TurkNet müşteri

TurkNet sabit internet hizmeti için yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu. Mevcut internetim için önce nakil... başvurusu yaptım, başvurudan 2 gün sonra nakil işleminin yapılamayacağı, iptal edilip yeniden abonelik başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Buna da onay verdim ve yeni abonelik ba...

10.07.2026 tarihinde TurkNet’ten, şu anda yararlandığım “12 Aylık Peşin Ödemede İndirimli Fiyat Fırsatı” kampanyasından ...sürem dolmadan yeniden yararlanabileceğimi ve aylık 699,90 TL sabit fiyattan faydalanabileceğimi belirten bir SMS aldım. SMS içeriğinde, mevcut kullanıcı olmam nedeniyle kampanyada...

10.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik, üç gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde bulunan modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 3383300 numaralı müşterinizim ve ödediğim ücret...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 2000560 numaralı hizmetim için cuma günü sabah saat 11.00’den bu yana hiç internet hizmeti... alamıyorum ve bağlantı bir kez bile geri gelmedi. Tam üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden ve sosyal medya kanallarından defalarca dest...

TurkNet üzerinden 24 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 9 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla İstanbul Esenler’de bölgede g...enel arıza olduğu gerekçesiyle 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve şu anda da kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik olarak kayıt açıld...

TurkNet’te 2889605 müşteri numarasıyla internet hizmeti almaktayım. 03.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmetinden h...içbir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, tarafıma iletilen tüm yönlendirme ve önerileri eksiksiz uyguladım anca...

Yaklaşık 5 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. 07/07/2026 tarihinden bu yana Bahçelievler Hürriyet Mahal...lesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum, bina genelinde de internet yok. Buna rağmen sorunumla ilgilenen kimse olmadığı gibi, mağduriyetimiz günlerdir devam ediyor. Defa...

TurkNet internet aboneliğimi 9 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra müşteri hizmetlerine telefonla de...falarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir temsilciye bağlanamıyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde e-postalar gönderiliyor, ancak herhangi bir arama a...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. 23 Mayıs’tan bu yana bağlantım sık sık kesiliyor ve bu süreçte... toplamda 10 günden fazla tamamen internetsiz kaldım. Özellikle 10 Temmuz saat 11.00’den beri açtığım arıza talebine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulaması üz...

20 Mayıs 2025 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. 1 Eylül 2025 – 1 Eylül 2026 tarihleri arasını kapsayacak şekilde 12 aylı...k peşin ödeme ile sabit fiyatlı abonelik satın aldım. Ancak sistemlerinde bu süre hiçbir bilgi verilmeden 10 ay olarak görünmekte ve Temmuz 2026’da yeni fatura çıkarılmış durumda. ...

08 Temmuz 2016 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğimde arıza olduğu ve 4–6 saat içinde sorunun giderileceği bilgis...i tarafıma iletildi. Ancak bugün 12 Temmuz olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ tamamen kesik, evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet’in sunduğu müşteri hizmet...

Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve aboneliğimin başından beri doğru düzgün stabil bir hizmet alamadım. ...Sürekli kesintiler, kopmalar yaşanıyor, internet neredeyse keyfe göre var olup yok oluyor. Son kesinti ise tamamen bardağı taşırdı; dün başlayan kesinti bugün hâlâ devam ediyor, in...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantıda sık ve düzensiz kesintiler yaşıyor...uz ve 11 Temmuz itibarıyla internetimiz tamamen kesildi. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimizde bu süre zarfında ev internetimizi sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorunu iletmek ...

TurkNet internet aboneliğimde dün geceden beri kesinti yaşıyorum. Evde bilgisayarım olmadığı için bağlantıyı sadece tele...fon ve diğer akıllı cihazlar üzerinden kullanıyorum; buna rağmen sadece bende sorun var denilmesine rağmen telefon üzerinden de birçok siteye giriş yapılamıyor, sayfalar açılmıyor....

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi kesintiler yaşıyorum. Kurban Bayramı sürecinde tam 10 gün boyunca inter...netim tamamen yoktu. Bu dönemde mağdur olmama rağmen, kesinti süresinin fatura tutarımdan düşüleceği söylendi ancak daha sonra faturamda hiçbir indirim yapılmadı. Bayram döneminde...

Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım ve 1000 Mbps paket abonesiyim. 10 Temmuz 2026 günü saat 14.47’de başlayan internet... kesintisi nedeniyle günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahalledeki bağlantı sorunu çevremde çözüldüğü halde benim hattımda hâlâ internet yok ve sorunun eve gelen kablod...

TurkNet’ten 1000 Mbps internet başvurusu yaptım; ancak şebeke ve kurulum işlemleri bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık bir ...hafta boyunca sürekli oyalanınca, ben de hizmeti iptal etmek zorunda kaldım. Kurulum hiç yapılmadı, interneti hiç kullanmadım. İptal sonrası benden alınan modemi geri teslim etmek...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki ev adresimde kullandığım TurkNet internet hizmetim 10 Temmuz Cuma sabahından beri tamamen ke...sik, iki gündür hiç internet erişimimiz yok. Evden çalışma, günlük işler ve temel ihtiyaçlarımız için interneti kullanamadığımız için ciddi şekilde mağdur durumdayız. TurkNet uygu...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. 1 Temmuz tarihinden bu yana hatlarımda genel arıza/fiber kesintisi neden...iyle internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Uygulamada da genel arıza ve fiber kesinti bilgisi görülüyor olmasına rağmen sorun haftalardır devam ediyor. Ay...

TurkNet ev interneti fiber abonesiyim ve ZyXEL marka modem kullanıyorum. 7 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür... evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve uygu...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için 10 Temmuz saat 14:00’ten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Ba...ğcılar’daki adresimde, hem modem üzerinde hem de ont cihazında sürekli kırmızı ışık yanıyor ve üç gündür bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde TurkNet’e destek kanalları ...

TurkNet aboneliğimde son aya ait faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Daha ö...nce ilk 3,03 ay 399 TL’den başlayan bir ücret ödüyor, üzerine modem ücreti de taksitle ekleniyordu. Son dönemlerde faturam 699 TL civarındayken, son faturamda herhangi bir SMS, e-p...