to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Kesintiler Ve Çözüm Sunulmayan TurkNet’te
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde neredeyse her gün kesinti yaşıyorum. Aylardır süren bu sorun son dönemde iyice artmış durumda ve artık tahammül sınırını aştı. Gün içinde en az bir kez bağlantı kopuyor; son yaşadığım kesinti ise tam üç gündür devam ediyor ve internetim tamamen yok.
Her arıza kaydı açtığımda “bölgede çalışma var” denilerek aynı kalıp cümlelerle geçiştiriliyorum. Sürekli aynı bahaneyi duymama rağmen ortada ne kalıcı bir çözüm ne de somut bir iyileşme var. Dehşet para ödediğim bir hizmetten bu kadar sık ve bu kadar uzun süreli kesinti yaşamak, üstelik bunun normalmiş gibi karşılanması kabul edilemez bir rezalet.
Ben artık bu durumu sadece çözüm bekleyen bir sorun olarak değil, diğer kullanıcıların da görmesi gereken ciddi bir hizmet kalitesizliği ve mağduriyet örneği olarak paylaşıyorum. TurkNet pişmanlıktır.
