to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet hizmetinden yaklaşık 2 aydır ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil’de kullandı...ğım internet bağlantısı neredeyse her gün veya 2 günde bir, günde en az 4–5 saat boyunca sürekli kopuyor ve bağlantı tamamen gidiyor. İnternete ihtiyaç duyduğum saatlerde bu kopma
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’ndeki adresimde 09/07/2026 tarih...inde saat 08:58’den beri, yani yaklaşık 26 saattir tamamen internetsizim. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra hemen arıza bildirimi oluştu
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde 05.07.2026 tarihinden beri, yani tam 5 gü...ndür evimde internet hizmeti alamıyorum. Başvurum üzerine pazartesi günü kayıt açıldığı ve altyapı sorunu olduğu, bu sorunun 4–6 saat içinde çözüleceği söylendi ancak aradan günler
9 Temmuz’dan bu yana TurkNet online kanalları üzerinden müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Daha önce yanıt alabildiğim... sistemden artık hiçbir geri dönüş gelmiyor ve engellenmiş olabileceğimi düşünüyorum. Her gün düzenli olarak online işlem merkezi üzerinden kayıt açmama rağmen hiçbir şekilde cevap
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 2 Temmuz 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, evimde hiçbir şekilde intern...et erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca TurkNet’i aramama rağmen müşteri temsilcisine bile bağlanmadan otomatik olarak “arıza kaydı alındı” denilerek telefon kapanıyo
TurkNet internet kullanıcısıyız ve yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte hem internetten yararlanamı...yor hem de herhangi bir net bilgiye ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bir müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Her aramamızda otomatik sesli yanıt sist
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 abonesiyim ve yaklaşık bir yıla yakındır; her ay düzenli olarak mutla...ka en az bir gün, genel arıza adı altında internet erişimim kesiliyor. Bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Son olarak 09.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler’de, sabah sa
TurkNet’ten yaklaşık bir ay önce 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. 8 Temmuz saat 14:00 civarında internetim ...tamamen kesildi ve o andan itibaren hâlâ internet erişimim yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 15–20 kez aradım ve canlı destek üzerinden de defalarca tal
TurkNet ile yaşadığım modem iadesi ve sözleşme iptali sürecinde ciddi bir mağduriyet içindeyim. Yaklaşık 3 gün önce ipta...l ve iade talebimi oluşturdum, tarafıma bir iade kodu gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne iptal işlemi tamamlandı ne de modem için gerekli iade kodu g
TurkNet’in [4177279] numaralı abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır evde kullandığım sabit internet hizmeti son derece düzen...siz çalışıyor, çoğu zaman ise hiç kullanılamaz durumda. Son 10 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen, hattıma ait ödenmemiş hiçbir borcum yok ve faturalar peşin olarak ta
TurkNet kullanıcısıyım ve artık yaşadığımız internet sorunundan gerçekten bıktık. İstanbul Esenler’deki adresimizde son ...3 gündür, yaklaşık 07/07/2026 tarihinden bu yana evimizde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer kesintiler yaşadık ve bu durum artık istisna değil,
TurkNet ev internetim İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde pazar gününden beri tamamen kesik ve yaklaşık bir haftadır evde... hiç internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sistem otomatik olarak arıza var deyip telefonu kapatıyor
Yaklaşık 10 gündür TurkNet internet hizmetimde neredeyse iki günde bir “genel arıza” denilerek açıklanan internet kesint...ileri yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deyim ve bugün de sabah 08.00’den beri internetim tamamen yok. Bu süreçte karşımda muhatap bulamıyor, müşteri temsilcisine dahi ulaşamıyorum
Uzun süredir TurkNet’in internet hizmetini kullanıyorum ancak Mayıs ayından bu yana internet erişimim son derece sorunlu... hale geldi ve günlerdir hiç internete bağlanamıyoruz. Genel arıza olduğu yönünde SMS mesajları geliyor ancak buna rağmen bağlantı sağlanamıyor. Müşteri temsilcilerine ulaşmak ist
Yaklaşık 1 seneye yakın süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğim (abone numaram: 3777646) üzerinden neredeyse h...er 2–3 günde bir 4 ila 6 saat arası süren bakım ve kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler nedeniyle haftanın en az 3 günü interneti gün boyu doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte d
2 Temmuz’da TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana, 12 aylık ücreti peşin ödemem durumunda aylık 950 TL yerine 700... TL üzerinden toplam 8.400 TL ödeyeceğim, bu tutarın da kredi kartıma 6 taksit olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Daha sonra aynı kampanyanın sitelerinde hâlâ aktif olduğunu, ha
08.12.2024 tarihinden beri TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. 07.07.2026 tarihinde taşınmam sebebiyle artık altyap...ı olmayan bir köyde ikamet ettiğim için internet hizmetini iptal ettirmek üzere TurkNet uygulaması üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ertesi gün TurkNet tarafından telefonla arand
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Geçtiğimiz dönemde 1 yıllık faturamı 674,91 TL olarak indirimli... ve peşin şekilde ödedim ve bu ödeme sonrasında 12 ay boyunca ekstra fatura çıkmayacağını düşünerek onay verdim. Ancak buna rağmen bu ay 262,50 TL tutarında ek bir fatura yansıtıld
01.07.2026 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağme...n süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, 7. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de detaylı bir bilgi verildi. 07.07.2026 tarihinde TurkNet uygulaması üzerinden
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim, ekipmanları da kargo ile iade ettim. 6065805070664 numaralı Aras Kargo gönd...eriminin teslim edildiğine dair “kargonuz tarafımıza ulaştırıldı, iade edilen ürün ve ekipmanları inceleyeceğiz” şeklinde mesaj aldım. Kullanmadığım döneme ait tutar da kartıma iad
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Çekmeköy’de kullandığım hizmetim, 7 Temmuz 2026 tarihinde tamamen ke...sildi ve 9 Temmuz 2026 itibarıyla 2 gündür internetsizim. Bu kesinti, TurkNet üzerinden yaptığım fibere dönüşüm talebim sonrasında yaşandı. Dönüşüm için yönlendirilen Türk Telekom
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 1 gündür tamamen kesik durumda. Dün bağlantı gitti v...e o andan beri hiç geri gelmedi, interneti hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak sistem üzerinden kayıt açtım ancak müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamıyorum. “Beni ara
TurkNet internet aboneliğimi 02.07.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimi sonlandırmama ve cihazları iade etmeme rağ...men peş peşe cihaz taksit bedeli mesajları gelmeye başladı. Biri 250 TL, biri 140 TL, biri 111 TL olmak üzere farklı tutarlarda cihaz bedeli istendiğini SMS’lerle görüyorum. TurkN
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetimi, tamamen kendi altyapılarından kaynaklandığı söylenen bir problem yüzünden ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evde internet erişimim tamamen kesilmiş durumda ve bu süre boyunca işimi ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Her gün düzenli olarak çağrı merkez
