to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç bağlantı alamıyorum. Tokat Merkez Güneşli Mahallesi’ndeyim ve mecburen evden çalışıyorum, bu kesinti işimi doğrudan aksatıyor.
Firma ile iletişim kurmak istediğimde arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor. Uygulama/online işlemler üzerinden defalarca aranma talebi oluşturmama rağmen her seferinde “aradık, ulaşamadık” şeklinde mesaj geliyor ancak kimse gerçekten aramıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, sorun da çözülmüyor.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 0004749369’dur.
