TurkNet Müşteri Hizmetleri

TurkNet abonesi olarak Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Şehit Ömer Halisdemir Caddesi’ndeki adresimde 8 Ağustos’tan bu ya...na, yani 11 gündür kesintisiz internet kesintisi yaşıyorum. 13 Ağustos itibarıyla hâlâ internet hizmetim yok ve bu süreçte ne sahada ekip gördüm ne de bölgedeki çalışmanın ne zaman...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır sürekli internet sorunu yaşıyorum. Başta sık sık kesilip gelen ...bir bağlantı varken son üç gündür evde hiç internet yok. Buna rağmen karşı komşum da TurkNet kullanmasına rağmen onda hiçbir problem yaşanmıyor, sadece bizim hattımızda sorun var. ...

TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’indeki adresimde 07.08.2026 tarihinden ber...i hiç çalışmıyor, bağlantı bir türlü sağlanamıyor. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açıldı, saha birimlerine ...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim 4093581 numaralı hat üzerinden kayıtlı. 1 Temmuz’da yeni taşındığım adresim için na...kil talebi oluşturdum; ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen internetimi yeni adresime taşıyamadılar ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Sürekli olarak deste...

10.08.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim altyapı kaynaklı genel arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Mobil uyg...ulamada “fiber kesinti” olarak görünen bu arıza 4 gündür hiç düzelmeden devam ediyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza kaydı otomatik olarak görünüyo...

TurkNet internet abonesiyim ve 1 yıllık hizmet bedelini peşin olarak ödemiş bulunmaktayım. 10.08.2026 tarihinden yaklaşı...k 4 gün önce tarafıma genel arıza bildirimi yapılmış ve ev internetim tamamen kesilmiştir. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ verilmemiştir. İstanbul Bayr...

Yaklaşık 3-3,5 yıldır TurkNet müşterisiyim ve özellikle geçtiğimiz sene Kasım ayından bu yana internet hizmetiyle ilgili... sürekli sorunlar yaşıyorum. 2026 Nisan ayına kadar neredeyse her ay düzenli olarak en az iki defa internet kesintisi yaşadım. Her defasında defalarca kez arayarak ulaşmaya çalıştı...

Abonesi olduğum TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paketinden 12.08.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum.... Evden çalıştığım ve tüm iş tempomu bu hat üzerinden yürüttüğüm için iki gündür iş süreçlerim ciddi şekilde aksadı, toplantılarıma bağlanamadım ve mağdur oldum. Sorunu yaşadıktan ...

TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde 4 Ağustos’tan beri interneti hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür tamamen ...internetsiz kaldım ve bu süre içinde evdeki iş ve kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım. Her seferinde...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet yok, bağlantı ...tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı ekibine iletildiği söyleniyor ancak herhangi bir geri dönüş, çözüm, ilerleme ya...

TurkNet’te peşin ödediğim hizmet karşılığında oluşan 1,5 aylık hakkımın güncel değeriyle karşılanmasını istiyorum 2025 ...Temmuz ayında TurkNet’e aylık 499,90 TL üzerinden 12 aylık internet ücretini peşin olarak ödedim. Bu süreçte “Arkadaşını Davet Et” kampanyasından bir kez yararlandım ve Mayıs ayı ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi bir karışıklık ve yanlış yönlendirme hakkında şikayetçiyim. 10.08.2026... itibarıyla 12 aylık taahhüdümün dolduğunu söylediler, ben de sadece mevcut aboneliğimin taahhüdünün yenilenmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bu talebimi onaylayarak işlemleri...

TurkNet’in 2711208 numaralı abonesiyim. 10 Ağustos sabahından beri yani 4 gündür Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde i...nternet hizmeti alamıyorum. Dün gelen servis ekibi hattı kontrol edip sorunun altyapı kaynaklı olduğunu not düşerek ayrıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlan...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. İstanbul Bayra...mpaşa Muratpaşa Mahallesi İpek Sokak No:15 adresinde internetim pazartesi g...

TurkNet ev internet aboneliğim için Aydın Kuşadası’ndaki adresimde 06.08 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. B...unun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ve teknik destek gerektiği, arıza kaydımın alındığı söylendi. Takip eden günlerde de defalarca müşteri hizmetlerini arayar...

Uzun süredir TurkNet ev internetimde sürekli kopma problemi yaşıyorum. Ayda en az 5 kez bağlantım tamamen gidiyor ve her... seferinde 18 saat ve üzerinde internetsiz kalıyorum. Kopmaların belli bir saati yok; gün içinde farklı zamanlarda yaşanıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şeki...

Yaklaşık 2023 yılından beri TurkNet altyapısı üzerinden 1000 Mbps hızında internet kullanıyorum. 10.07.2026 tarihinde ba...şlayan internet kesintisi nedeniyle bağlantım 31.07.2026 tarihine kadar sürekli gidip geldi, istikrarlı bir hizmet alamadım. 11.08.2026 tarihinde internetim tekrar tamamen kesildi ...

TurkNet’in 12 aylık peşin ödeme kampanyasından 5.999 TL ödeyerek faydalandım ve bu döneme ait hizmeti aldım. Ancak ağust...os ayı itibarıyla yeni bir kampanya başlatıldığını ve bunun 10 Ağustos’ta biteceğini öğrendim. Bu kampanyadan haberim olmadığı için son başvuru tarihini sadece 1 günle kaçırdım ve ...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Daha önce zaman zaman bağlantı problemleri yaşasam da bu sorunlar kısa s...ürede çözülüyordu. Ancak 13 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani 35 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında ve sistemde bağlantı durumum “çevrim...

TurkNet’e yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Ancak aboneliğimin 15. Gününde altyapı sorunu nedeniyle internet bağlantım ta...mamen kesildi ve 12.08.2026 sabahından beri, yani 2 gündür hiç internet kullanamıyorum. Adresim İstanbul Zeytinburnu’nda. Tarafıma TurkNet’ten SMS ile altyapı sorunu olduğu, çalış...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve bugün saat 14:00 sularından itibaren evimde tamamen internetsizim. Kesinti başladığ...ından beri hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. TurkNet uygulamasına girdiğimde bölgemde “genel arıza devam ediyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle sistem üzerinden arıza kaydı açma...

TurkNet üzerinden Esenler Namık Kemal Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps paket kullanıyorum. 11.08.2026 Salı sabahı uy...andığımdan beri, yani yaklaşık 3 gündür tamamen internetsizim. Her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödediğim hizmeti bu süre boyunca hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...

TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim Giga Fiber internet hizmeti için Ağustos 2026 fatura döneminde sık ve uzun süreli int...ernet kesintileri yaşadım. Bu kesintiler nedeniyle ay boyunca internet hizmetinden düzenli ve kesintisiz şekilde yararlanamadım. Türk Telekom mobil uygulamasında da “İnternet Duru...