to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 2 yılı aşkın süredir aynı adreste hizmet alıyorum. Ancak 9’undan bu yana ev interne...tim tamamen kesik, günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca ulaşmayı denedim fakat sadece otomatik cevap alıyorum, arıza kaydımın n
Aralık 2025’ten beri TurkNet’ten 12 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Evimizde bağlantı sorunu başından beri hiç d...üzelmedi, sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Buna rağmen defalarca talep bırakmama rağmen sadece yapay zeka destekli hazır cevaplar alıyorum, bir türlü canlı bir müşter
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 07.07.2026 tarihinden beri “fiber kesinti” kaynaklı genel arıza nedeniyl...e tam 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmama rağmen, bu süre boyunca tamamen internetsiz
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece’deki adresime bugün saat 11:00 civarında kurulum için gelindi. Kurul...um sonrası yaklaşık 30 dakika içinde aktif olacağı, bizi aradıklarında sadece kabloyu takıp kullanmaya başlayabileceğimiz söylendi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen interneti
11.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Yenibo...sna’daki adresimde modem sürekli açık olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte uzaktan eğitimlerime katılamıyor, derslerimi ve işlerimi internet üzerinden yürütemediğim iç
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. Yaklaşık olarak dün saat 12.00’den beri yalnızca internet hiz...metim tamamen kesik durumda. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonla ne de
TurkNet 1000 Mbps aboneliğimde 10.07 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 3 gündür, hiç internet ...hizmeti alamıyorum. Kesinti başlamadan önce telefonuma sadece 6 saat bakım nedeniyle kesinti olacağına dair bir SMS geldi; ancak bu 6 saatlik süre çoktan geçmesine rağmen interneti
TurkNet ev interneti aboneliğimde 11.07.2026 saat 21:00’den beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 24 saati aşkın ...süredir bağlantı alamıyorum. Bu sadece bugüne özel bir durum değil, son bir ay içinde aynı problemi üç dört kez tekrar yaşadım; bugün ise en uzun süreli kesintiyi görüyorum. Sürekl
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Yenibosna’daki adresimde 10.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarından beri, yani yaklaşık 3... gündür tamamen internetsizim. Ev internetimi günlük hayatımda tüm işlerim ve kişisel kullanımım için yoğun şekilde kullanıyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet internet Kurulumundan 48 saat sonra modem arızasından dolayı internetim 1 haftadır yok. Her gün bugün çözülecek ...diyerek bir haftadır oyalandım. En az 20 tane destek talebim var. Müşteri ilişkilerine ulaşmak bir eziyet zaten. Herkesin vakti kıymetli telefonda bile insanları bezdirip ulaşılmas
Yaklaşık 3 haftalık TurkNet internet aboneliğim bulunuyor ancak bu sürenin yaklaşık 2 haftasında internet hizmetinden ya...rarlanamadım. Sık aralıklarla internet arızası yaşanıyor, bağlantı gidiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Yıllık olarak peşin ödeme yaptım ve buna rağmen kullanamadığım günler için he
TurkNet’in Esenler bölgesinde kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik dur...umda. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında da bağlantımın “genel arıza” nedeniyle çalışmadığı görünüyor. Müşteri numa
TurkNet internet aboneliğimde 10 Temmuz’dan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. İki gündür hiç bağlantı alamıyo...rum, buna rağmen bir muhataba ulaşamıyorum ve sorun çözülmüyor. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonda canlı bir yetkiliye ulaşmak müm
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır internet bağlantımda sürekli kesintiler... yaşıyorum ve çoğu zaman günlerce internetim olmuyor. Özellikle son kesinti Cuma günü saat 10.00’dan beri devam ediyor ve o zamandan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Adres
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum, ancak son dönemde yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle cid...di mağduriyet yaşıyorum. Haftada yaklaşık üç kez internet bağlantım kesiliyor ve özellikle dünden bu yana iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiler nedeniyle hem gü
TurkNet üzerinden 70 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum, altyapı ise Türk Telekom’a ait. Yan binanın yıkımından sonr...a bölgemizde altyapı ile ilgili bir sorun oluştu ve 10 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm,
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti için 12 ay peşin ödeme yaptım. Buna rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum.... Hizmetin açıldığı gün olan 01.07.2026 tarihinde tarafıma bir fatura oluşturulmuş, peşin ödemenin yapıldığı tarih ise 02.07.2026 olarak görünüyor. Bu durum nedeniyle hem peşin ödem
TurkNet sabit internet başvurumu 21 Haziran tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Görüşme sırasında 8.389 TL tu...tarındaki ödemenin peşin fiyatına 6 taksit olarak alınacağı özellikle belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak ödeme aşamasına gelindiğinde peşin fiyatına en f
Kasım 2021’den beri TurkNet Özgür İletişim 50 paketini kullanıyordum. Abone olduğum günden beri sürekli bağlantı kopuklu...ğu, hız problemleri ve özellikle teknik destek tarafında ciddi bir ilgisizlik yaşadım. Bu sebeplerle 8 Temmuz 2026 tarihinde ev interneti aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi son
TurkNet abonesiyim. 11.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve 12.07.2026 saat 18.0...0 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde internetsiz kaldım. Hizmet numaram 4024580. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekil
3 gündür TurkNet aboneliğim kapsamında internet hizmeti alamıyorum. İlk gün iletişime geçtiğimde sorunun gün sonuna kada...r çözüleceği söylendi ancak ne internetim geldi ne de bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. En büyük sorun ise kimseye ulaşamıyor olmam. Müşteri hizmetlerini aray
TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa’da 6 Temmuz’dan beri internetim tamamen kesik durumda.... Uygulama ve mobil sitede sürekli “çalışma var, genel arıza: fiber kesinti” benzeri ibareler görünüyor ancak ne arızanın içeriği ne de ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgil
TurkNet’in fiber internet hizmetine 09.07.2026 tarihinde başka operatörden geçiş yaparak abone oldum. Tanıtım ve satış a...maçlı yapılan telefon görüşmesinde, 12 aylık peşin ödeme yapmam halinde 1.200 TL tutarındaki kurulum ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattı
Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde bulunan adresimde Haziran ayında TurkNet fiber internete geçtim, ancak geçtiğim günd...en beri sürekli kesinti yaşıyorum. İnternetim ara ara gidiyor ve bu kesintiler bazen 3 gün, bazen 7 güne kadar uzuyor, günlerce internetsiz kalıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden
