to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten yaklaşık bir yıl için peşin olarak ödediğim internet hizmetiyle ilgili 5 Mayıs’tan bu yana yaşadığım sorumsuzluk ve duyarsızlıktan şikayetçiyim. 9 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Sorun yaşadığım her seferinde çağrı merkezini aradığımda doğrudan sesli yanıta yönlendiriliyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik mesajlarla oyalandığımı düşünüyorum, sorunuma ilişkin net bir bilgilendirme veya çözüm sunulmuyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım internet hizmeti için ücretini peşin ödemiş olmama rağmen bu süreçte tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.
TurkNet’in, 5 Mayıs’tan bu yana kullanamadığım veya eksik hizmet aldığım günlerin ücretini iade etmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet internet aboneliğimde 10 Nisan’dan beri, yani 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü muhatap olabileceğim bir yetkiliye bağla...
TurkNet üzerinden ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki adresimde 25 Mart’tan bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Altyapı çalışması var denilerek oyalanıyorum fakat bağlantı hâlâ sağlanmadı, mağdur durumdayım. Abone numaram 3745149. Kesinti başladığı...
1 Mayıs tarihinden beri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden destek kaydı açtım, altyapısal bir sorun olduğu bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı ve sorun çözülmedi. Ev internet...
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Başlangıçta altyapı kaynaklı bir sorun olduğu tarafıma bildirilmiştir ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. Bu süreçte günlük işleri...
Yorumlar