TurkNet müşteri

TurkNet’in kendi altyapısından aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde 20 Ağustos’tan beri sürekli ve uzun süreli ke...sintiler yaşıyorum. Haftada 2–3 gün internetim tamamen gidiyor, şu an da bağlantım yok. Bu haftaki kesinti için 22 Ağustos saat 17.30’a kadar sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen...

TurkNet aboneliğim için mevcut internet hattımın yeni adresime taşınması ve kurulumunun yapılması talebim yaklaşık iki h...aftadır sonuçlandırılmadı. Bu süreçte binama gelen ekipler, ankastre kutusundan evime kablo olmadığını, bu nedenle bağlantı yapılamadığını belirtti. Aynı bilgi hem saha ekipleri he...

TurkNet ev interneti başvurumu 20 Ağustos tarihinde yaptım. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen adresimin yanlı...ş tanımlanması nedeniyle bağlantı bir türlü sağlanamadı. İlk gelen ekip, sistemde adres yanlış göründüğü için geri dönmek zorunda kaldı, aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayar...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 13.08.2026 tarihinden beri, yani 11 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Modemimde bağlantı olmasına rağmen internet erişimim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini en az 4–5 kez aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu...

TurkNet internet aboneliğim Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde 06.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 20... gündür tamamen kesik. Evimde hiç internet olmadığı için işimi yapamıyor, işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde defalarc...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde bugün, 23.08.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 5 saattir internet kesintisi ...yaşıyorum. Bölgesel bir sorun olduğu, altyapı kaynaklı olduğu ve süreci hızlandırmak için aciliyet bildirilmesine rağmen gün içerisinde çözüme kavuşmayacağı tarafıma iletildi. 7/24...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. 18 Ağustos’tan beri, yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik ve hizmet a...lamıyorum. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradı...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğim ile Bornova/İzmir adresimde 06.08.2026 tarihinden beri, yani 17 gündür in...ternet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi, herhangi bir somut ilerleme de göremiyorum. TurkNet online destek üzerinden 106096316 numaralı kayıt ve 5186703 müşt...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım sürekli kesinti probleminden dolayı mağduriyetimi paylaşmak i...stiyorum. Yaklaşık son altı aydır her ay neredeyse iki haftaya yakın süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Her kesinti döneminde durumu TurkNet teknik destek ve müşteri...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 17.08.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mah. 1. Alageyik Sokak’taki ...adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Evimdeki bağlantı hiç gelmiyor, telefon ve bilgisayarlar “İnternet bağlantısı yok” uyarısı veriyor ve iş, eğitim ve günlük işlerim...

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenler Menderes Mahallesi Endülüs Caddesi No: 26 adresimde 20.08.2026 tarihin...den beri, yani 3 gündür tamamen hizmet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Uygulama ekranında da “İnternet Durum...

TurkNet aboneliğimde adres değişikliği sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce ev adresimizi değ...iştirdik, kurulum için gelen ekip mevcut modemimin eski olduğunu söyleyerek yeni modemle değiştirdi. Eski modemi kendilerinin sistemden iade işlemini yaparak teslim aldılar ve herh...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti almaktayız. 11.08.2025 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik durumda v...e yaklaşık 2 haftadır internetsiz yaşıyoruz. TurkNet mobil uygulaması üzerinden açtığımız destek kaydında “İnternete bağlanamıyorum – DSL yanmıyor” şeklinde yer almasına ve “Destek...

TurkNet’e ait 1844838 müşteri numaralı ADSL internet aboneliğimizde Temmuz ayından bu yana ciddi bir hız problemi yaşama...ktayız. İnternet bağlantısı aşırı derecede yavaş olduğu için web sitelerine veya sistemlere giriş yapılamamakta, sürekli “zaman aşımı” hatası alınmaktadır. Bulunduğumuz bölgede GSM...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 29 Temmuz’dan bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok. İlk aradığımda bölgede genel arı...za olduğu söylendi. Daha sonra arızanın giderildiği bilgisi verildi ancak bağlantı bana hâlâ gelmedi ve 26 gündür internet kullanamıyorum. Bu süreçte 106130399 numaralı arıza kaydı...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Çukurçeşme Caddesi’nde TurkNet 1000 Mbps paket abonesi olmama... rağmen evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 950 TL tutarında fatura yansıtıldı ve uygulamada “ödeme bekleniyor” olarak görünmekte, yani...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber aboneliğimde evimde neredeyse ayın yarısında internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlan...tım birçok gün tamamen gidik ve bu süreçte hizmetten hiç yararlanamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. TurkNet mobil uygulamasında internet durumum genel arı...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak her ayın 10’u ile 15’i arasında int...ernet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu dönemlerde bağlantı 2–3 gün boyunca hiç gelmiyor, bazen yalnızca 1 günlüğüne düzeliyor, sonra tekrar gidiyor. Bu döngü her ay tekrarlanmaya de...

TurkNet internet aboneliğim için son iki aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu dönemde internetin su ve elektri...k kadar temel bir ihtiyaç haline geldiği düşünülürse, bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşamak beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde mağduriyete sürükledi. 20.08.2026 tarih...

TurkNet aboneliğim sırasında verilen TP-Link Archer C5v model modemi iade edemediğim için haksız yere 3.000 TL modem ücr...eti borcu çıkarıldı ve bu borca itiraz ediyorum. Ağustos 2025’ten beri TurkNet online işlemlerine giriş yapamıyorum, çünkü sistem SMS doğrulamasını benim kullanmadığım, erişemediği...

TurkNet ev interneti aboneliğim 8 Ağustos tarihinde bağlanmasına rağmen, sistemde bir aylık tam fatura çıkarılmış ve 28 ...Ağustos son ödeme tarihli 474,95 TL tutarında ödeme bekleniyor olarak görünüyor. Henüz bir ay bile dolmamışken tam aylık ücret talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Buna e...

7 gündür evimde internet yok; ne teknik servis geliyor, ne müşteri temsilcileri cevap veriyor. Düşünceli bir seçim yapma...mak pişmanlık olur böyle bir firmada, böyle bir teknik servisinde... Taş devrindeyiz sanki; hizmet 0, destek 0, problem çözebilme becerisi 0. Boşa yapılmış bir sözleşme de cayamıyo...