to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Sarıyer Rumelihisarı’ndaki adresimde internet ...bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde ortalama 5–6 kez internetim tamamen kesiliyor, neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı aç
İstanbul Esenler Forum Sokak No:14 adresindeki TurkNet internet aboneliğimde, 4 Haziran Perşembe günü saat 15:00 civarın...da tamamen kesinti yaşadım ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Problemin, dışarıdan gelen siyah kablonun bağlantısındaki takılmadan kaynaklandığını tespit edip fotoğra
TurkNet aboneliğim kapsamında Manisa Turgutlu’daki adresimde kullandığım internet hizmetini yaklaşık bir aydır hiç kulla...namamaktayım. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumdadır ve sorun hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmamıştır. Her gün müşteri hizmetl
Biz bir teknoloji şirketiyiz ve ofisimizin tüm işleyişi, sunucularımız ve iş süreçlerimiz TurkNet üzerinden aldığımız in...ternet altyapısına bağlı. 18.05.2026 tarihinde 80 Mbps hız vaadiyle hizmet almaya başladık ancak kurulumdan bu yana, kablolu bağlantıda bile 25 Mbps hızın üzerine çıkamadık. Defal
Yaklaşık 4 senedir TurkNet müşterisiyim ve bu süre boyunca 100 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken çoğu zaman 20 ...Mbps, en fazla 50 Mbps civarında hız alabildim. Sürekli takılmalar, kopmalar ve bağlantı sorunları yaşadım, defalarca arıza kaydı açtım. İki kez Türk Telekom’dan ekip gelip modem d
TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde sabit ev interneti kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinden bu yana h...içbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantım tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aramamda ekibin yönlendirilec
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. 23 Mayıs’tan bu ya...na, yaklaşık 11–12 gündür internete hiç bağlanamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Arıza ilk günden beri devam ediyor ve 23 Mayıs’tan beri TurkNet müşteri hizmetleri
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde 3 Haziran sabahından beri internetim tamamen yok. Evde çoc...uklarımın sınav dönemi olduğu için durumu acil olarak bildirip arıza kaydı açtırmak istedim. Telefonla görüştüğüm görevliye özellikle sınavlar nedeniyle internete acil ihtiyacım ol
Daha önce TurkNet aboneliğimi, internetin sürekli kesilmesi nedeniyle iptal ettirmiştim. Evde yeniden internet ihtiyacı ...oluşunca tekrar başvuru yaptım ve 03.06.2026 tarihinde Kırklareli/Lüleburgaz’daki adresime kurulum için ekip geldi. Kurulum için gelen personel, saat 16.00–17.00 arasında evde bulu
TurkNet ev interneti aboneliğim için Kocaeli ili Başiskele ilçesinde 24.05.2026 tarihinden bu yana hiç internet bağlantı...sı alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte 7–8 kez destek kaydı açıldı ve yine aynı sayıda telefon görüşmesi yaptım. İki kez teknik
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet tarafından sağlanan 100 Mbps fiber ...internet hizmetini kullanıyorum. Birkaç aydır sık sık, özellikle son iki haftadır çok daha yoğun şekilde internet kesintileri yaşıyorum. En son 02.06.2026 günü saat 15.00 civarında
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 15 gündür Kocaeli Kartepe’deki adresimde internet k...ullanamıyorum. Arıza nedeniyle TurkNet, altyapı sağlayıcı olarak Türk Telekom’un teknik servisini yönlendiriyor; ancak gelen ekipler modem kurulumunu yapamıyor ve “yapamıyoruz” diy
"Teşekkür ederim şikayetten sonra hemen dönüp gelip yaptılar."
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi aldım. Kurulum için evime Türk Telekom ekibi geldi. Mevcut modemimi çıkarıp k...endi modemlerini taktılar, ardından TurkNet’in onay vermesi gerektiğini, internetin daha sonra açılacağını söyleyip internet hiç gelmeden evden ayrıldılar. Sonrasında TurkNet’i ar
TurkNet aboneliği yaptım; teknik ekip hiçbir şekilde gelmiyor, kendi teknik ekiplerini yönlendirmiyorlar. Türk Telekom'u...n teknik ekibi geliyor kurulum için ve TurkNet teknik ekibinin gelmesi gerektiğini söylüyor bağlantı için, fakat 4 aydır sadece talep oluşturuyorlar.
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyoruz ve düzenli aralıklarla ciddi bağlantı sorunları yaşamamıza rağmen bir... çözüm üretilemedi. Yaklaşık her üç ayda bir internetimiz en az on gün boyunca tamamen kesiliyor; bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Bu hizmet için aylı
Başka bir operatörden TurkNet’e 100 Mbps fiber paketine geçiş yaptım ancak verilen kullanıcı adı ve şifre yanlış olduğu ...için 26.06.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür internete bağlanamıyorum. Modem ışıklarım yanıyor, defalarca kez kullanıcı adı ve şifreyi doğru girmeme rağmen sistem sürekl
İnternet hizmetimle ilgili açtığım arıza kaydının üzerinden 4 tam gün geçmiş olmasına rağmen sorunum hâlâ çözülmemiştir.... İlk aşamada tarafıma 36 saat içerisinde sonuç alınacağı bilgisi verilmiş, ancak bu süre defalarca aşılmıştır. Daha da rahatsız edici olan konu, bu süre boyunca tarafıma ne bir te
22 Mayıs’ta iş yerimde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetini İstanbul Gaziosmanpaşa’daki ev adresime nakil ettird...im. Nakilden sonra internetimde günde ortalama 40 kez kopma yaşadım, bu süreçte hem işim hem de kızımın internet ihtiyacı ciddi şekilde aksadı. Bu sorun nedeniyle çağrı merkezi ü
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta haftada... bir iki kere yaşanan kesintiler oluyordu ancak son olarak yaklaşık 10 gündür internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süreçte her gün TurkNet müşteri hizmet
TurkNet’in Özgür İletişim 35 paketine Mart ayında abone oldum. Abone numaram 5117010. Mayıs ayının 14’ünde internetim tü...m gün boyunca tamamen kesildi ve o günden itibaren bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 14–28 Mayıs tarihleri arasında evde interneti hiç kullanamadım, bu süre boyunca def
TurkNet ev internetim 26 Mayıs’tan beri tamamen kesik ve o günden bu yana Bayrampaşa İstanbul Kocatepe Mahallesi’indeki ...adresimde internetsizim. Üç gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Arıza kaydı açmama rağmen her seferinde sadece “altyapı ekibi ilgileniyor” deniliyor. Sadece ev adresime bir
TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 2631887’dir. Mayıs ayından itibaren fiber internet bağlantımda kronik bir şekilde sü...rekli kopmalar meydana gelmektedir. Başta altyapı çalışması veya geçici bir yoğunluk olabileceğini düşünerek bir süre bekledim ancak sorun kalıcı hale gelip belli aralıklarla sürek
TurkNet 1000 Mbps paketini İstanbul Esenler’de kullanıyorum. 28.05.2026 tarihinde saat 14:00’ten beri, yani 24 saati aşk...ın süredir tamamen internete erişemiyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen bağlantı hiç gelmedi. Bu süre içinde TurkNet çağrı merkezini defalarca aradım. Her seferinde sadece “tekn
