to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Gigafiber 1000 İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Destek Kaydı
15.10.2026 tarihinden bu yana TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve internete hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Destek kaydımda da “İnternete Bağlanamıyorum - DSL Yanmıyor” şeklinde görünüyor ve günlerdir hâlâ “Destek kaydınızı inceliyoruz” ifadesi dışında somut bir gelişme olmuyor.
Bu süreçte TurkNet destek hattı ve online destek üzerinden birkaç kez görüştüm; her seferinde altyapı arızası nedeniyle sorunun devam ettiği söylendi, ancak çözüm için net bir tarih verilmedi. 119229304 numaralı destek kaydım hâlâ açık durumda ve İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir internetsiz kalmış durumdayım.
Uzun süredir çözülemeyen bu kesintinin acilen giderilmesini, altyapı arızasının net bir tarih verilerek çözülmesini ve kullanamadığım süreler için faturama yansıtılmayacak şekilde iade/indirim uygulanmasını talep ediyorum.
