu soru
3 Temmuz’dan beri TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik, yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet yok. Buna rağmen ...firma sorunumla ilgilenmiyor, her aradığımda ezberlenmiş cümlelerle konuşup telefonu kapatıyorlar, ne geri dönüş yapıyorlar ne de eve teknik ekip gönderiyorlar. Modemi kapatıp açm
TurkNet fiber internet aboneliğim için Balıkesir’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum; ancak iki gündür hiçbir il...erleme sağlanmadı. Teknik ekip, mevcut adres bilgisinin sistemde hatalı olduğunu belirtti. Bunun üzerine Türk Telekom ile görüştükten sonra doğru adresi (13 yerine 13/1) destek kay
TurkNet üzerinden İzmir Kemalpaşa’daki evime internet bağlattım. İlk ay sorunsuz gibi kullandıktan sonra ikinci ay 12 ay...lık peşin ödeme yaptım. Ancak Temmuz ayından itibaren evimde internetimi düzgün kullanamaz hale geldim, bağlantı sürekli kopuyor. Yaşadığım kopma sorunlarıyla ilgili bu ay içinde
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde aralıklı günlerde, peşi sıra birkaç gün süren tamamen internet kesintileri ...yaşıyorum ve bu durum artık tahammül sınırlarını aşmış durumda. Ödediğim ücretin karşılığında en temel hizmet olan internet erişimini dahi istikrarlı şekilde alamıyorum. Yaşanan h
TurkNet’in 100 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Tüm... yılın ücretini peşin olarak kredi kartı ile ödememe rağmen 12 ayın en az 2 ayında internet hizmeti alamıyoruz, son 6 aydır ise neredeyse sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyoruz.
7 Temmuz 2026 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca günde en az üç kez m...üşteri hizmetleriyle görüştüm ve uygulama üzerinden defalarca destek kaydı oluşturdum. 103536853 numaralı destek kaydım hâlâ açık olmasına rağmen dört gündür ne sorunum çözüldü ne
03.07.2026 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğim için arıza kaydı oluşturmama rağmen, İstanbul Bayrampaşa’daki adr...esimde 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak hem TurkNet mobil uygulaması üzerinden hem de
TurkNet abonesi olarak İstanbul Beyoğlu’nda hizmet almaktayım. Abone numaram 4364962 06.07.2026 tarihinden beri evimde i...nternet bağlantısı tamamen kesik ve hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistemde arıza kaydı oluşturulmasına rağmen ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de tarafıma sağlıklı bir
