TurkNet müşteri

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde ...sürekli bozuk, sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde TurkNet mü...

TurkNet aboneliğimi telefon üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla başlattım. Başvuru sırasında “Arkadaşını Getir” ka...mpanyasından faydalanmak istediğimi özellikle belirttim ve davet kodunu temsilciye sözlü olarak ilettim. Temsilci, kodu sisteme tanımlayacağını söyleyerek onayladı. Hattım açıldık...

2 Ağustos 2026 akşam saat 18.00’den beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve bugün 24 Ağustos olmasına rağmen hala hi...zmet alamıyorum. Toplamda 22 gündür internetsiz bırakıldım. Bu süreçte 250’den fazla kez müşteri temsilcisini aradım. İlk aradığımda ekip yönlendireceklerini söylediler fakat kims...

TurkNet üzerinden evde kullandığım 100 Mbps sabit internet aboneliğimin adres değişikliğiyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyo...rum. Başka bir ile taşındım ve internetimi yeni adresime taşımak istiyorum ancak bir haftadır bunu başaramıyorum. Adres taşıma işlemi için muhatap olabileceğim, derdimi anlatabile...

TurkNet abonesi olarak 22 Ağustos tarihinden beri evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Yan tarafta yeni yapılan b...ina çalışması sırasında evimize gelen fiber kablolar kopartılmış ve o günden bu yana bağlantım hiç yok. Bu durumla ilgili 3597243 müşteri numaram ve 106104711 arıza kaydım bulunuy...

TurkNet’in Üsküdar Selami Ali Mahallesi’indeki fiber internet aboneliğimde uzun süredir IP alamama ve tamamen kesinti so...runu yaşıyorum, buna rağmen günlerdir sorunumla ilgilenilmiyor. 21.08.2026 tarihinde 106036543 numaralı arıza kaydını açtım ancak şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri n...

TurkNet, 4 gündür internetim tamamen kesik. Destek hattını aradığımda telesekreter yüzüme kapanıyor. Yeni abonelik hattı...nı aradığımda ise müşteri temsilcileri açıyor, durumu anlatınca “teknik birime bağlıyoruz” diyerek telefonu suratıma kapatıyorlar. Muhatap bulamıyorum. Hizmet vermediğiniz günleri...

TurkNet bünyesinde 3068306 abone numarası ile uzun süredir internet hizmeti almaktayım. Geçtiğimiz hafta perşembe günü h...ız düşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Temsilcinin modem üzerinde yaptırdığı işlemler sonrasında internet bağlantım tamamen koptu. Remote, yani evden çalışan biri oldu...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim, 4178510 numaralı aboneliğim için iki gündür ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet erişimim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen ne arayan oluyor ne de sorunumla ilgilene...

TurkNet’e abone olurken binamda kendi fiber altyapılarının olmadığını, bu nedenle sadece 100 Mbps hız verebileceklerini ...söylediler. Ben de ileride binaya TurkNet fiber hattı çekilmesi durumunda geçiş yapıp yapamayacağımı ve bunun fiyata etkisini özellikle sordum. Bana hem geçiş yapabileceğim hem de ...

TurkNet’ten aldığım ev interneti 1000 Mbps paketimi 13 Ağustos’tan bu yana hiç kullanamıyorum. O günden beri internet ba...ğlantım tamamen yok ve arıza hâlâ devam ediyor. TurkNet online işlem merkezi ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca arıza bildirimi yaptım. Uygulamada sürekli “genel ...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ve bu süreçte sürekli sorunlar yaşadım; ancak 14.08....2026 tarihinden 24.08.2026 tarihine kadar yaşadığım kesinti durumu artık tahammül edilemez bir seviyeye ulaştı. Bu tarihler arasında internetim neredeyse aralıksız kesinti durumund...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve TurkNet internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 22.08.2026 tarihinden b...eri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Bu sürede bağlantım hiç gelmedi ve öncesinde de ara sıra kopmalar ve hız sorunları yaşıyordum. Müşteri numaram 4974817. Sorunu internet ü...

TurkNet’e bağlı 1799242763 numaralı hizmetime ait ev internetim yaklaşık 16 Ağustos’tan bu yana, yani 10 gündür tamamen ...çalışmıyor. Bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık. İlk aradığımızda arıza kaydımızı...

Adana / Çukurova Esentepe Mahallesi bölgesinde 21 Ağustos 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 4 gündür TurkNet internet hiz...metimiz tamamen kesiktir. Bölgedeki ve sitemizdeki hiçbir aboneniz hizmet alamamaktadır. Abonelik sözleşmemiz gereği kesintisiz hizmet sunma yükümlülüğünüz bulunmasına rağmen, gün...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaşadıklarım artık basit bir aksaklık değil, açık bir mağduriyettir. Bir ay içinde ...ilk hafta boyunca evde kesinlikle internet yoktu, sonrasında ise neredeyse her gün arızalar, kopmalar ve kesintiler bitmek bilmedi. Buna rağmen tarafıma 950 TL gibi yüksek bir fatu...

TurkNet sabit internet abonesiyim. 22.08.2026 tarihinde saat 14.00 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’nde...ki adresimde “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantım kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden baktığımda sadece genel arızanın devam ettiği ve s...

İstanbul Beşiktaş’ta TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım sürekli gid...ip gelirken, 24.08.2026 tarihi itibarıyla tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk başta sorunun modem kaynaklı olduğu söylendi ancak problemin modem...

TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam 20.00 ile gece 02.00 saatleri a...rasında neredeyse her gün internette anlık kopmalar yaşıyorum. Bazı kopmalar 3–5 saniye sürerken, bazıları 2–3 dakikaya kadar uzuyor ve bu durum tamamen rastgele zamanlarda gerçekl...

Türk Telekom aboneliğim için nakil sürecindeyken TurkNet ile anlaşarak TurkNet’e geçiş yaptım. Bu süreçte Türk Telekom’a... hatırı sayılır bir cayma bedeli çıkacağını bildiğim için TurkNet müşteri temsilcisine defalarca, nakil işlemi devam ederken TurkNet’e geçmemin ve nakli iptal ettirmemin cayma bede...

Kocaeli ili Gebze ilçesi Mevlana Mahallesi 859/6 Sokak’ta TurkNet altyapısı bulunmadığı için bu bölgedeki pek çok hane y...üksek ücretli ve kalitesiz internet hizmetlerine mecbur bırakılıyor. Mevcut internet sağlayıcılarının sunduğu hız ve kalite, kullanıcıların ihtiyacını karşılamadığı gibi fiyat‑perf...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve daha önce 100 Mbps paketi sorunsuz şekilde kullanırken, paketim... 1000 Mbps olarak değiştirildiğinden beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Wi-Fi üzerinden bağlandığımda neredeyse her saat içinde 2-3 kez kopma oluyor ve her seferinde yaklaş...

TurkNet kablolu ev internet aboneliğimde kayıtlı olan eski GSM numarasına artık erişemiyorum. Online İşlem Merkezi şifre...mi unuttuğum için giriş yapamıyorum, şifre yenileme kodu da sistemde kayıtlı olan ve kullanamadığım eski numaraya gönderiliyor. GSM numaramı güncelleyebileceğim açık ve ulaşılabili...