to read complaints and reviews, or file yours.Türk.net internet aboneliğim için, Enpara kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında yapılan bir çekim ve sonrasında yaşana...n çözüm üretilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. T***** Y***** adına, 209*****660 T.C. kimlik numarasıyla ve 1081758 abone numarasıyla kayıtlı internet aboneliğim için, 21.09.2026 tar
TurkNet’e evde fiber internet için yeni geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri, önceki internet sağlayıcımın c...ayma bedelini 5.000 TL’ye kadar karşılayacaklarını söyleyerek bu konuda beni ikna etti. Bu nedenle Digiturk üzerinden kullandığım önceki internet aboneliğimi sonlandırdım. Ancak g
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Sultangazi’de kullandığım internet hattımda yaklaşık bir haftadır altyapı kaynaklı, sürek...li devam eden yüksek oranda paket kaybı ve anlık kopmalar yaşamaktayım. Bu durum özellikle çevrimiçi oyun, toplantı ve genel internet kullanımını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
05.10.2026 tarihinde TurkNet üzerinden online başvuru ile 75 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başvuru sürecind...e hem internet sayfalarınızda yer alan “arkadaşını getir” kampanya kodu hem de müşteri temsilcinizin beyanı ile ilk ayın ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen daha ilk
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 3 Ekim’den bu yana Mardin Kızıltepe’de yaklaşık 13 gündür kesinti yaşıyoru...m ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Bu süre boyunca evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyor olmama rağmen hizmeti tam ücret üzerinden ödemeye devam ediyorum. Her ay düzenli olarak yak
TurkNet ev tipi ADSL internet aboneliği alırken, kuruluma gelen ekip tarifemin üzerine 50–100 TL ek ödeme yaparak ekipma...nları satın almam gerektiğini anlattı, ben de buna göre onay verdim. Modemi iade etmem gerektiğine dair açık, net bir bilgilendirme hiçbir aşamada yapılmadı. Ancak kendi altyapı p
TurkNet aboneliğim kapsamında tarafıma yeni bir modem teslim edilmediği halde, 21 Eylül 2026 tarihinden bu yana faturama... yaklaşık 4.000 TL tutarında modem ücreti yansıtılmaktadır. Herhangi bir modem kurulumu yapılmadığı ve tarafıma yeni bir cihaz verilmediği halde benden bu bedelin talep edilmesini
TurkNet gigafiber ev interneti aboneliğimde 08.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarında başlayan kesinti nedeniyle o günde...n bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternete tamamen erişemediğim için işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı mobil internet üzerinden karşılamak zorunda kaldım ve ek paketler iç
TurkNet’ten 86 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Satış sırasında ilk 1 ayın ücretsiz olacağı, sonrasında is...e üç ay boyunca aylık 750 TL ödeyeceğim şeklinde bilgilendirildim. Buna rağmen daha ilk ay dolmadan, 5448904 numaralı hizmetim için 966,31 TL tutarında fatura çıkarıldı ve SMS ile
TurkNet fiber internet hizmetimizde dün sabahtan beri evde hiçbir şekilde bağlantı yok ve hem Wi-Fi üzerinden hem de mod...eme kablo ile bağlandığımızda internete erişemiyoruz. Dün bölgede arıza olduğu, akşamüstü çalışmaların bittiği ve apartmanımızın da içinde olduğu birkaç apartmanda sorun kaldığı, b
TurkNet’ten Nisan 2026 tarihinde Eskişehir ili Odunpazarı ilçesindeki iş yerim için, O*** Ö***** adına 5131868 numaralı ...iş yeri internet aboneliğini başlattım. Ancak bağlantıdan yeterli verimi alamadığım için kısa süre sonra müşteri hizmetleri üzerinden sesli kayıt sistemiyle aboneliğin iptalini ger
2026 Mayıs ayında TurkNet’ten internet aboneliği başlattım. Abone olmadan önce ve olduktan sonra görüştüğüm birden fazla... müşteri temsilcisi, fiyat sabitleme kampanyasına katılırsam 1000 Mbps hız için aylık 700 TL ödeyeceğimi ve bu ücret dışında ek bir fatura çıkarılmayacağını açıkça belirtti. Bu bil
