to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için Aralık 2025’ten bu yana faturalarıma her ay düzenli olarak “evde kurulum hizme...ti taksiti” adı altında ek bir ücret yansıtılıyor. Bu ücretin, aldığım hizmete göre haksız olduğunu düşünüyorum. Adresime gelen ekip, evimde hat zaten hazır olduğu için ekstra bir
TurkNet ev interneti altyapı çalışması nedeniyle iki gündür hiç internete erişemiyorum. Bağlantım tamamen kesik olduğu i...çin hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı hiçbir şekilde karşılayamıyorum. Dün akşamdan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliy
Kasım ayından beri Zeytinburnu’nda kullandığım TurkNet Gigafiber 1000 hizmetinde düzenli olarak internet kesintisi yaşıy...orum. Neredeyse her hafta internet tamamen gidiyor ve genellikle 2 gün boyunca gelmiyor. Ayrıca 2–3 ayda bir ise çok daha uzun süren bir kesinti oluyor ve bu dönemlerde internetin
TurkNet Fiber 1000 aboneliğim için düzenli olarak fatura ödeyen bir müşteriyim ancak 10 Haziran’dan beri, yani yaklaşık ...15 gündür internetimi kullanamıyorum. Parasını ödediğim halde hizmet alamıyorum ve bu süreçte günlük işlerim ve ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Sorun başladıktan sonra defalarc
"Sorunum ile alakalı gerekli düzeltme yapıldı. Teşekkürler."
TurkNet’te 4030802 numaralı aboneliğimde 24.06.2026 tarihinden beri interne...t hizmeti alamıyorum. Bu sorun devam ederken yeni bir abonelik açmak zorund
Mayıs ayında TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. İnterneti yeni taşınacağım adrese bağlatmayı planlıy...ordum ancak taşınma problemlerim nedeniyle sürece devam edemedim ve başvurumu onaylamadım. Buna rağmen şimdi sadece başvuru iptali yaptırmak istiyorum. Telefon üzerinden defalarca
TurkNet ev internetim 3–4 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarc...a destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arıza kaydımın akıbetiyle ilgili de bilgi alamıyorum. İnternet hizmetimi işim ve günlük işlerim için
TurkNet ADSL kullanıcısıyım. Gündüz saatlerinde hizmette bir sorun yaşamazken, en az 3 aydır her gece istisnasız interne...t bağlantım tamamen kesiliyor. Özellikle gece 22.00 ile 01.00 saatleri arasında bağlantı kopuyor ve saatlerce internet erişimi sağlayamıyorum. Gündüz çalışan, gece ise interneti a
TurkNet’in 1000 Mbps internet abonesiyim. Geçen yıl 12 Temmuz’da sabit fiyat kampanyasından yararlandım ve kampanyanın 1...2 Temmuz 2026’da sona ereceği söylendi. Süre sonuna yaklaşırken fiyatlar ciddi şekilde arttı ve ben de yeniden sabit fiyat kampanyasından 699 TL üzerinden 12 ay daha yararlanmak is
Nisan 2026’dan bu yana TurkNet’e ait 2803814 numaralı ev tipi fiber/ADSL internet hizmetimde haftada mutlaka bir iki gün... “bölgenizde arıza var” denilerek kesinti yaşanıyor ve internetim ya hiç gelmiyor ya da sürekli donarak kullanılmaz hâle geliyor. İşim gereği evden internet üzerinden çalışmak zoru
"Teşekkürler"
TurkNet ev internet aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce, 16.06.2026 tarihinde fiber internete geçiş işlemi yapıldı. ...Bu geçişten sonra o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber dönüşüm aşamasında internet kesintisi yaşamayacağım özellikle belirtilmiş olmasına rağmen günlerdir in
Yaklaşık iki ay önce TurkNet’ten taahhütsüz ev interneti hizmeti almaya başladım. Satış ve abonelik sürecinde tarafıma k...urulum ücreti alınmayacağı özellikle ifade edildi ve bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. Kısa süre sonra, aylık 700 TL olan ücretin 1 Temmuz itibarıyla 950 TL’ye yükseleceği
Bu benim TurkNet’teki ikinci aboneliğim ve yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 5 Haziran 2026 tarihind...e yeni abonelik başvurusu yaptım. TurkNet, imzalı geçiş evraklarını 10 Haziran’da teslim aldığını bildirdi. Ancak bu evrakların okunaksız yüklendiği gerekçesiyle TTNET tarafından g
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 2 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet ...bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunu bildirmek ve destek almak için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kayıtlı olan eski
Geçtiğimiz Mayıs ayından bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde kullanmakta olduğum TurkNet fiber internet aboneli...ği, kesintisiz bir hizmetten ziyade tam bir mağduriyet sarmalına dönüşmüş durumdadır. Neredeyse her ayın en az 10 günü bağlantım tamamen kesik olup, tarafıma vaat edilen hizmet açı
Yaklaşık 2 aydır TurkNet 200 Mbps internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sık sık “bakım onarım çalı...şması” gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyor ve ayın 7–8 günü neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturam her ay tam hizmet alıyormuşum gibi eksiksiz kesiliy
TurkNet tarafından sağlanan internet hizmetiyle ilgili olarak 20.06.2026 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Evden çalışan biri olmama rağmen 3 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. 22.06.2026 tarihinde resmi olarak şikayet kaydı oluşturmama
TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyordum. 22 Haziran tarihinde yaşadığım finansal zorluklar ve ma...ddi nedenlerden dolayı aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işlemini onaylamadan önce herhangi bir sürpriz ücretle karşılaşmamak için iki kez canlı destek hattınızı
TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim gigafiber 1000 paketimde, 22.06.2026 tarihinde saat 15.30’dan bu yana inter...net bağlantım tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür ne bağlantım sağlandı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açıld
Ocak 2026 tarihinde 4914630 numaralı abonelik ile TurkNet’ten aylık 699 TL bedelle, 12 ay boyunca bu ücret üzerinden int...ernet hizmeti alacağım şekilde aboneliğimi başlattım. Ancak 19.06.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturamın 699 TL’den 950 TL’ye yükseltildiği
19.03.2025 tarihinde 1796432057 numaralı TTNET ev internet aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçtim. 21.06.2026 tarihi...nde ise 4423425 numaralı TurkNet fiber ev internet aboneliğimi kapattım. TurkNet aboneliğim süresince tarafıma herhangi bir modem ya da cihaz kurulumu yapılmadı, bağlantım TTNET’te
TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce TurkNet’in hız artırma kampanyasına katıldım. ...Ancak kullandığım Archer C5v modem zaten çok iyi performans göstermiyordu, hız artışından sonra ise bağlantıyı neredeyse hiç kaldıramamaya başladı. Kablolu bağlantı ile kablosuz ba
