to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 7 Aralık’tan bu yana adresimde internet bağlantım tamamen kesik. 11 Aralık’ta teknik ekip... gelip kablo değişimi yaptı ancak bağlantı sadece 1 gün çalıştı, ertesi gün yine tamamen kesildi ve o günden beri internet kullanamıyorum. Hizmet numaram 3668459. Müşteri hizmetle
TurkNet üzerinden yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başladığından beri va...dettikleri hızın yarısını bile alamıyorum ve hızım günün her saati sürekli düşük. İlk kurulum için gelen ekip, elimde kendi modemim olmasına rağmen kendi modemimi bağlamadı ve ban
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 aydır, hatta daha uzun süredir sü...rekli kesinti ve arıza yaşıyorum. Modem üzerindeki ışık devamlı kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca ev internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Her aradığımda ya da sistem üzerin
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps limitsiz internet paketini Ankara Yenimahalle’de kullanmaktayım. Birkaç aydır internet ...hizmetimde sık ve düzensiz bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü, yüksek ping ve paket kayıpları yaşamaktayım. İnternet bağlantısı gün içinde neredeyse sürekli kopmakta, özellikle akşa
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Daha önce kablosuz bağlantıda 800-900 Mbps arası hız alırken y...aklaşık 2 haftadır 150 Mbps’in üzerine çıkamıyorum ve gün içinde sürekli bu sorunu yaşıyorum. Ping değerlerimde de belirgin bir artış var ve interneti sağlıklı kullanamaz hale geld
Uzun süredir TurkNet DSL internet kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir gün içerisinde internet bağlantım sürekli kopuyor.... Çevrim içi işlerimi yapamaz hale geldim ve bu durum artık günlük yaşamımı ciddi şekilde etkiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sorunun evime gelen internet hattın
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Kısa süre önce fiber dönüşümü için Türk Telekom ekipleri geler...ek dönüşüm işlemini tamamladılar ve ilk gün herhangi bir sorun yaşamadan interneti kullanabildim. Ertesi gün, Türk Telekom ekibinin kabloyu yerden çekmiş olmasından dolayı evde kü
TurkNet abonesiyim ve internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulama üzerinden yaptığım hız testinde ...ekli görselde de açıkça görüldüğü üzere download hızım yalnızca 4,9 Mbps, buna karşın upload hızım 808 Mbps olarak ölçülmektedir. Bu değerler, aldığım internet hizmetinin sağlıklı
"10 gün sonrasında internetime kavuştum"
TurkNet VDSL aboneliğim olmasına rağmen Kayseri Talas’taki adresimde yaklaş...ık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemin yeniden kurulması gerekti
Mersin Erdemli’de yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana TurkNet internet hizmetim çekmiyor ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Tekn...ik ekip eve gelip modemin yandığını söyledi, yeni modem talep ettiğimde altyapıdan dolayı modem veremeyeceklerini belirttiler. Bunun üzerine kendi imkanlarımla 2.000 TL verip yeni
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. 08.12.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesil...di ve altyapı kaynaklı bir sorun olduğu yönünde mesaj aldım. Arızanın giderileceği söylendi; ancak arızanın tam olarak ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi veri
12.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 16.00'da binada farklı bir dairede oluşan arızayı onarırken, teknik ekibinizdeki ark...adaş dairemdeki interneti bozdu. Ancak, internetimi düzeltmeden işi bırakıp gitmesi büyük bir hayal kırıklığı oldu. Akşamları kullanabildiğim internetim için müşteri hizmetleriniz
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğim kapsamında, kasım ayının başından bu yana iki farklı adresteki bağlantımda eş zaman...lı olarak hem sık sık kopma hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak seviyede yavaşlıyor. Bu süre içinde neredeyse her gün TurkNe
Ağustos ayında TÜRKSAT’in “Aramıza Hoş Geldin” DSL kampanyası ile aboneliğimi başlattım ancak o günden beri internet hiz...metini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde saat fark etmeksizin günde 2–3 kez bağlantı kopması yaşıyorum ve her seferinde modemi kapatıp açmadığım sürece internet geri gelm
TurkNet’te yeni başlattığım internet aboneliğim için ankastre bağlantısının yapılması gerekiyor ancak iki gündür buna yö...nelik ekip gönderimi sağlanmadı. Hizmet numaram 4891582’dir. Bu süre boyunca firmaya telefonla canlı olarak ulaşmak istedim fakat sürekli online destek hattına yönlendiriliyorum v
05.11.2025 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu ...süre boyunca internete hiç bağlanamadım. Sorunun modemden kaynaklandığını söyleyip modemi değiştirmemi istediler. Evimde 4 farklı modem olmasına rağmen hepsini tek tek denedim, bu
Apartmanıma TurkNet gigafiber altyapısı geldi ve TurkNet tarafından adresimin fibere geçişe hazır olduğuna dair bildirim... aldığım anda başvuru yaptım. Akabinde teknik ekip geldi, modemimi değiştirdiler ve gerekli fiber altyapı kurulumu yapıldı. Ekiplerin kurulum sırasındaki özenli ve temiz çalışması
26.11.2025 tarihinde TurkNet GigaFiber’e geçiş yaptım, abone numaram 1990817. Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. 05.12....2025 akşam saatlerinde ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 06.12.2025 tarihinde hemen arıza kaydı oluşturdum. O gün
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit internet hizmetinde son 3 gündür bağlantı neredeyse sürekli olarak aşırı yavaş...lamaktadır. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu süreçte aynı sorun için 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Başlarda ciddi bir problem yaşamazken, yaklaşık ...6 aydır her ay ortalama 10 gün boyunca IP sorunları nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum. Gün boyu bağlantı kopmaları ve IP alamama sorunları yüzünden ev internetimden verim ala
TurkNet üzerinden yeni bir Gigafiber aboneliği başlattım ve hattım 1000 Mbps / 1000 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen ...bağlantı yapıldığı ilk günden beri 3 gündür internet hızım 100 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen hız hiçbir şekilde paketimde belirtilen değerlere yaklaşmıy
24.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Ümraniye’deki iş yerimizde TurkNet 100 Mbps internet hizmetini hiç kullanamıyoruz.... Aynı gün arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin geleceği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir ekip gelmedi ve bağlantımız hiç aktif olmadı. Biz bir iş yeriyiz ve resmi evrak işleml
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır özellikle online oyunlarda inanılmaz derecede yüksek ping sorunu ya...şıyorum. Hayatımda hiçbir operatörde bu kadar kötü bir performans görmedim, oyunlarda ping değerlerim zaman zaman 3000 MS seviyesine çıkıyor ve oyun oynamak imkansız hale geliyor.
Aydın’da yaklaşık iki yıldır TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve hizmeti aldığım ilk günden bu yana ba...ğlantıdan hiç memnun değilim. Neredeyse her gün hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet