TurkNet İnternetsiz Kaldım 4 Günlük Kesinti Ve Cevapsız Destek

TurkNet’ten yaklaşık 8–9 aydır sınırsız internet hizmeti alıyorum ve her ay 952 TL fatura ödüyorum. 18.08.2026 tarihinden bu yana evimde internet tamamen yok ve bugün itibarıyla 4 gündür kesinti devam ediyor.

Arıza için defalarca destek kaydı açtım, 105997763 numaralı kaydım bulunuyor. Her aradığımda sadece “ekipler yönlendirildi, bakacaklar” denilerek geçiştiriliyorum, ancak ne arayan oluyor ne de eve gelen bir ekip var. Karşı komşuma yeni TurkNet bağlantısı yapıldı, o işlemden sonra benim internetim bozuldu, buna rağmen bir personel bile yönlendirilmedi, kimse yardımcı olmuyor.

Dört gündür internetsiz kaldım ve bu sorunun çözülmesi bu kadar zor olmamalı. İnternetteki arızamın acilen yerinde kontrol edilerek giderilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle faturamda da orantılı bir indirim yapılmasını istiyorum.