TurkNet ev internet aboneliğimde son zamanlarda sürekli kopma ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Özellikle 9 Ekim 2026... tarihinden beri internetim 3–4 gün boyunca hiç gelmeyecek şekilde kesiliyor. İstanbul Bahçelievler gibi merkezi bir konumda oturmama rağmen bu kadar sık ve uzun süren kesintiler y
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 6 aydır her ayda en az 3–4 gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu ke...sintiler nedeniyle internet hizmetinden kesintisiz ve verimli bir şekilde yararlanamıyor, iş ve kişisel kullanımlarımda sürekli mağduriyet yaşıyorum. Yaşanan bu tekrar eden kesint
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır iş yerimde hiçbir şekilde interne...t hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Buna rağmen hattım aktif gözüküyor ve kullanamadığım hizmet için faturalandırılmaya devam ediliyorum. Bu süreçte defalarca Tu
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde hız düşüklüğü ve sık kesinti problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım ner...edeyse her hafta kesiliyor, çoğu zaman sabah başlayıp gün boyu, hatta günlerce devam ediyor. İki hafta önce internetim yaklaşık üç gün boyunca tamamen kesikti, bugün de tekrar aynı
TurkNet üzerinden İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi 694/38 Sokak No:33 adresimiz için ilk kez internet aboneliği başvur...usu yaptık. Adrese altyapı gelmesine rağmen 3 aydan daha uzun süredir aktivasyonumuz gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük ancak her seferin
TurkNet ev interneti müşterisiyim ve hattımda statik IP kullanıyorum. Uzun süredir Türkiye içi lokasyonlu veri merkezler...ine, örneğin aws 15.213.32.1 ve i3D.net 185.179.202.10 adreslerine erişirken statik IP bloğuma tanımlı bgp routing tabloları nedeniyle paketlerim yurt içi ıxp üzerinden gitmek yeri
TurkNet’e abone olmadan önce kendi siteleri üzerinden altyapı sorgulaması yaptığımda, adresimde 100 Mbps hızın desteklen...diği gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek 100 Mbps’lik pakete abone oldum ve aylık 1000 TL ödeme yapıyorum. Ancak kullanıma başladığım andan itibaren neredeyse her gün, günün her s
TurkNet sabit internet aboneliğimde 7 gündür tamamen internet erişimim yok. Yaklaşık 6 gün önce arıza kaydı açtırdım, o ...günden beri bağlantı hiç gelmedi. Müşteri numaram 4668463’tür. Bu süreçte her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde teknik servisin ertesi gün geleceği s
TurkNet sabit internet aboneliğimde 10 Ekim saat 19.00 civarından beri internetim tamamen yok. İstanbul Beyoğlu’nda yaşı...yorum ve o tarihten bu yana bağlantı hiç düzelmedi, üç gündür kesintisiz olarak internetsiz durumdayım. TurkNet online işlem merkezine girdiğimde hatta “planlı çalışma” görünüyor
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hız desteği olan bir paket kullanmama rağmen, bağlantımda sürekli hız düşüklüğü ve kopma sor...unu yaşıyorum. Çoğu zaman hızım 30-50 Mbps zaman zaman da 250–300 Mbps civarında çıkabiliyor fakat 500 Mbps seviyelerine çıktığını bile daha hiç görmedim. Bu durumu 1000 Mbps paket
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Gültepe Mahallesi Serhat Sokak’taki adresimde uzun süredir istikrarlı bir bağ...lantı alamıyorum. 03.10.2026 tarihinde internet bağlantım altyapı nedeni ile tamamen kesildi. Bodrum katta yaşadığımı, bu nedenle internet olmayınca telefonumun da çekmediğini özel
TurkNet aboneliğimle ilgili olarak, kendi şahsi malım olan modem için tarafıma haksız şekilde 4.000 TL “modem cezai bede...li” yansıtılmak istendiğini bugün SMS yoluyla öğrendim. Mesajda, sistemlerinde kayıtlı seri numaralı fiber modem için ceza bedeli faturası çıkarıldığını, bu tutarın ödenmesi gerekt
