to read complaints and reviews, or file yours.19.02.2026 tarihinde TurkNet ev internetim tamamen gitti. O günden bu yana yalnızca yaklaşık 1 saat kadar geldi, geldiği...nde de hız en fazla 3 Mbps, ping ise 400 MS civarındaydı ve interneti kullanılamaz durumdaydı. Şu an itibarıyla 96 saattir düzgün bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunla
TurkNet’in sabit telefon için uyguladığı ücretlendirme konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen yıl ay...nı ses hizmeti için aylık abonelik bedeli 75 TL iken, bu yıl yaklaşık yüzde 100’e varan bir artışla ücretin 150 TL yansıtılması, ülke genelindeki yıllık TÜFE ve üretici fiyat endek
TurkNet ev internetim 17 Şubat Salı gününden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda ve modem üzerinde internet ışı...ğı sürekli kırmızı yanıyor. Bursa Orhangazi’deki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte her gün TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. H
TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle bu ay için...de 2 gündür tamamen internetsizim ve neredeyse her ay benzer şekilde uzun süreli kesintiler oluyor. Ödemelerimi peşin yapmama rağmen, internet hizmeti bir ay boyunca istikrarlı şek
Uzun süredir VDSL altyapısı üzerinden sabit internet hizmeti kullanıyordum ve yaklaşık 39 Mbps hız alıyordum. Taahhüt sü...rem bitmek üzereyken TurkNet ile iletişime geçtiğimde, bölgemde 100 Mbps’ye kadar hız alabileceğim ve bana net olarak 89 Mbps hız sağlanacağı defalarca kez ifade edildi. Türk Telek
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti 16.02.2026 tarihinde saat 14:00 itibarıyla tamamen kesildi ve o tarihten bu yana Ar...navutköy / İstanbul adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan geçen süreye rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım ve müşteri temsilc
TurkNet fiber internet hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım altyapı sorununun artık çözülmesini talep ediyorum. Sokakta ye...r alan binaların neredeyse tamamına altyapı getirilmiş olmasına rağmen, bizim binamız atlanmış durumda ve uzun süredir bu şekilde bekliyoruz. Özellikle yan ve karşı apartmanlarda T
Uzun süredir TürkNet ev interneti abonesiyim ve İstanbul Kağıthane’de 2572337 numaralı aboneliğim kapsamında kendi satın... aldığım modemle hizmet kullanıyorum. Şirket bana hiçbir zaman modem teslim etmedi; buna rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde sistem üzerinden yaklaşık 3000 TL’lik “modem iad
TurkNet üzerinden İstanbul Eyüp’te adresime yeni fiber internet bağlantısı kurulduğundan beri, ilk günden bu yana sürekl...i hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı bir türlü stabil çalışmıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şimdiye kadar bu sorunla ilgili TurkNet’e 3 k
TurkNet üzerinden aldığımız ev Wi‑Fi hizmetimiz, 12 Şubat sabahı kalktığımızdan beri tamamen kesik durumda. Yani 9 günü ...geçmiş bir süredir evimizde hiç internet yok ve bu süreçte kendi internetimiz de çekmediği için doğru düzgün iletişim bile kuramıyoruz. Telefonla arayıp arıza kaydı oluşturmamıza
TurkNet Yetkililerine, Abonesi olduğum internet hattımda bugün yaşanan kesinti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış ...bulunmaktayım. Bugün benim için son derece önemli bir iş toplantım bulunmaktaydı. Eve geldiğimde internet hizmetimin tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim ve bu nedenle toplantıya k
TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi için 14.10.2025 tarihinde abonelik başlattım. Abonelik öncesinde bölgemde 1000 Mbp...s hızın aktif olduğu, ilk ayın ücretsiz olacağı, sonrasında belirli bir abonelik ücreti ödeyeceğim ve kesinlikle cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek abo
Netspeed aboneliğimden TurkNet’e geçiş yapmak istiyorum ancak TurkNet tarafındaki sistem hatası nedeniyle başvurum gerçe...kleştirilmiyor. TurkNet, kendi sistemlerinde işlem göründüğünü söyleyerek geçiş yapamayacağımı belirtiyor, fakat başka firmalara başvuru yaptığımda olumlu dönüş alabiliyorum. Bu du
TurkNet’ten gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak hattım bağlandığı günden beri asla vaat edilen hıza yaklaşam...ıyorum. İki aydır sürekli olarak en fazla 70 ile 100 Mbps arası hız alıyorum, buna rağmen faturam her ay 899 TL olarak tam tutarında tahsil ediliyor. Her gün neredeyse düzenli ola
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve geçen yıl 12 aylık peşin ödeme karşılığında aylık yaklaşık 470 TL öd...eyerek hizmet alıyordum. Bu yıl aynı hizmet için ücreti 600 TL’ye çıkardıklarını öğrendim ve bu yüksek zamdan dolayı henüz yeni dönem için ödeme yapmadım. Bunun yanında internet h
"Şikayetvar.com'a teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti aboneliğim var ancak neredeyse kurulum yapıldığından beri evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak tamamen yok ve bu süre boyunca hattı düzgün bir şekilde kullanamadım. Defalarca kez arıza kaydı açtım, destek taleplerinde bulund
Hem evimde hem de dükkanda TurkNet internet kullanıyorum. Evimiz İstanbul Ümraniye’de, dükkanımız ise İstanbul Sancaktep...e’de bulunuyor. Yaklaşık 3 gün önce her iki adreste de aynı anda internet erişimimiz kesildi. Modemde hat var gibi görünüyor ancak telefonlarımızda ve diğer cihazlarda internet yok
Tekirdağ Ergene’de yaklaşık 3–4 aydır TurkNet 50 Mbps VDSL aboneliği kullanıyorum. Aboneliği başlatırken altyapım üzerin...den 87 Mbps indirme hızına kadar alabileceğim söylendi, buna güvenerek geçiş yaptım. Fakat taşındığımızdan beri internet sürekli kesiliyor ve hız hiçbir zaman söylenen seviyelere y
İstanbul Sancaktepe’de TürkNet internet aboneliğimde 2–3 gündür sık sık kopmalar yaşıyorum. Zaman zaman tamamen internet... gidiyor ve saatlerce geri gelmiyor; şu an da yine uzun süredir bağlantı yok. Bu sorun için daha önce TürkNet’e ulaştım, bir süreliğine sorunu çözdüler ancak kısa süre sonra aynı
8 Şubat’ta TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak yapılan başvuruya rağmen internetim bir... türlü aktif edilmedi ve 12 gün boyunca hiçbir ilerleme olmadı. 20 Şubat’a kadar beklemek zorunda kaldım ve internet hâlâ açılmadığı için abonelik başvurumu iptal ettim. Bu süreçt
20 Şubat sabah saat 09.30–10.00 civarında TurkNet 100 Mbps internetim tamamen kesildi ve saat 21.29 olmasına rağmen hâlâ... internet hizmetim geri gelmedi. Evden çalışan biri olarak bütün işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim, edilmeye de devam ediyor
TurkNet abonesiyim ve 13.02.2026 tarihinden itibaren tarafıma sunulan sabit internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmala...rı ve ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Bağlantı gün içerisinde defalarca kesiliyor, bazı zamanlarda ise tamamen erişilemez hale geliyor. Yaptığım hız testlerinde ping değerleri
Yaklaşık iki ay önce Vodafone ev internetinden TurkNet ev internetine geçiş yapmak istedim. Bu süreçte TurkNet, abonelik... işlemini doğru şekilde tamamlamadığı için iki ay boyunca hem Vodafone’a hem de TurkNet’e fatura ödemeye devam etmişim ve bunu sonradan fark ettim. Ayrıca aradan ay geçtiği için Vo
