"Çok hızlı ilgilendiniz ilgilenen çalışanınız çok nazik ve ilgiliydi teşekkürler"
TurkNet port
1.062 şikayet
İnternet Bağlantısı İçin 2 Gün Söz Verilen Süre Aşılmış, Çözüm Talebi
TurkNet’in Kuşadası Davutlar bölgesindeki yeni internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Haziran 2...026 tarihinde TurkNet saha personeli evime gelerek bağlantı için gerekli işlemleri yaptı. Türk Telekom altyapısını kullandıklarını, Türk Telekom personelinin boş hatta bizi bağlaya
Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yanlış Modem Teşhisi Nedeniyle 2000 TL Masraf
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde, 09.06.2026 tarihinde açtığım ilk kayıtla birlikte bir haftadan uzun süred...ir sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu TurkNet’e bildirmemin ardından, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için saha ekibi yönlendirildi
Port Sorunu Nedeniyle Kesilen İnternetim Hâlâ Çözülmedi
17.06.2026 tarihinde internet bağlantı problemimle ilgili TurkNet destek merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 18.0...6.2026 tarihinde gelecekleri söylenmesine rağmen aynı gün içerisinde hızlı bir şekilde ekip gönderildi, bunun için teşekkür ederim; ancak internetimdeki arıza halen devam etmektedi
TurkNet VDSL İnternet Kesintisi 13 Gün Çözülmedi
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde 13 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Ovacık Mahallesi Keçiören / Ankara’da bul...unan adresimde, bu süre boyunca tek bir kez bile sağlıklı bağlantı sağlayamadım. 1711141 numaralı aboneliğim üzerinden defalarca destek talebi açtım. Müşteri hizmetleriyle her gör
Vaat Edilen 70 Mbps Hızına Ulaşılamaması Ve Peşin Ödeme Sonrası Sürekli Performans Sorunu
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Çekmeköy Taşdelen’deki adresimde yaklaşık 1,5 senedir ciddi hız ve perfo...rmans problemi yaşıyorum. Altyapımın 70 Mbps’yi desteklediği ve “altyapının verdiği maksimum hızı alma hakkım” olduğu tarafıma belirtilmesine rağmen, gün içinde neredeyse hiçbir za
TurkNet’ten 1000 Mbps Hız Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Haksız Fatura Şikayeti
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş.’ye ait 2121816 numaralı abonelik kapsamında, E*** Ö********* adına kayıtlı, İstanbul Ü...mraniye Aşağıdudullu Mahallesi’indeki adresimde 19 Nisan 2021 tarihinden beri TurkNet hizmeti kullanmaktayım. 25 Aralık 2025 tarihine kadar 100 Mbps hızındaki tarifemi herhangi bir
TurkNet Aboneliğimde Haksız Kurulum Ücreti
TurkNet aboneliğim yaklaşık 2,5–3 aydır aktif ve kurulum işlemlerini tamamen kendimiz gerçekleştirmemize rağmen Haziran ...ayı faturama yaklaşık 200 TL tutarında "kurulum ücreti" yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ekip gelip kurulum yapmadı, sadece port açma işlemi oldu; geri kalan tüm bağlantı ve kur
Port Yok Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Destek Yanıtsızlığı
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 14 aydır sorunsuz kullandığım internetimde 31.05.2026 tarihinden itibaren “...port yok” sorunu yaşamaya başladım. Herhangi bir adres değişikliği ya da talebim olmamasına rağmen bir anda portumun olmadığı söyleniyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum.

Altyapı Arızası Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell ile hâlâ 45 günlük taahhüdüm varken sık sık internet kesintisi yaşamaya başladım. Bu süreçte TurkNet’i araştırı...rken müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm temsilci, 2.500 TL’ye kadar taahhüt cezalarını karşıladıklarını söyledi. Ben de zaten Turkcell aboneliğimi iptal ettirmeyi düşündüğüm
Öne ÇıkanKonular
TurkNet İnternet Hizmetinde Kesinti Ve Haksız Fatura Talebi
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak 18 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık 25 gündür evimde... hiç internet yok. Buna rağmen tarafıma 10 Haziran son ödeme tarihli fatura gönderildi, özür dilemek ve sorunu çözmek yerine hâlâ ücret talep edilmesi beni daha da mağdur ediyor.

