to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet paketimde yaklaşık bir aydır rastgele bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içi...nde farklı zamanlarda, herhangi bir belirli kullanım durumu olmadan internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum hizmetten sağlıklı şekilde yararlanmamı engelliyor. Müşteri hi
TurkNet üzerinden yaklaşık 4 aydır aktif olan internet aboneliğimde, kurulumdan bu yana sürekli hız düşüklüğü ve çok sık... bağlantı kopması yaşıyorum. Paketim yüksek hız desteklediği ve yapılan testlerde 100–110 Mbps civarı hız ölçüldüğü söylenmesine rağmen, pratikte kesinlikle bu hızlara ulaşamıyorum
TurkNet Giga Fiber aboneliğim için 2 Ekim 2026 tarihinde, öğlen saat 15.00’ten bu yana İstanbul Bayrampaşa’daki adresimd...e internet erişimim tamamen kesik durumda. Tüm gün boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu durum hem iş hem de kişisel işlerimi aksatıyor. Yaşanan bu uzun süreli kes
Uzun zamandır TurkNet ev interneti aboneliğimde düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her 2-3 ayda bir in...ternetim tamamen gidiyor ve bu kesintiler bazen 6 gün, bazen 4 gün, geçen ay 2 gün sürdü. Şu anda da bugün saat 15:30’dan beri hiç internetim yok ve bağlantıyı kesinlikle kullanamı
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaşadığım semtte neredeyse her ay 1–2 kez çalışma ...bahanesiyle internet kesintisi oluyor ve bu kesintiler günlerce sürmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmıyor. Özellikle 2 hafta önce yaşadığımız 4 günlük kesintinin ardından bu
TurkNet aboneliğim için ev adresi değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Nakil sürecinde bana, sanki yeni bi...r abonelik başlatıyormuşum gibi kurulum ücreti talep edildi ve bu ücret talebi hakkında açık, net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmadı. 23.09.2026 tarihinden bu yana defalarca,
Yaklaşık son 1 yıldır TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim ve bu süreçte yaşadığım sürekli kesintiler nedeniyle artık ...bıkmış durumdayım. Haftada 1–2 kez internet bağlantım saatlerce tamamen kesiliyor ve bu durum günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde aksatıyor. Aynı apartmanda, aynı altyapıyı kul
TurkNet’in fiber dönüşüm sürecinde yaşadığım randevu probleminden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Altyapılarına geçme...m gerektiği söylendi ve bunun için tarafıma 02.10.2026 tarihinde 18:00–20:00 saatleri arasında dönüşüm randevusu verildi. Bu saatler arasında işimi gücümü iptal edip evde bekledim,
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimle ciddi bağlantı sorunları yaşıyor...um. İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde yaklaşık 2–3 aydır sık sık kes
TurkNet’ten Bayrampaşa bölgesinde 1000 Mbps paket kullanıyorum ancak aylardır düzgün hizmet alamıyorum. Sürekli kesinti ...yaşanıyor ve neredeyse her hafta mutlaka internet gidiyor. Bugün de saat 13.30 civarında internetim kesildi ve “planlı çalışma” adı altında yapılan bu kesinti, saat 20.00 olmasına
TurkNet üzerinden Mahmut Şevket Paşa Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum. 23 Eyl...ül tarihinde hiçbir sebep yokken internet bağlantımız tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Durumu hemen TurkNet’e bildirdim, ekipler gelip baktı ve altyapı sorunu old
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 30.09.2026 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesik durumda ve o günden bu yan...a hizmet alamıyorum. Modemde özellikle los ışığı sürekli yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili olar
TurkNet sınırsız internet aboneliğim için 30 Eylül Çarşamba gününden beri İstanbul Bahçelievler’de internet hizmeti alam...ıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonla aradığımda sistem otomatik olarak altyapı çalışması olduğunu söyleyip çağrıyı son
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetimde 01.10.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve hala bağlantı sağlan...amıyor. Uygulamada ve destek ekranlarında İstanbul Bağcılar bölgesi için genel arıza ve “fiber kesinti” uyarısı görünmesine rağmen, arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bi
TurkNet fiber internet aboneliğim için bugün 08.00–13.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Gün boyu evde bekl...ememe rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra, randevunun haber verilmeden 4 Ekim tarihine ertelendiğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hiz
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında uzun süredir evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Geçtiğimiz ayın bü...yük bir kısmında bağlantı tamamen yoktu ve şu anda da aynı sorun günün her saati, kesintisiz şekilde devam ediyor. Konu hakkında TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı
TurkNet internet aboneliğimi 18 Eylül 2026 tarihinde 100 Mbps paket için yeni adresime taşımak üzere başvuru yaptım. Baş...vuru sırasında kurulum ve nakil işleminin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 10 iş günü geçtiği halde internetim hâlâ bağlanmadı. Tarafıma belir
TurkNet abonesiyim, İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyo...rum. Binamızın dış cephesinde kablolar kopmuş ve sarkar durumda duruyor, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Sorunu bildirip ekip yönlend
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Apartmanımıza fiber internet altyapısı geldiği için TurkNet tara...fından arandım ve “isterseniz fibere geçiş yapalım” denildi, ben de onayladım. En geç yedi gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen altyapı sorunu olduğu belirtilip “bir ay
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Son 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Son 2 ay içer...isinde ise farklı dönemlerde toplamda 3 haftaya yakın süre boyunca yine hiç internet alamadım ve bu durum artık katlanılamaz bir hal aldı. Arıza için defalarca kayıt açtım ve saha
TurkNet sabit internet aboneliğimde bir süredir belli aralıklarla tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet gittiğinde hiçbir ...şekilde bağlantı kuramıyorum, bu sırada modem üzerinde internet ışığı yanıp sönüyor ve kırmızıya dönüyor. Yani sorun sadece hız düşmesi değil, tamamen erişim kesilmesi şeklinde olu
20 Eylül 2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1.000 Mbps’ye varan hız sunan, ilk 3 ay 749,90 TL olan internet paketi için ab...onelik başvurusunda bulundum. 24 Eylül’de Aksaray ilindeki adresime gelen TurkNet saha görevlisi kurulum için evime geldi ve kendisinden 2.000 TL ödeyerek ZyXEL marka bir modem sat
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 günd...ür evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için internet kesintisi nedeniyle işlerim aksamakta ve parasını ödediğim dijital platform üyeliklerimi de kullanamamaktayım.
