TurkNet'te 6 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi

03.07.2026 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğim için arıza kaydı oluşturmama rağmen, İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldım.

Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak hem TurkNet mobil uygulaması üzerinden hem de canlı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “sorunun en kısa sürede çözüleceği” bilgisi verildi ancak somut bir adım atılmadı, net bir açıklama yapılmadı ve bugün itibarıyla hâlâ internetim yok. 6 gündür süren bu kesintiye rağmen adresime herhangi bir teknik ekip gelmedi, saha çalışması yapıldığına dair de bilgi verilmedi. Abone numaram 1266649’dur.

Arızamın acilen giderilmesini ve bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bugün içinde de sorun çözülmezse, mecburen TurkNet aboneliğimi sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.