TurkNet’te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

TurkNet’te 2889605 müşteri numarasıyla internet hizmeti almaktayım. 03.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, tarafıma iletilen tüm yönlendirme ve önerileri eksiksiz uyguladım ancak sorun çözülmedi. Son 5 gündür özellikle saha ekibi yönlendirilmesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ internet hizmetimi kullanamıyorum.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve bu süre zarfında alamadığım hizmet nedeniyle faturama sabit bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.