Acil Nakil Talebime Geri Dönüş Yok, 4 Gün İnternetsiz

TurkNet ev internetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istiyorum ancak günlerdir herhangi bir geri dönüş alamıyorum. 4 gündür internetsiz kaldım ve bu benim için oldukça acil bir durum.

09.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden “Fiber Yalın Nakil” başlığıyla bir destek kaydı açtım ve bu kaydın 105325622 numaralı olduğunu görüyorum. Kayıt hâlâ çözüm aşamasında gözükmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir kanaldan bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse aramadı ya da süreçle ilgili net bir tarih verilmedi. Telefon ve online işlemler üzerinden de iletişime geçmeme rağmen ayrıca bir kayıt numarası da paylaşılmadı.

İnternet bağlantım iş ve özel hayatım için zorunlu olduğu için nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını, sürecin net bir tarih verilerek hızlandırılmasını ve tarafıma telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.