Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35968805

Sık Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Sinan
TurkNet
12 Mayıs 13:50
263

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve internet bağlantım konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Son iki üç aydır neredeyse her gün ortalama 3–4 saat internetim tamamen gidiyor. Her ay belli aralıklarla yapılan bu kesintiler yüzünden hem uzaktan çalışma düzenim bozuluyor hem de film izlerken sürekli yarıda kalmak zorunda kalıyorum.

Ödediğim aylık 699,99 TL ücrete rağmen bu kadar sık ve uzun kesinti yaşamak kabul edilebilir bir durum değil. En rahatsız edici noktalardan biri de müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor olmam, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve sorunumla ilgili bilgi alamıyorum.

TurkNet’ten, bu sürekli yaşanan bağlantı kesintilerinin nedenlerini tespit etmesini, hattımı kararlı ve kesintisiz çalışacak şekilde kalıcı olarak düzeltmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşılabilir bir destek sağlamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim kaliteli bir hizmet sunulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sık İnternet Kesintileri Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamama

profile
Mustafa
TurkNet
11 Nisan 17:30
464

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak 3–4 kez komple internet kesintisi yaşıyorum. Her kesinti sırasında bağlantım tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Kesintiler olduğunda müşt...

sik-internet-kesintileri-ve-musteri-destegine-ulasilamama-3.jpg
sik-internet-kesintileri-ve-musteri-destegine-ulasilamama-2.jpg
sik-internet-kesintileri-ve-musteri-destegine-ulasilamama-1.jpg
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Aylık 700 TL Ücret Zorunda

profile
Ceylan
TurkNet
04 Nisan 23:52
391

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda tamamen gidiyor, 3 günü aşan kesintiler oluyor, bir süre düzeliyor gibi görünüp kısa süre sonra tekrar arıza oluşuyor. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şeki...

TurkNet Sürekli Kesinti ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet

profile
Izzat
TurkNet
08 Aralık 2025 22:54
350

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum fakat son iki aydır hem faturalar hem de özellikle internet kesintileri nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sözde tarifem 599 TL olarak belirtilmesine rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura geliyor ve bu fark için herhangi bir açıklama yapılmıyor. ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

TurkNet İnternet Bağlantı Sorunu videonun kapak resmi

TurkNet İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Mehmet
TurkNet Planlı Çalışma Sebebiyle Kesinti videonun kapak resmi

TurkNet Planlı Çalışma Sebebiyle Kesinti

profile
Müge
TurkNet İnternet Kesintisi Ve Yaşanan Uzun Saatler videonun kapak resmi

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Yaşanan Uzun Saatler

profile
Mert
TurkNet Bağlantı Problemi Yaşıyorum videonun kapak resmi

TurkNet Bağlantı Problemi Yaşıyorum

profile
Süleyman
TurkNet Berbat İnternet Performansı videonun kapak resmi

TurkNet Berbat İnternet Performansı

profile
Cemile
TurkNet Eziyeti Işık Hızıyla Devam Ediyor... videonun kapak resmi

TurkNet Eziyeti Işık Hızıyla Devam Ediyor...

profile
Özgür

Öne Çıkan Konular

TurkNet İnternet Kesintisi TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet sunabiliyoruz TurkNet gitti TurkNet abonelik TurkNet ödeme TurkNet ücret
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri