to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’e 16.06.2026 tarihinde internet üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ekranında, mevcut paket ücretine ek... yaklaşık 200 TL fark ile 1000 Mbps hız seçeneğinin sunulduğunu görerek bu hizmeti tercih ettim ve bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerimi tamamladım. Abone numaram 5276699’dur.
TurkNet’in Eyüpsultan bölgesindeki 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 17.06.2026 tarihinde tarafıma bildirilen b...ölgesel bir arıza nedeniyle Eyüpsultan civarını kapsayan çalışmadan ötürü 23.06.2026 tarihine kadar, yaklaşık bir hafta boyunca ev internetime hiç erişim sağlayamadım. Evden çalışa
Türk.net ev interneti aboneliğim için 16 Haziran’dan bu yana İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum adreste internet hizmet...i alamıyorum. Aynı bölgede ve hattımda daha önce de kopma sorunları yaşıyordum; ancak 16 Haziran’da bağlantı tamamen gitti ve o günden beri hiç internet yok. Her gün defalarca onl
10.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Bağlarbaşı’ndaki yeni taşınacağım eve TurkNet 1000 Mbps limitsiz internet aboneliği...min sorunsuz bir şekilde taşınacağı bilgisi verilmesine rağmen, yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Taşınma öncesi altyapı kontrolünde sistemde sorun görünmüyordu, interne
Uzun süredir TurkNet sınırsız 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki senedir her ay mutlaka bir ya da i...ki kez internetim bakım gerekçesiyle kesiliyor ve bu kesintiler bir gün, hatta bazen iki gün sürüyor. Dün saat 15:00 civarında yine internetim gitti ve bugün hâlâ hizmet alamıyorum
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Her ay ortalama 15–20 gün boyunca interneti...m tamamen kesik oluyor, günlerce hatta zaman zaman hafta boyu internete hiç bağlanamıyorum. Ev interneti olarak kullandığım bu hizmetten neredeyse düzenli olarak mahrum kalıyorum.
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Cemiyet Caddesi’ndeki adresimde 17.06.2026 tarihinden ber...i internet hizmeti alamamaktayım. Yaklaşık bir haftadır süren bu kesinti nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 102710638 numaralı şikayet kaydım oluşturulmasına ra
TurkNet 100 Mbps ev interneti abonesiyim. İstanbul Ümraniye’de dün saat 15.30 civarında internetimde bir anda kesinti ba...şladı ve o andan itibaren bağlantı hiç gelmedi. Kesintinin ardından TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel teknik bir sorun olduğunu, bağlantının tahmini olarak 20.45’e k
Yaklaşık 7 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca aldığım hız 5 Mbps civarında kaldı. Geçen hafta ab...oneliğimi iptal etmek için talep oluşturduğumda beni aradılar ve VDSL’e geçirileceğim, hızımın da 50 Mbps olacağı söylenerek iptal talebim iptal ettirildi. Ancak aradan günler geçm
TurkNet VDSL hattımda numara değişikliği işlemi yaptıramıyorum ve bu süreçten artık tamamen bunalmış durumdayım. İstanbu...l Ümraniye’deki adresimde kullandığım hizmet için yaklaşık 15 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 20 kez görüşme yaptım. Her seferinde SMS gönderdik deniliyor a
TurkNet’e 100 Mbps taahhütsüz internet paketi için abone oldum. İlk faturam 800 TL olarak geldi. Ancak 19.06.2026 tarihi...nde SMS ile tarafıma bir bildirim gönderilerek, 3 ay sonra fiyatın değişeceği ve faturamın 800 TL’den 950 TL’ye çıkacağı belirtildi. Abonelik sırasında böyle kısa sürede bu kadar
Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet ediyor ve internet sağlayıcısı olarak TurkNet Fiber kullanıyoruz. Yaklaşık 1 ...yıldır bölgemizde internet bağlantısı ayda en az 2-3 defa kesiliyor ve her kesinti 4-5 güne kadar sürebiliyor. Bu durum, ayın neredeyse yarısında internet hizmetinden faydalanamama
