to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir aydır telefonumdan online işlemler ekranına giriş yapamıyorum. Sürekli... “bloke oldu” uyarısı alıyorum, şifre sıfırlamama rağmen yine aynı hata ile karşılaşıyorum. Aboneliğimin bu ay bitecek olması nedeniyle yenileme ve diğer işlemlerimi yapmam gerekiy
TurkNet Arnavutköy İstanbul bölgesindeki ev interneti aboneliğimde 6 Şubat’tan bu yana tamamen internete bağlanamıyorum.... Evde hiç internet kullanamıyorum ve uzun süredir mağdur durumdayım. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun hâlâ çözülmedi. Her seferinde beklemem sö
TurkNet’ten 100 Mbps internet aboneliği aldım. Satış aşamasında görüştüğüm temsilciyle yaptığımız konuşmanın kayıt altın...a alındığı özellikle belirtilmesine rağmen, bana söylenen ücretle hiçbir şekilde uyuşmayan bir fatura ile karşılaştım. İlk aydan itibaren faturalandırma, konuşmada belirtilen fiyat
"Şikayet var sayesinde sesimizi her yere duyurabiliyoruz tüketici dostu teşekkürler şikayet var"
TurkNet ev interneti aboneliği başlattıktan yaklaşık iki ay sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifemde fiyat artış...ına gidildi. Buna rağmen sorun yaşamamak için bir süre zamlı ücreti ödemeye devam ettim. Ancak kısa süre sonra internet bağlantısı neredeyse hiç çekmez hale geldi, bir video bile i
TurkNet ev interneti için 23–25 Ocak tarihleri arasında başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 5–6 iş günü içinde ...kurulumun tamamlanacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Müşteri numaram 5042365, kurulum adresim Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Şirinkuyu Ma
TurkNet ev interneti abonesiyim. 01.02.2026 tarihinden beri, yaklaşık 10 gündür internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri... hizmetlerini aradığımda sadece hatta sinyal olmadığı, ekiplerin geleceği ve bana bilgi verileceği söylendi fakat ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Adresim
7.02.2026 tarihinde destek ekibi geldi sorunu çözemedikten sonra 8.02.2026 tarihinde mutlaka geleceklerini söylediler çü...nkü eksik parça ve prizden sökülmüş ucu açıklık teller bulunmaktaydı televizyonun arkasında ve televizyonda iş görmez halde bırakıldı. Pazar günü müşteri hizmetleri ile altı kez gö
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen bağlantı yok ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyoru...m. Modem ve iç tesisat tarafında bir sorun olmamasına rağmen bağlantı sürekli kesik durumda. Konu ile ilgili olarak defalarca kez destek kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım
04.02.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi, eve tesisat çekilme süreci çok uzadığı için iptal ettirdim. Ardından tekrar ab...onelik başvurusu yapmak istediğimde sistem üzerinden başvuru yapamıyorum, ekranda sürekli “devam eden iş emri var” uyarısı çıkıyor. Yaklaşık 5 gündür her denememde aynı hatayı alı
TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 10 Aralık’tan bu yana, iki aydır Kayaşehir 496 Konutlar’daki... adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor. Kurulum yapılırken bana sinyal frekansının yüksek olduğu ve bunun
TurkNet üzerinden aldığım ev internet hizmeti yaklaşık iki haftadır fiilen kullanılamaz durumda olmasına rağmen tarafıma... hâlâ düzenli olarak SMS atılarak 4–6 saat içinde düzeleceği söyleniyor. Her gün sabah 09.00 civarında internetin kesildiğine dair otomatik mesaj alıyor, ardından önce 22.00’ye, da
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde TurkNet üzerinden limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Bugün sabahtan beri a...ltyapı çalışması gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve evden çalıştığım için işimi telefon internetine bağlanarak yürütmek zorunda kalıyorum. Bu nedenle çok yüksek mobil veri ku
Yaklaşık iki gün önce, cumartesi günü TurkNet’e engelli indirimi kapsamında abone olmak için telefon üzerinden başvuru y...aptım. Görüşmede 12 ay peşin ödeme koşuluyla aylık 540 TL üzerinden anlaşacağımız, bu şartlarda abonelik yapılacağı açıkça söylendi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra bana bu ücre
TurkNet ev Gigabit internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 08.02.2026 tarihinden beri internet kes...intisi yaşıyorum. 08.02.2026 günü kesinti başladığında uygulamada bölgemde genel bir sorun olduğu yazıyordu, bu nedenle beklemeyi tercih ettim. Ardından SMS ile “Merhaba, bölgeniz
TurkNet abonesiyim, 6 Şubat’tan beri tam 4 gündür hâlâ internetim yok. Kentsel dönüşüm kapsamında binamız yıkılırken eki...pler sürekli dış kabloyu koparıyor, her seferinde bağlantı gidiyor. Servis çağırdığımda 4 günde zorla geliyorlar, kabloyu çekip 30 dakika içinde bağlantı gelir diyorlar ama interne
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde neredeyse her gün kesinti yaşıyor. Dün, bugün, ondan ...önceki gün sürekli internet gidip geldi, ayın 6’sında ise yaklaşık 24 saatlik tam bir kesinti oldu. Ocak ayı boyunca da sayamayacağım kadar çok kesinti yaşadım, artık hizmeti düzen
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. 4 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir... şekilde hizmet alamıyorum. Arıza başladıktan sonra müşteri hizmetleri ve kanallarınız üzerinden arıza kaydı açtım, tarafıma “ilgileniyoruz” denildi ancak aradan günler geçmesine
Yaklaşık bir aydır TurkNet aboneliğimde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde sonuca... ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum. Online işlemlere girmeye çalıştığımda ise sistem, eski telefon numaram olan 0545 *** ** 0
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum."
İstanbul Kağıthane’de TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği için evime kurulum yapmaya gelen ekip, internet kablosu...nu gelişi güzel bir şekilde salonun ortasından geçirip bırakıp gitti. Kabloyu düzgün döşemek yerine bana “bizim işimiz değil, elektrikçi çağırın” diyerek ilgilenmediler. Şu an evin
Yaklaşık 1 senedir TurkNet internet aboneliğimde her ay 4–5 kere internetim kopuyor ve hiçbir çözüm üretilmiyor. Son ola...rak 30 saattir internetim tamamen yok. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintiye rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor, artık bu firmadan gerçekten bıktım. Bu süreçte so
TurkNet üzerinden Tokat Merkez’deki adresime VDSL internet başvurusu yaptım ve gerekli işlemleri gerçekleştirerek süreci... başlattım. Buna rağmen 6 iş günü geçmesine karşın internet bağlantım hala yapılmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde
Kocaeli İzmit’te bulunan binamıza yaklaşık bir ay önce TürkNet tarafından fiber kablo tesisatı döşendi. Ancak aradan zam...an geçmesine rağmen hattın ne zaman aktif olacağı ve ne zaman abonelik başvurusu yapabileceğimiz konusunda hiçbir bilgi alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da bu altyapı
