TurkNet İnternetsizliği Ve Kesintili Hizmet Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

TurkNet sabit ev internetimde uzun süredir sık sık kesinti yaşıyorum ve 30 Haziran’dan beri de tamamen internetsiz durumdayım. Evde internet olmadığı için günlük işlerimi, online ihtiyaçlarımı hiçbir şekilde karşılayamıyorum.

Bu süreçte TurkNet ile hiçbir kanaldan sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de herhangi bir dönüş alıyorum. Arızanın ne zaman çözüleceğine dair en ufak bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.

İnternet hizmetimin daha stabil çalışmasını, bu kesinti sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve 30 Haziran’dan bu yana internetsiz kaldığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.