to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 16.03.2026 tarihinden beri tamamen internet erişimim yok. Üç gündür hiçbir... şekilde internete bağlanamıyorum. Destek kaydı açtığımda altyapı sorunu olduğunu söylüyorlar ancak tam olarak ne olduğunu, neden kaynaklandığını ve ne zaman çözüleceğini net bir
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve bir aydan fazladır bağlantım gün içinde sık sık kopuyor. İnternetin ka...rarsız olması nedeniyle hem uzaktan çalışma süreçlerimde hem de oyun oynama ve benzeri tüm internet kullanımlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte telefon üzerinden defala
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum. Sözleşmem “100 Mbps’ye kadar” paket olmasına ve altyapımın bu hızı des...teklemesine rağmen, internet hızım neredeyse hiç yükselmiyor ve sürekli 8–9 Mbps civarında kalıyor. Bu sorun, internet bağlandığı günden beri, yaklaşık 6 aydır aynı şekilde devam e
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinde yüksek ping ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet hı...zım yavaş, çevrim içi oyunlarda sağlıklı şekilde oynayamıyorum ve bağlantı kalitesi ciddi şekilde etkileniyor. Bu süreçte TurkNet üzerinden 10 adet destek kaydı açtım. Her seferin
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 12.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde ciddi bağlantı kopma soru...nları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken ve video izlerken sürekli kopmalar oluyor, internet bağlantım bir açılıp bir kapanıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre
Uzun süredir TurkNet gigafiber 1000 internet abonesiyim (Abone No: 3944271). Yaklaşık 6 aydır bağlantı kopma sorunları y...aşıyorum ve özellikle son 1 aydır bu kopmalar iyice artmış durumda. Gün içinde ortalama 4–5 defa internet bağlantım gidip geliyor, bu da hizmeti neredeyse kullanılamaz hale getiriy
"İlginiz ve çalışmalarınız için teşekkür ederim"
İstanbul Esenler’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Dün saat 15.00 civarında arıza olduğu ve 4–6 saatlik kesinti ya...şanacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 25 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Online olarak çalışan biriyim ve işimin tamamı internet üzerinden yürütülüyor. Bu kesinti
TurkNet gigafiber aboneliğimde dün sabahtan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Hem uz...aktan çalıştığım hem de oyun oynayıp yayın izlediğim için bu kesinti günlük hayatımı doğrudan etkiliyor, işimi yapamıyor ve ödediğim hizmetten hiç yararlanamıyorum. TurkNet müşter
21.02.2026 tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptım. 04.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ... ne bağlantım yapıldı ne de kurulum tamamlandı. Başvuruya ait müşteri numaram 5****12’dir. Kurulum için Türk Telekom ekipleri geldi ancak binada kutu olmadığını, bu nedenle bağlan
Merhaba, İstanbul’un en köklü ve hızla gelişen ilçelerinden biri olan Kartal’da yaşamamıza rağmen, ne yazık ki hâlâ Turk...Net’in gigafiber hizmetinden faydalanamıyoruz. Pendik, Maltepe gibi çevre ilçelerde gigafiber altyapı hızla yayılırken, Kartal’ın büyük bölümünde bu hizmetin bulunmaması biz kullan
TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetinde, bağlantının kurulduğu ilk günden beri ciddi kopma sorunları yaşıyorum. EX52...0v model modem kullanıyorum ve gün içinde defalarca, onlarca kez internet bağlantım kesiliyor. Bu durum hem ders çalışmamı hem de günlük internet kullanımımı ciddi şekilde engelli
TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde ciddi hız ve ping problemleri yaşıyorum. Sözleşmede 50 Mbps ol...arak belirtilen hız yerine çoğu zaman en fazla 27 Mbps hız alıyorum, upload tarafında ise 4–5 Mbps civarında kalıyor. Son 3 gündür ise özellikle geceleri sorun daha da artmış duru
TurkNet aboneliğimde, evime fiber internet altyapısı geldiği için mevcut VDSL aboneliğim fibere geçirildi. Ancak fiber b...ağlantıya geçtiğim günden bu yana, yılbaşından beri internette sürekli donma problemi yaşıyorum. İnterneti gerektiren her kullanımda, ister film izleyeyim ister oyun oynayayım iste
23.02.2026 tarihinde büyük beklentilerle TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde ve sonrasında hız değerlerimden genel o...larak memnun olmama rağmen, geçtiğim tarihten itibaren League of Legends oyununda ciddi anlık ping (MS) sorunları yaşamaya başladım. Ankara Çankaya bölgesinde, günün her saatinde v
TurkNet abonesi olarak hizmet almaktayım. 27.02.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında tarafıma genel bölge arızası n...edeniyle 4–6 saat arası internet kesintisi yaşanacağına dair SMS ve uygulama içi bildirim gönderildi. Ancak belirtilen sürenin dolmasına ve 7. saatine de geçmemize rağmen internet
TurkNet’e geçtiğim günden beri ev internetimde sürekli ping düşmesi ve dalgalanma yaşıyorum. Online oyunlarda bağlantı s...tabil değil, gecikme süreleri çok oynak olduğu için sağlıklı bir şekilde oyun oynayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu defalarca ilettim, modemi kapatıp açmam ve benzer
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İnternet hızım (download/upload) testlerde normal görünse de, özellikle online oyunlar...da deneyimimi imkansız hale getiren ciddi bir ping ve bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. Özellikle Black Desert Online oyununda ping değerlerim o kadar yükseliyor ki karakterim
TurkNet sabit internet aboneliğimde hız ve ping değerlerimden genel olarak memnunum, oyunlarda 2 MS gibi çok iyi değerle...r alıyorum. Ancak haftada en az 2 gün, “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim tamamen kesiliyor ve neredeyse tüm günü internetsiz geçirmek zorunda kalıyorum. Her kesinti oldu
TurkNet’i eve ilk bağlattığımda internet hızım oldukça iyiydi; yaklaşık 100 Mbps indirme ve 20–25 Mbps upload hızı alıyo...rdum ve özellikle oyun oynarken hiçbir sorun yaşamıyordum. Yaklaşık 1 aydır ise internetimde ciddi bir performans düşüşü yaşıyorum; artık mobil oyun bile oynayamıyorum, sürekli bağ
23 Şubat 2026 pazartesi günü saat 14.00 da internetin kesildiğini fark ettik. Konuyla alakalı müşteri temsilcisi ile gör...üşmek umuduyla müşteri hattını aradım fakat telesekreter ile arıza olduğunu destek kaydının oluşturulduğunu söyleyen bir otomatik mesaj ile konuşma sonlandırıldı. Herhangi bir tuşl
Uzun süredir TürkNet ev interneti kullanıyorum ve son bir ayda, özellikle akşam saatlerinde, internet hızımda ciddi yava...şlama ve ping sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’e kadar hız aldığım paketi kullanmama rağmen, biri oyun oynamaya çalıştığında diğer kişi aynı anda rahatça bir şey izleyemiyor; oyun oynark
Mardin Midyat’ta TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde 15.09.2025 tarihinden bu yana gün boyu düzensiz ş...ekilde kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen hızım çoğu zaman 10–30 Mbps aralığını geçmiyor, zaman zaman da kopmalar sebebiyle tamamen internet
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır, bana verilen Türk Telekom kaynaklı m...odem ev ağı içinde yetersiz ve eski kaldığı için sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun dış hat veya bina girişiyle ilgili değil, tamamen ev içi kablosuz bağlantıdan kaynaklan
