to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden yalın VDSL altyapı ile sunulan 100 Mbps ev interneti hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür yur...t dışı çıkış noktalarındaki Hop 10 (185.1.226.180) omurga router’ında rota ve yüksek ping sorunu yaşıyorum ve bu problem gün içinde sürekli ve kesintisiz olarak devam ediyor. Cat8
Uzun süredir TurkNet sabit ev internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olara...k internet kesintileri yaşıyorum ve son 10 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imka
TurkNet internet aboneliğim kapsamında tarafıma sunulması gereken internet hizmeti, 25.06.2026 tarihinde saat 09:59’dan ...bu yana tamamen kesilmiş durumdadır ve bugün itibarıyla 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet’e telefon, destek kayıtları, çevrim içi yardım kana
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yılı aşkın süredir aktif aboneliğim bulunuyor. 3–4 gün önce Düzce merk...ezden yine Düzce merkezdeki yeni adresime ev internetimi taşımak için talep oluşturdum. 102924610 numaralı destek kaydım üzerinden işlemlerim başlatıldı. Taşıma başvurumu yaptıkta
TurkNet fiber internet aboneliğimde 26 Haziran tarihinden beri ev adresimde internet hizmeti alamıyorum. 3373537 numaral...ı hizmetim için aynı gün arıza kaydı açıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sorun giderilmedi, bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Zaman z
TurkNet ev interneti aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, aynı tarihli faturama tam ay ücreti yansıtıld...ı ve haksız bir ek ücretle karşılaştım. 29.06.2026 tarihli faturamda toplam 905 TL tutarında ek bir bedel talep ediliyor ve iptal ettiğim bir abonelik için tüm ayın ücretinin isten
TurkNet Fiber ev internetimi İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Aradan geçen bunca ...zamana karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu durum ne yazık ki ilk kez yaşanmıyor. Neredeyse her ay benzer internet kesintileriyle karşılaşıyoruz. Sürekli arıza olması, arız
"Yardımınız ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
TurkNet internet aboneliğimde 29 Haziran sabah 09.45’ten bu yana, yani yaklaşık 26 saattir hiç internete giremiyorum. Mo...demim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik. Bu süre içinde TurkNet kanalları üzerinden yalnızca otomatik kayıt açma imkanı sunuluyor, bunun dışında bir m
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. 16.05.2026 tarihinden bu yana altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir... arıza nedeniyle evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Buna rağmen sorun iki aydır çözülemedi ve her aradığımda arıza giderilme tarihini sürekli ileri bir tarihe erteliyor
TurkNet’in 12 ay internet fiyatı sabitleme kampanyasından 7.198,99 TL bedelle yararlandım. Sistem üzerinden tarafıma 7.1...98,99 TL’lik 12 aylık internet ücreti ve buna ek olarak 1.200 TL kurulum ücreti olmak üzere toplam 8.398,99 TL ödeme görünüyordu. 699 TL’lik “Arkadaşını Getir” kampanya indirimi de
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır düzenli olarak aynı problemi yaşıyorum. Wi-Fi bağlı görünmesine rağmen ...internet hiç gelmiyor, günlerdir süren kesintiler oluyor. Başta 5 günde bir yaşadığım bu sorun artık 3 günde bir tekrar etmeye başladı ve hizmet kalitesi her geçen gün daha da düşe
Uzun süredir TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyordum ve Haziran 2026 itibarıyla 12 ay sabit fiya...t kampanyasından yararlanarak üyeliğimi devam ettirdim. Bu kampanyaya geçerken kredi kartı ile peşin fiyatına 6 taksit imkânından faydalanmak istedim ancak herhangi bir taksit fırs
TurkNet aboneliğim (Müşteri No: 1412230, Abone No: 2125645932) kapsamında uzun süredir ciddi internet kesintileri yaşama...ktayım. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun nedeniyle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamamaktayım. Son bir yıl içerisinde neredeyse her 2-3 günde bir internet kesintisi yaşan
TurkNet fiber internet aboneliğim için 12 aylık kullanım ücretini 7.698,90 TL olarak peşin ödedim. Eş tayini sebebiyle A...dana’dan Tekirdağ’a taşındım ve yaklaşık 2 gün önce internetimin yeni adresime nakledilmesi için başvuruda bulundum. Ancak nakil talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, adre
TurkNet evde internet aboneliğimde 29 Haziran Pazartesi saat 07.00’den bu yana, yani 30 Haziran Salı saat 10.21 itibarıy...la yaklaşık 27 saattir internet hizmeti alamıyorum. Ataşehir / İstanbul adresimde bulunan ve 2373491 müşteri numarasıyla kayıtlı aboneliğimde bağlantı tamamen yok. Bu süre boyunca
Cumartesi akşamı saat 22.00 civarında TurkNet internet aboneliğimde hiçbir sorun yokken bir anda bağlantım tamamen kesil...di. Modem üzerinde diğer ışıklar yeşil yanmasına rağmen DSL alıcısı kırmızı yanıyor ve o andan beri hiç internete giremiyorum. Hemen ardından TurkNet online sistem üzerinden dest
1 Haziran 2026 tarihinden bu yana her gece saat 00.00 itibarıyla TurkNet internet bağlantım kesiliyor. Bu kesintiler yüz...ünden, gece çalışmak zorunda olduğum zamanlarda işimi yapamaz hâle geldim ve uzun süredir ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Sorunu iletmek için hem telefondan hem de canlı deste
TurkNet aboneliğimde yaşadığım nakil ve ücretlendirme sorunu nedeniyle mağd...uriyetimi paylaşmak istiyorum. Adres değişikliği için nakil talebinde bulun
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2024 Kasım ayından bu yana sık sık ve tamamen düzensiz internet kesintileri yaşıyorum.... Günün her saatinde aniden internet gidiyor ve çoğu zaman saatlerce geri gelmiyor. Her seferinde “teknik arıza” gerekçesiyle oyalandığımızı hissediyoruz. Arıza olduğunda aradığımı
TurkNet internet hizmetimi 01.06.2026 tarihinden beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum, b...azı günler ise internet tamamen gidiyor ve günlerce hiç gelmiyor. Hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Yeni Mahalle’deki
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır günün her saati inter...netim düzenli olarak kesiliyor ve neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Evden internet üzerinden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. Ücretini pe
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 50 Mbps paketini kullanıyoruz; ancak yaklaşık bir yıldır, özellikle akşam saatler...inde internet hızımız ciddi şekilde düşüyor. 50 Mbps’lik paket için her ay 700 TL ödüyor olmamıza rağmen, hız testlerinde birkaç dakika boyunca en fazla 46 Mbps görebilirken, kalan
"7. Günde bağlantı sorunum connector değişikliği ile giderildi."
TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. bünyesindeki internet aboneliğim üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinden bu yana kesintisi...z olarak internet erişim sorunu yaşamaktayım. Bu süre boyunca hizmetinizden fiilen yararlanamıyorum. Arızanın giderilmesi adına mobil uygulamanız ve müşteri hizmetleriniz üzerinde