TurkNet Ev İnterneti Kesintili Ve Dış Kutu Güvenlik Sorunu
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ay içinde interneti ya 15 gün kullanabiliyorum ...ya da neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, bazı zamanlarda ise internet tamamen gelmiyor. Sorun gün içinde rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve bağlantı bir türl

TürkNet'te Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği
10 seneden fazladır TurkNet üzerinden hem internet hem de sabit telefon hizmeti alıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresimde s...on 1 yıldır yaklaşık 3 ayda bir düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. Her seferinde arıza kaydı açmama rağmen tarafıma “sorun görünmüyor” şeklinde geri dönüş yapılıyor ve kopm

TurkNet'ten Vaat Edilen 88 Mbps Hız Yerine Sürekli 10 Mbps Almak
Ocak ayının ilk haftasında TurkNet’in web sitesindeki altyapı sorgulama ekranında VDSL bağlantım için 88 Mbps hız destek...lendiği belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek başvurumu yaptım; ancak başvurudan sonra yaklaşık 15 gün boyunca bağlantı için gelen gelmedi ve internetim ancak 20 Ocak civarında akti

TurkNet Fiber İnternetde Sürekli Kesinti Ve Hız Sorunu
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 20.05.2026 tarihinden itibaren neredeyse her gü...n internetim defalarca kesiliyor ve tarafıma “bölgenizde çalışma vardır” şeklinde SMS geliyor. Bu kesintiler genelde 4–6 saat sürüyor ve 1 hafta içinde 4–5 gün boyunca internetimiz
İzinsiz Port Başvurusu Ve Abonelik İptali Şikayeti
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. TurkNet, Türk Telekom altyapısını kullandığı için Türk... Telekom kaynaklı olarak port iptalimin yapıldığını ve “port başvurusu” adı altında işlem yürütüldüğünü öğrendim. Ancak bugün haberim olmadan aboneliğimin iptal başvurusu alınmış.
TürkNet 1000 Mbps Paketiyle Yaşanan Yüksek Ping Ve Düşük Hız Sorunları
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps yalın internet paketini sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 10 gün önce TurkNet tarafından... aranarak aynı ücretle 1000 Mbps download / 1000 Mbps upload hızındaki pakete geçmem teklif edildi, ben de aynı fiyata daha yüksek performans alacağımı düşünerek teklifi kabul etti

TurkNet Gigafiber Altyapısı Hazır, Aktivasyon 5 Ay Gecikti
Kocaeli ili Çayırova ilçesi Yenimahalle Mahallesi 5101/2 No: 32 adresinde ikamet ediyorum. Binamız için TurkNet gigafibe...r altyapı başvurusu yaptıktan sonra ekipler gelerek kabloları çekti ve bina girişimize fiber kutusunu monte etti. Yani fiziki altyapı çalışmaları tamamen tamamlandı. Ancak buna ra
Port İşlemleri Gecikiyor Ve İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
11 Mayıs’ta TurkNet üzerinden Ankara Altındağ’daki adresim için ev internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ortalama... 6 gün içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi ancak 20 Mayıs’a kadar herhangi bir kurulum yapılmadı. Kurulum yapılmadığı için 20 Mayıs’ta iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen
TurkNet Hüsranı!
Port Mağduriyeti Nedeniyle 30 Saat Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Beklentisi
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim vardı ve 3 Haziran 2026 günü saat 16.0...0 civarında, evde olduğum sırada bağlantım bir anda kesildi. Hemen arıza ka
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Düzensiz Altyapı Sorunu
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. 23 Mayıs’tan bu ya...na, yaklaşık 11–12 gündür internete hiç bağlanamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Arıza ilk günden beri devam ediyor ve 23 Mayıs’tan beri TurkNet müşteri hizmetleri




Altyapısı Çekilmiş Adrese TurkNet Bağlantısı Sağlamıyor
Diyarbakır Bismil Akpınar Mahallesi 327 Sokak No:20 adresinde yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce mahallemize altyapı çekildi,... port kutusu da 322. Sokağa yerleştirildi. Kutuyla evimin arası yaklaşık 30 metre olmasına rağmen, müstakil ev olduğu için mi bilmiyorum, bir türlü bağlantı yapmıyorlar. Aynı bölg
TurkNet 35Mbps Pakette Düşük Hız Ve Sürekli Kesintiler
Uzun süredir TurkNet’in 35 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum; ancak Eylül 2025’ten bu yana, yani neredeyse bir yıl...dır, hem hız düşüklüğü hem de sürekli kesintiler yaşıyorum. Paket hızım 35 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman ortalama 9–10 Mbps, sık sık da 7–8 Mbps seviyelerine düşüyor ve son zaman






















