TurkNet müşteri

TurkNet abonesiyken Düzce’de yaklaşık 36 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyordum. Yeni adresimde TurkNet altyapıs...ı olmadığı için aboneliğimi yaklaşık 1–1,5 ay önce iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal işleminden yaklaşık 15 gün sonra modemi, TurkNet’in belirlediği adrese kendi anlaşmalı kargo...

TurkNet Özgür İletişim internet aboneliğimde 07.07.2026–08.07.2026 tarihleri arasında sık sık kopmalar yaşadım. 09.07.20...26 tarihinde saat 10.36’dan itibaren ise tamamen kesinti oldu ve bugün 13.07.2026 saat 11.09 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Hizmet aldığım adres Cudi Mahallesi Mir B...

11.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında başlayan ve 3 gündür devam eden sabit internet kesintisi nedeniyle TurkNet hiz...metini hiç kullanamıyorum. Onarım çalışması olduğu bilgisi dışında detay alamıyor, bu süreçte ev internetimden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili 103674506 numaralı arıza kaydı açı...

10.07.2026 tarihinde saat 21.30 civarında TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yapmak ...istediğimi ve özellikle 35 Mbps VDSL hat istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana adresimde 35 Mbps VDSL hizmeti verilebileceği, VDSL portunun bağlanacağı söylendi ve bu bilgiy...

TurkNet’in 2597143 hizmet numaralı kurumsal aboneyiz. Balıkesir Burhaniye’deki iş yerimizde kullandığımız internet hizme...ti 05.07.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun çözülmemiştir. Bu süre boyunca her gün TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık; anc...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bağcılar’da hizmet alıyorum. 1 Temmuz’dan bu yana altyapı arızası gerekçesiy...le internetim gün boyu sürekli kesiliyor, sabahtan akşama kadar doğru düzgün internet kullanamıyorum. Buna rağmen hizmet bedeli eksiksiz tahsil edilmeye devam ediliyor. Yaşadığım ...

TurkNet internet aboneliğimde daha önce tanımlı olan statik IP hizmeti sistemsel bir sorun nedeniyle düzgün çalışmadı ve... bu nedenle statik IP’yi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptalin ardından 5 gündür statik IP’yi tekrar alamıyorum. Hizmet numaram 5213393’tür. Statik IP’yi yeniden tanımlamaya ç...

01.07.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi, Mercan Sokak, No:12’deki yeni adresime taşındım. TurkNet abon...esiyim ve eski adresimde kullandığım internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Ancak yeni binada altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemim başarısız oldu ve bu nedenle uzu...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1203. S...okak No:10 Daire:2 adresinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bölgemde arıza olduğu söylenmesine rağmen bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca internetimi hiçbir şekilde kullan...

TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra kullandığım ZyXEL marka modemi, TurkNet’in yönlendirmesiyle Mars Depo Esenyurt ...TurkNet firmasına Aras Kargo ile gönderdim. Modemi sağlam ve eksiksiz bir şekilde, tüm parçalarıyla beraber teslim etmeme rağmen hesabıma 8.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. M...

Uzun süredir TurkNet’ten fiber internet hizmeti alıyorum. 11.07.2026 tarihinde saat 17:00’den itibaren internetim tamame...n kesildi ve o andan bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem üzerindeki internet ışığı iki gündür sürekli kırmızı yanıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. İstanbul Gaz...

TurkNet ev interneti aboneliğim Bayrampaşa Kartaltepe adresimde 3875632 abone numarası ile kayıtlıdır. Cuma günü sabah s...aat 11.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan bu yana hiç gelmedi. Kesintiyle ilgili olarak arıza kaydım bulunuyor ve TurkNet’ten SMS ile sürekli “en kısa süre...

TurkNet abonesi olduğum günden beri internet hizmetini neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Bağlantı sağlandıktan sonra... en fazla üç gün düzgün çalışıyor, ardından yaklaşık on beş gün boyunca ya hiç bağlanmıyor ya da çok zayıf çektiği için kullanılamaz hâle geliyor. Bu döngü sürekli tekrar ediyor ve...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps paket kullanıyorum. Son bir hafta içinde üç kez internet kesintisi yaşadım ve bu kesintileri...n sonuncusu 11 Temmuz saat 13.00 civarında başladı; yaklaşık iki gündür hâlâ giderilmiş değil. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hiçbi...

4279**** T. C. Kimlik numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi’indeki adresimde yaklaşık... 4–5 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sürekli arıza uyarısı almama rağmen bağlantı bir türlü düzelmiyor. Sorunu bildirmek için TurkNet’in sitesinde yer alan tüm iletişi...

TurkNet fiber aboneliğim daha iki gün önce aktif edildi ancak 12.07.2026 tarihinde saat 08.00 civarından beri bir gündür... tamamen internetsizim. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve modemin arızalı olmasından şüpheleniyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğu...

Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür..., normalde 100 Mbps olması gereken indirme hızım 5–6 Mbps seviyelerine, hatta yaptığım son hız testinde 9,43 Mbps indirme ve 0,10 Mbps yükleme hızına kadar düşmüş durumdadır. Bu hı...

TurkNet üzerinden VDSL 30 Mbps paket kullanıyorum. Aboneliğim ilk başladığında hızım ve ping değerlerim kabul edilebilir... seviyedeyken, özellikle Mayıs ayının başından itibaren hızım ve paket kaybı değerlerim sürekli dalgalanmaya başladı ve internet deneyimim ciddi şekilde bozuldu. 30 Mbps olması ger...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 gündür süren bir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti ...alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor”, arıza sebebi olarak “fiber kesinti” ve başlangıç tarihi olarak 10/07/2026 14:22 bilgisi yer alıyor; ancak aradan...

TurkNet 1 Gbps fiber internet aboneliğimde, 12.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarından beri bölgede kaynaklanan arıza se...bebiyle iki gündür hiç hizmet alamıyorum. Evimde internet bağlantısı tamamen kesik olduğu için hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Yaşadığım kesinti...

Aralık 2025’ten beri TurkNet’ten 12 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Evimizde bağlantı sorunu başından beri hiç d...üzelmedi, sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Buna rağmen defalarca talep bırakmama rağmen sadece yapay zeka destekli hazır cevaplar alıyorum, bir türlü canlı bir müşter...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 2 yılı aşkın süredir aynı adreste hizmet alıyorum. Ancak 9’undan bu yana ev interne...tim tamamen kesik, günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca ulaşmayı denedim fakat sadece otomatik cevap alıyorum, arıza kaydımın n...