to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim, Esenyurt‑Süleymaniye adresimde kullandığım internet hizmetim bugün saat 14.46 itibarıyla tamamen kes...ildi ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 3892432’dir. TurkNet teknik destek birimine yazdığımda tarafıma yalnızca “IP alamıyorsunuz” şeklinde yüzeysel bir bilgi ver
Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığım TurkNet internet aboneliğimde, sokağımıza fiber altyapı gelmesiyle birlikte 100... Mbps fiber pakete geçiş yaptım. Ekipler eve gelip kurulumları gerçekleştirdi, modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor ve cihazlar Wi‑Fi ile ağa bağlı görünüyor olmasına rağmen hiçbir
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Kadıköy’deki evimde internet hizmeti almaktayım. Kurulumun yapıldı...ğı ilk günden beri modem salon kısmında bulunuyor ve bu nedenle evin diğer odalarında çekim ya çok zayıf ya da hiç yok. Bu yüzden ödediğim hizmeti evin genelinde, olması gerektiği
12.01.2026 tarihinde TurkNet’e binamdaki Türk Telekom altyapısı üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti için başvurud...a bulundum. Aradan geçen yaklaşık 10 gün içinde ne arayan oldu ne de sürece dair net bir bilgi verildi. Sürekli “ilgileniyoruz, süreçte” denilmesine rağmen fiili olarak hiçbir iler
Uzun zamandır TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. 100 Mbps ol...arak taahhüt edilen ve binamın da 96 Mbps’yi desteklediği belirtilen pakete üyeyim. İlk zamanlarda 96 Mbps hız alıyordum, ancak son aylarda bağlantı kalitem ciddi şekilde düştü. He
Uzun süredir iş yerimde TurkNet'in 1000 Mbps statik IP'li internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır sürekli g...enel arıza gerekçesiyle kesintiler yaşıyorum. İş yerimde tüm işlerim internet üzerinden yürüdüğü için bu kesintiler yüzünden hem işlerim yarım kalıyor hem de müşterilerim mağdur ol
27.12.2025 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde ciddi bir hız düşüşü yaşamaktayım. Normal şartlarda kullanabil...diğim internet hızım 2 Mbps seviyesine kadar düşmüş durumdadır ve yaklaşık 25 gündür interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, günlük işlerimi ve çevrim içi işlemlerimi yerine getir
TurkNet'in müşterilerine karşı hizmet ve hizmet ahlakından uzak bir yaklaşımı bulunmaktadır. 21.01.2026 tarihinde sabah ...10:00'den şu an bu yazıyı gönderdiğim 20:00’ye kadar internet hizmeti verilmemiştir; müşteri hizmetlerine konu hakkında bilgi almak için bağlanmak imkansızdır. Altyapı sıkıntısı va
Bursa Yıldırım’da TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 20 gündür, ocak ayının başından beri tamamen internetsizim. Bu süre boy...unca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 4771157. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım ancak her seferinde sadece “saha ekibi
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih Süleymaniye’de kullandığım bağlantım, 18 Şubat 2026 tarihinden... bu yana tamamen kesik ve bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem işlerim aksadı hem de planlarım tamamen bozuldu. TurkNet müşteri hizmetlerine doğrudan
"Biraz uzun sürdü ama sonunda sonuç aldık Telekom saha şefi Erhan bey'e teşekkürler bizzat ilgilendi ve fiber hat düzeltildi."
Şikayet Başlığı: TurkNet ve Türk Telekom El Birliğiyle Mağduriyet: Hem İnte...rnetimi Kestiler Hem Sorumluluk Almıyorlar Şikayet İçeriği: Adresimde fibe
TurkNet ev internet aboneliğimde 2‑3 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketimde 1000 Mbps’ye kadar hız görünmesine ...rağmen yaptığım hız testlerinde sürekli olarak sadece 5 Mbps civarında hız alıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak 1,5‑2 saatte bir intern
TurkNet sabit internet aboneliğimde 26.12.2025 tarihinde paket değişikliği yaptım. 100 Mbps olan internet hızımın 1000 M...bps olarak güncelleneceği söylendi, ek ücret onaylandı ve fiyat farkı faturama yansıtıldı. Ancak hız testi yaptığımda hızımın 70 ile 120 Mbps arasında gidip geldiğini görüyorum, 10
TurkNet’in fiber altyapı kurulumuyla ilgili yaşadığımız sorun hakkında yazıyorum. İstanbul Eyüpsultan Defterdar Mahalles...i Alaca Tekke Sokak No:13 adresindeki dernek binamızın bulunduğu sokağa 07.10.2025 tarihinde fiber kablolar çekildi, binalara bağlantılar yapıldı ve dernek binamızın içine kadar fi
"Geç de olsa da hizmeti esi hlin getirdilr"
TurkNet üzerinden iş yerim olan internet kafede kullandığım 100 Mbps hızınd...aki internet hizmetimle ilgili Ocak ayının başından beri ciddi sorunlar yaş
17.01.2025 tarihinde saat 19.00 itibarıyla İstanbul Bayrampaşa adresimde bulunan TurkNet internet aboneliğim tamamen kes...ildi ve bugün 21.01.2025 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür tek bir dakika bile internet gelmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetleriyle beşin üzer
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve kullanmaya başladığımız günden bu yana haftada en az 3 kez saatlerce s...üren kesintiler yaşıyoruz. İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimizde hizmet alıyoruz ve bu kesintiler yüzünden hem günlük işlerimiz hem de evde internet kullanımımız ciddi şekil
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet fiber internet abonesiyim. 14’ü itibarıyla binamızdaki 8 dairenin tamamında internet bağl...antısı tamamen kesildi ve o günden bu yana 21’i oldu, hâlâ hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Modem ve iç tesisatta bir sorun olmamasına rağmen hat sürekli kapalı durumda. Tur
Yaklaşık bir ay bile olmadan TurkNet’e geçiş yaptım ancak internet bağlantım her gün 6–7 kez kopuyor. Sürekli kesinti ya...şadığım için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Canlı destek üzerinden arıza kaydı ve ekip talebinde bulunmak istediğimde ise, “Network ekibimiz uygun görürse ekip gönder
Uzun süredir TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık son 5 aydır internetim sürek...li yavaşlıyor, kopuyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Bugün sorun iyice katlanılmaz hale geldiği için müşteri
TurkNet ve Türk Telekom’un 1 aylık hizmet ayıbı ve yalan beyanları. 21.12.2025 tarihinden bu yana (tam 1 aydır) TurkNet... üzerinden aldığım internet hizmeti kesiktir. Saha ekiplerinin (Türk Telekom) fiber kabloyu su borusuna bantla sarıp bırakması sonucu oluşan arıza, defalarca bildirmeme rağmen gide
TurkNet altyapısında Türk Telekom üzerinden kullandığım sabit ev internetimde 11 Aralık’tan beri ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Önce hız düşmesi başladı, son bir haftadır ise bağlantı sürekli kopuyor ve artık neredeyse hiç internet kullanamıyorum. İnternet bazen 2 dakika geliyor, ardından 1 saat gidiyor,
8 Ocak’ta TurkNet’e internet başvurusu yaptım ve internetim yaklaşık 2 gün önce Türk Telekom ekibi tarafından aktif edil...di. Ancak herhangi bir TurkNet ekibi adresime gelip kurulum yapmadığı halde faturama toplam 1.200 TL kurulum ücreti yansıtılmış, bu tutar da 200 TL taksitler halinde görünüyor. Ga
