to read complaints and reviews, or file yours.27.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde tamamen kesinti yaşamaktayım. Bu tarihten be...ri adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki hattım için her gün TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ka
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 3 Eylül’den beri, yani yaklaşık 4 gündür evimde internet tamamen yok, hiçbi...r şekilde bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı oluşturduğumda tarafıma altyapı sorunu olduğu söylendi. Daha sonra ekipler altyapıy
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak son 5 ayda sayısını hatırlayamayacağım kadar çok ve uzun... süreli internet kesintisi yaşıyorum. İnternetim bir gidiyor, günlerce gelmiyor; geldiğinde de kısa süre içinde tekrar kesiliyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Kesintiler günün
Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve her ay şirket internetimiz için ödediğimiz fatura yaklaşık 900 TL civarında sabit g...eliyordu. Şirket yetkilisi olarak bu internet hattından ben sorumluyum. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamız bir anda 2400 TL olarak yansıtıldı. TurkNet’i, tarife
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşadığım kesinti sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 11–12 gündür e...vimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de uygulama üzerinden ayrı ayrı birçok kez destek kayd
TurkNet aboneliğimi yaklaşık 1 Eylül 2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimi iptal ettirdikten kısa süre sonra, 62854...63 hizmet numarasına ait bir cihazın kullanımının sonlandırıldığı ve bu cihazı 15 gün içinde kargo ile iade etmem gerektiğini belirten bir SMS aldım. Mesajdaki linke girdiğimde iad
5 Eylül 2026 tarihinde saat 11:30 civarında bölgemizde genel bir altyapı arızası yaşandı ve yalnızca TurkNet değil, Mill...enicom ve Türk Telekom kullanıcılarının da interneti kesildi. Buraya kadar durumu anlayışla karşıladım, ancak akşam saat 22:00 gibi Türk Telekom ve Millenicom kullanan arkadaşlarım
TurkNet Özgür İletişim abonesiyim. 23.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır evimde hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Aynı binada TurkNet kullanan 4 kişi daha olmasına rağmen yalnızca benim hattımda sorun yaşanıyor, diğer abonelerin interneti sorunsuz çalışıyor. 27.08.2026
İstanbul Güngören Güven Mah. Cami Sokak ta 1166890 no.lu aboneliğim bulunmaktadır. TurkNet internet aboneliğimde 4 Eylü...l saat 16.00’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 5 Eylül’de hem SMS hem de mobil uygulama üzerinden tarafıma altyapı çalışması olduğu ve yaklaşık 15 gün boyunca (19 Eylü
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Bugün sabah saat 01.00’den beri, yani yaklaşık 11 saattir ev interneti...m tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Üstelik bu durum sadece bugünle sınırlı değil, neredeyse her ay 2–3 kez benzer kesinti yaşıyorum ve bu süreler boyunca inte
İstanbul Esenler adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. 03.09.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen k...esik, DSL ışığı yanmıyor ve bu süre içinde bir kez bile internete giremedim. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma arıza talebi aç
TurkNet ev interneti aboneliğimde 29 Ağustos Cumartesi günü saat 12.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 8 ...gündür kesinti devam ediyor ve bağlantım tamamen yok. Her gün düzenli olarak yeni arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum çünkü açılmış eski arıza kayıtlarına herhangi bir geri dönüş
TurkNet ev internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Haftada iki üç kez internet...im tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde düzelece
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmeti için 2026 yılının Şubat ayında yaklaşık 6 bin tl tutarında bi...r yıllık ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen 30.08.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik ve bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Home office çalışan biriyim
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 31.08.2026 tarihinden bu yana ...evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğ
TurkNet gigafiber aboneliğim İstanbul Bahçelievler adresimde ilk günden beri sürekli kopmalar yaşıyor. İnternet bağlantı...sı gün içinde defalarca gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgi
Yaklaşık 10 gün önce TurkNet’in 1000 Mbps paketine geçiş yaptık. Bu süre içinde interneti sadece 2 gün kullanabildik, di...ğer günlerin tamamında bağlantı yoktu. Son 2 gündür de yine tamamen internetsiz durumdayız. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Müşteri hizmetlerini
Bayrampaşa bölgesinde uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ancak son bir aydır sürekli “genel arıza” denilerek internet...im gidiyor. Bazen saatlerce, bazen günlerce internet gelmiyor, buna rağmen verilmeyen hizmet için fatura işlemeye devam ediyor. İnterneti kullanırken de sık sık kopmalar yaşıyorum.
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’in İstanbul Esenler’deki ev internet aboneliğini kullanıyorum. 2026 yılının başından bu yana a...ltyapı kaynaklı hizmet kesintileri haftada en az iki kez yaşanıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Yıllık ücretini peşin ödediğim bir hizmetten bu kadar sık ke
TurkNet sabit internet aboneliğimde 04.09.2026 sabah erken saatlerden bu yana tamamen internet erişimim yok. 05.09.2026 ...saat 14.47 itibarıyla bağlantı hâlâ gelmedi ve iki gündür evimde internetsiz durumdayım. İnternet bir anda tamamen kesildi, hız düşüşü ya da kopma şeklinde değil, doğrudan erişim k
TurkNet internet aboneliğim için uzun süredir sorun yaşamazken, apartman komşuma internet bağlanırken gelen ekip benim ç...alışan hattımı bozdu ve o günden beri internet hizmetim sürekli kalıcı arıza durumunda, bağlantım tamamen kesik görünüyor. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden 4 kez destek
TurkNet’e 06.06.2026 tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Üye olurken özellikle sorduğumda, üyelik iptali durumun...da herhangi bir iptal ücreti veya kurulum ücreti alınmayacağı, ayrıca kendi modemimi kullanabileceğim ve bunun için ekstra cihaz ücreti çıkmayacağı söylendi. 12.08.2026 tarihinde
TurkNet aboneliğimi 25.08.2026 tarihinde iptal ettim. TurkNet uygulamasında tarafıma iade edileceği belirtilen tutar 1.8...00 TL olarak görünüyordu. Ancak bugün hesabıma sadece 399 TL yatırıldı. Uygulamadaki iade tutarı da sonradan kaldırıldı ve şu an orada da göremiyorum. Aradaki bu büyük farkla ilgil
