to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 12.10.2026 tarihinden bu yana, aralıksız 12 gündür evimde hiç internet h...izmeti alamıyorum. Arızanın altyapı kaynaklı olduğu söylendi ancak bu süreçte herhangi bir somut işlem yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmet
TurkNet internet aboneliğine geçiş yaparken, tanıtımlarında belirtilen “TurkNet’e geçenlerin diğer firmadan doğacak fesi...h bedellerini 5.000 TL’ye kadar biz karşılıyoruz” ifadesine güvenerek başvurdum ve 100 Mbps’lik internet hizmetini evime kurdurdum. Mevcut aboneliğim olan Turkcell Superbox’tan dol
TurkNet ev interneti aboneliğim için ekstra kablo çekimi yapıldı ve bu işlem karşılığında faturalarıma toplam 600 TL ind...irim uygulanacağı, telefon üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafından bana açıkça söylendi. Ancak 1 Eylül’den bu yana geçen sürede hiçbir faturama bu indirim yansımadı. Ya
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde, Türk Telekom altyapısınd...an kaynaklanan sokaktan gelen kablo sorunu yaşıyorum. 23.09.2026 tarihinde
19 Ekim 2026 saat 14.00’ten beri TurkNet ev fiber internet hizmetim tamamen kesik ve o zamandan bu yana internet erişimi... sağlayamıyorum. Evimdeki fiber cihazda los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Benzer arızalar neredeyse her ay tekrar ediyor, internetim sık sık bu şekilde kesiliyor ve bu arızaların gi
TurkNet’in 3207376 abone numaralı müşterisi olarak İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 12.10.2026 tarihinden beri, yani... 7 gündür kesintisiz olarak internet hizmeti alamıyorum. Evimde modeme giren cam fiber kablom kırılmış durumda ve sadece soketin değişmesi gerekiyor. Buna rağmen TurkNet ekipleri s
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’ndeki adresimde özellikle son bir haftadır cidd...i bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu bir haftalık süreçte yalnızca bir gün sağlıklı şekilde internet hizmeti alabildim, diğer günlerin tamamında ya hiç internete bağlanamadım ya da s
Yaklaşık dört gün önce TurkNet internet hizmetlerine abone oldum ve kurulum yapıldı. Abone olmadan önce tarafıma çok büy...ük vaatlerde bulunuldu, ancak kurulumdan yalnızca bir gün sonra internet tamamen gitti ve üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Abonelik sırasında özellikle talep ettiğimiz Smart
TurkNet müşteri hizmetlerine asla bağlanılamıyor. Binamda olmayan internet bazı kişilere gelmiş ancak benim daireme gelm...edi. Bunu anlatmak için aradığımda asla bir muhatap çıkmıyor, telefon yüzümüze kapanıyor, bir müşteri temsilcisi çıkmıyor. Daha önce tam 7 gün internetim gittiğinde ise uzaktan bas
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün dü...zenli olarak kesinti yaşıyorum, adeta bir gün varsa bir hafta yok diyebileceğim kadar istikrarsız bir hizmet alıyorum. Kesintiler sırasında modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve b
TurkNet üzerinden sınırsız 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 13 Ekim sabahından itibaren evimde tamamen internet k...esintisi yaşıyorum ve 7 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 8–9 kez aradım. Her seferinde sorunun altyapı kaynaklı olduğu,
TurkNet’i taahhütsüz, hızlı ve uygun fiyatlı olduğu için tercih ettim. İlk olarak Mall Of İstanbul’da bulunan evime inte...rnet bağlandı, bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 3–4 ay önce Batışehir sitesine taşındım. Taşınma sürecinde yeni adrese kurulum için geldiler, yeni modem getirdiler ve sıfırdan
Turk.net’in internet sitesindeki adres sorgulama bölümünden adresimde 1000 Mbps fiber altyapı olduğunu görerek 13.10.202...6 tarihinde sözleşmeyi imzaladım. 14.10.2026 günü için kurulum randevusu verildi ve ekip bu tarihte adresime geldi. Gelen ekip, binada altyapının hazır olduğunu ancak bağlantı için
İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 15.10 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Ekipler g...elip inceleme yaptıklarında altyapımda sorun olduğunu, internet gelse bile tarafıma taahhüt edilen 1000 Mbps hıza ulaşamayacağımı ve yeni hat çekilmesi gerektiğini belirttiler. Bun
TurkNet aboneliğimin adresini Konya Meram’dan Konya Karatay ilçesine taşımak istiyorum. Bu işlem için TurkNet online işl...emler üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum ancak sistem, daire numarası ve site adı gibi detaylı adres bilgilerini girmeye izin vermiyor. Bu nedenle sabah gelen ekip, adre
Yaklaşık üç gündür TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor. Cumartesi gününden beri internet bağlantım tamamen kesik ve mod...emdeki ışıklardan biri sürekli kırmızı yanıyor. Ne evde ne de bağlı cihazlarda internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza olduğu bilgisi verildi ancak aradan gü
TurkNet sabit internet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım, üye numaram 5064992. Buna rağmen yaklaşık 15 Eylül’d...en bu yana, 4–5 haftalık süreçte 7–8 kez uzun süreli kesinti yaşadım. Bazen internet bir gün boyunca hiç gelmiyor, bazen 12 saat yok, ardından en fazla 6 saat çalışıp tekrar gidiyo
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve her ay düzenli olarak yaklaşık 10 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Bu süreçt...e interneti hiç kullanamıyorum, bağlantı gelmiyor. Son olarak 16.10.2026 tarihinden beri de yine internetim yok ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her kesinti döneminde defalarca TurkN
TurkNet’in en hızlı paketini kullanmama rağmen 12.08.2026 tarihinden beri internet hizmetinden verim alamıyorum. Bir var... bir yok şeklinde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bana vaat edilen hızın oldukça altında bir hızla internete bağlanabiliyorum. Günlük işlerimi bile düzgün yapamayacak hale geldim. Y
TurkNet abonesiyim, 5465** numaralı aboneliğim için evime internet kuruldu ancak bağlantıdan hiçbir şekilde verim alamıy...orum. Modem salonda, ben yan odaya geçtiğim anda internet tamamen gidiyor. Televizyonun yanına, yani modemin olduğu yere yaklaştığımda internet geliyor, yan odaya geçtiğimde tekrar
0003031313 numaralı TurkNet internet kullanıcısı olarak yaşadığım sorunları ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. ...Kesinlikle bu internet hizmetine kimsenin geçmesini önermiyorum, çünkü ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Haftada en az iki ya da üç gün internet kesintisi oluyor. Yaklaşık iki ha
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak TurkNet’in Türkiye genelinde yaşanan büyük kesintis...inden sonra bağlantım sürekli kopmaya başladı. Artık interneti kesintisiz kullanamaz hâle geldim, haftada en az bir kez bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler çoğu zaman uzun
Uzun süredir evimde TurkNet sabit internet kullanıyorum ve bu süreçte neredeyse hiç düzgün hizmet alamadım. İlk günden b...eri hız sorunları ve bağlantı problemleri yaşıyorduk, ancak son dönemde internet neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Evden çalışan biri olmama rağmen, verdiğiniz hizmet yüzü
TurkNet internet aboneliğimin adres değişikliği için bu ayın 3'ünde telefonla nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 15 gü...n geçmesine ve defalarca kayıt açılmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor. Yeni adresimde TurkNet kutusu ve fiber hattı olmasına rağmen sank
