to read complaints and reviews, or file yours.7 Gün Süren İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 7 gündür, her gün özellikle öğleden sonra başlayıp akşam saatlerine kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen bu saatler arasında internet tamamen gidiyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde tarafıma saha ekibi yönlendirileceği söyleniyor, ancak ne gelen oluyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Şu anda bile yine internetim yok ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mağdur bırakılıyorum.
Hem internet hizmetimin kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu kesintilerin nedeninin açıklanmasını, hem de yaklaşık 7 gündür yaşadığım ve kullanamadığım süreler için faturama indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