Türk Telekom’dan internet hizmeti aldığım dönemde evime kurulan modem ve teçhizat, Türk Telekom ekipleri tarafından kuru...lmuş; bu kurulum sırasında da taşınsam dahi modem ve altyapının bu eve ait bir demirbaş olduğu özellikle belirtilmişti. Ödemelerim de bu doğrultuda “satın alma” şeklinde gerçekleşt
TurkNet’in internet sitesinden 100 Mbps paket için 22.06.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla 1 yıllık peşin öd...eme yaptım. Ödeme ekranında 6 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, ekstreme işlem tek çekim olarak yansıdı ve tutar benden peşin olarak çekildi. Bu durum üzerine TurkNet uygulam
TurkNet firmasından 2026 Nisan ayında evime internet hizmeti aldım. Tabi alırken her şey çok güzel, 12 ay sabit fiyat ga...rantisi, bilmem ne kadar hız, taahhüt yok falan filan. 1. Ay faturam geldi, her şey olması gerektiği gibi, normal faturamı ödedim, hizmet devam ediyor. 2. Ay bir mesaj geldi telefo
Uzun süredir TurkNet evde internet kullanıcısıyım. Aylık 699 TL olarak ödediğim sabit internet ücretimin 1 Temmuz itibar...ıyla hiçbir makul gerekçe sunulmadan SMS ile 949 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Kısa sürede bu kadar yüksek orandaki fiyat artışını hem haksız hem de tüketiciyi zor durumda bır
İzmir Konak Barbaros Mahallesi Mithatpaşa Caddesi üzerindeki Akyürek Apartmanı No:238’de TurkNet’in binamıza izinsiz şek...ilde müdahalesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Birkaç ay önce binamızın dış cephesine, duvarlar delinerek dıştan kablolar çekildi, dağıtım kutusu da apartman girişindeki
TurkNet’in 3149571 abone numaralı sabit internet hizmeti yaklaşık 10 gündür tamamen kullanılamaz durumdadır. Son 1 aydır... bölgede kentsel dönüşüm kaynaklı bazı kesintiler yaşanmış olsa da bu sorunlar kısa sürede çözülüyordu, ancak mevcut arıza 17.06.2026 tarihinden bu yana devam etmektedir. Bu süreç
TurkNet sabit internet aboneliğim 17 Haziran’dan beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu... süre zarfında hem ev internetini hem de uzaktan işlerimi yürütmem gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonelik numaram 0004479409. Sorun başladıktan sonra telefonla müşter
TurkNet aboneliğimi Aksaray’dan Şanlıurfa’daki yeni adresime taşımak için 15 Nisan civarında nakil başvurusu yaptım. 18 ...Nisan’da gelen görevli eski modemimi yeni adreste kurup hizmeti buradan aktif etti ve şu anda hâlâ aynı eski modem üzerinden internet hizmeti almaya devam ediyorum. Buna rağmen ta
31 Mayıs’ta TurkNet online işlemler üzerinden ileri tarihli nakil seçeneğini kullanarak 07.06.2026 tarihi için nakil tal...ebi oluşturdum. Bu işlem sırasında ekranda nakil sürecinin yaklaşık bir haftada tamamlanacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak bir hafta geçti, iki hafta geçti, ne herhangi bir bilgilen
19.06.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, evimde hiç internet yok. Dört gündür internets...izim ve buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi. TurkNet destek hattını bu süre içinde en az 5 kez aradım, her seferinde sadece “bölgesel arıza var” denilerek oyalandım, net bir çö
Yaklaşık 7 aydır TurkNet sabit internet abonesiyim. İlk 6 ay boyunca 900 TL fatura ödedim, bu tutarın içinde ilk 3 ay ve... ikinci 3 ay için kurulum vb. Masraflar sebebiyle 200 TL ekleniyordu, paketin asıl fiyatı ise 700 TL olarak belirtilmişti. Bana, bu 6 aylık dönem bittikten sonra faturamın 700 TL o
23 Mayıs’ta evime TurkNet internet hizmeti için modem kurulumu yapıldı. Satış aşamasında bana, “Yıl sonuna kadar yapılan... zamlardan etkilenmeyeceksiniz, ilk bir ay içinde memnun kalmazsanız ödediğiniz ücret iade edilir” denildi. Ancak ilk faturam geldikten hemen sonra, daha bir ay bile dolmadan zamlı
