to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık sekiz aydır TurkNet evde fiber internet abonesiyim. Aboneliğimi her ayın 28’inde başlattım, doğal olarak fatura... kesim ve son ödeme tarihlerimin de her ayın 28’ine göre belirlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak TurkNet, hiçbir onayımı almadan önce faturamı ayın 13’üne çekti. Buna itiraz e
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ancak son 4–5 gündür özellikle akşam saatlerinde internet hızım a...şırı düşüyor ve çevrim içi oyun oynayamaz hale geliyorum. Sayfalar geç açılıyor, oyunlarda yüksek ping ve kopmalar yaşıyorum. Bu problemle ilgili defalarca destek kaydı açtım, her
TurkNet’teki internet hizmetimin nakil işlemini yaklaşık 10 gün önce İstanbul Kadıköy’deki yeni adresime taşımak için ba...şlattım. Ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Eski adreste hizmet devam ediyor olmasına
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 2–3 kez intern...etim tamamen kesiliyor, sistem “bakımda” görünüyor. Bu durum aylardır devam ettiği için artık günlük internet ihtiyacımı karşılayamaz hâle geldim. Her kesintide online işlemler ve
TurkNet üzerinden İstanbul Kartal’da 50 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Ancak özellikle hafta sonları internet hızı...m sürekli olarak ciddi oranda düşüyordu. 50 Mbps olması gereken hızım hafta sonları 7–8 Mbps seviyelerine kadar geriliyor, bu durum 4. Aydan itibaren her hafta sonu düzenli olarak
Yaklaşık 5–6 aydır TurkNet gigafiber hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Neredeyse her gün arıza yaşanıyor ve gün boy...u internet kesiliyor; sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Özellikle kentsel dönüşüm kapsamında bina yıkımı gibi durumlarda bağlantı tamamen kesiliyor ve uzun süre internet
TurkNet’ten yaklaşık bir yıl için peşin olarak ödediğim internet hizmetiyle ilgili 5 Mayıs’tan bu yana yaşadığım sorumsu...zluk ve duyarsızlıktan şikayetçiyim. 9 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sorun yaşadığım her seferinde çağrı merkezini aradığımda doğrudan sesli yanıta yönlendi
22 Nisan 2026 tarihinde mevcut internet hizmetimi TurkNet üzerinden fiber altyapıya geçirmek için başvuru yaptım. Bu şik...ayeti 13.05.2026 tarihinde yazıyorum ve aradan geçen tüm süre boyunca internetim hiç bağlanmadı, hizmetim tamamen kesik durumda. Altyapı firması binaya gerekli fiber hattı çektiği
TurkNet üzerinden uzun süredir hizmet almaktayım. Bir süre önce adresimde fiber altyapıya geçiş yapıldı ve ekstra ücret ...ödeyerek 1000 Mbps hızında fiber paket kullanmaya başladım. Ancak fibere geçtiğim günden bu yana, VDSL dönemindeki gibi hız düşmeleri, kopmalar ve ciddi performans sorunları yaşıyo
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve özellikle son bir yıldır Fatih Mahallesi’nde internet hizmetiyle ilgili sürekli b...ölgesel arıza sorunu yaşıyorum. Neredeyse her hafta 2–3 kez internet kesiliyor ve ayın ortalama 10 günü internetsiz kalıyorum. Buna rağmen mahallede hâlâ binalara kablo döşenmeye d
TurkNet ev interneti aboneliğimde 5 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 10 gündür ev...imde internet hizmeti alamıyorum. Evde çocuklar da dahil olmak üzere herkes
2 yıldan fazla kullandığım TurkNet aboneliğimi Mart ayında iptal ettim. Abonelik başvurusunu online olarak yaparken özel...likle taahhüt ve cayma bedeli olup olmadığını sordum, istediğim zaman iptal edebileceğim, herhangi bir taahhüt ve cayma bedeli olmadığı açıkça söylendi. Aboneliği iptal ettikten s
TurkNet ile yaşadığım internet kesintileri nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve uzun ...zamandır bölgemde TurkNet fiber internet kullanıyorum. Son birkaç aydır her ayın en az iki üç günü, “bakım” gerekçesiyle internetim tamamen kesiliyor ve bu durum artık bıktırıcı bi
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde neredeyse her gün kesinti yaşıyorum. Aylardır süren bu sorun son dönemde iyic...e artmış durumda ve artık tahammül sınırını aştı. Gün içinde en az bir kez bağlantı kopuyor; son yaşadığım kesinti ise tam üç gündür devam ediyor ve internetim tamamen yok. Her ar
TurkNet’te 3622984 numaralı abone olarak daha önce 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyordum. Reklamlar ve verilen ...bilgiler doğrultusunda bu hızı alacağım düşüncesiyle tercih yaptım. Bugün adres nakil işleminden sonra modemim değiştirildi ve hızım 100 Mbps’e düşürüldü; bana artık altyapının 100
"Merhaba Ekipler bugün geldi ve sorunu çözdü, bugün gelen ekip çok ilgili ve yardımcı oldular teşekkür ederim"
Kocaeli Gebze’de bulunan evimde aktif olarak kullandığım internet hizmetimi TurkNet’e taşımak istedim. Abonelik sürecind...e sürekli aranıp bilgilendirildim, her şey sorunsuz ilerliyormuş gibi görünüyordu. Ancak satış sonrası hizmet kısmında tam anlamıyla büyük bir ilgisizlik ve sorumsuzlukla karşılaşt
İstanbul Esenler’de TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet hattım 7 Mayıs 2026 tarihinden beri tamamen kesik d...urumda. Yaklaşık bir haftadır evde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet’i aradım, online işlemler ve mesajlar üzerinden de durumu ilettim ancak 6 gündür hiçbir ge
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde kullandığım internet hizmetim 9 M...ayıs tarihinden beri neredeyse tamamen yok. İnternete hiç erişemiyorum ve bu süre boyunca evden çalışmam ve günlük işlerimi yapmam ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini aradı
Uzun süredir TurkNet’in Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi Balıklı Çırpıcı Yolu No:14/1 Miraç Apartmanı adresindeki gigafi...ber hizmetini kullanıyorum ancak 04.05.2026 Pazartesi gününden bu yana ciddi ve sürekli kesinti sorunları yaşıyorum. Günlerdir neredeyse hiç düzgün hizmet alamıyor, en basit intern
Yaklaşık 1 aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde sık sık kopma ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Esenyurt Namık K...emal Mahallesi’indeki adresimde neredeyse iki günde bir, 4–6 saat arası süren arıza ve çalışma yapılıyor ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve özellikle son beş aydır İstanbul Esenler bölgesindeki adreste internet...te sürekli kesintiler yaşıyorum. Haftanın neredeyse her günü, ortalama 6 saat süren arızalar oluyor ve internet tamamen gidiyor. Annemin evini kamera sistemiyle uzaktan takip ettiğ
İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da bulunan teknoloji mağazamda yaklaşık 1 a...ydır TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Aynı anda iki evimde de TurkNet k
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde pazar sabahı itibarıyla internetim tamamen kes...ildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı gün arıza için hizmet verilmedi, pazartesi günü ise 13:00–18:00 saatleri arasına randevu oluşturulduğu bilgisi verildi.
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve internet bağlantım konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Son iki ü...ç aydır neredeyse her gün ortalama 3–4 saat internetim tamamen gidiyor. Her ay belli aralıklarla yapılan bu kesintiler yüzünden hem uzaktan çalışma düzenim bozuluyor hem de film iz
