to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir aydır TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapılı 100 Mbps paket kullanıyorum ve bağlantımda kronik hale gele...n bir sorun yaşıyorum. Her 3–4 dakikada bir yaklaşık 5–6 saniyelik tam paket kaybı oluyor ve bu sırada gecikme süreleri 8.000 MS seviyelerine kadar çıkıyor. Bu durum oyun oynarken,
İstanbul Ümraniye’de resmi olarak ikamet ettiğim adreste, benim üzerime herhangi bir internet aboneliği bulunmamasına ra...ğmen, başkasının adına kayıtlı aktif bir TurkNet internet hizmeti görünüyor. Nüfus kayıtlarında bu adreste yalnızca ben ve eşim ikamet ediyoruz; buna rağmen adresimde başka bir kiş
İş yerimde kullandığım TurkNet’e ait 430518 numaralı aboneliğimin sabit telefon hattını 12.10.2026 tarihinden beri kulla...namıyorum. Hat çaldığında kesik çalıyor ve aramalar sağlıklı şekilde gerçekleşmiyor. Burası bir iş yeri olduğu için 4 gündür telefonla ulaşılamıyor olmam sebebiyle ciddi iş kaybı y
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve bağlantıyı aldığımız günden beri her ay düzenli olarak 3–4 kez internet kesintisi... yaşıyoruz. Bu kesintiler genellikle gün içinde, özellikle öğle saatlerinde oluyor ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Süreleri değişmekle birlikte, bu durum hem gü
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamazken son 1–2 ...aydır sürekli aynı bölgede altyapı sorunu gerekçesiyle internet kesintileri yaşamaya başladım. Kocasinan Merkez Mahallesi, Bahçelievler’e bağlı bölgede, özellikle a Plus Hastanesi
30.09.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimizde kesinti yaşıyoruz ve tam 15 gündür evde hiç internet hizmeti ...alamıyoruz. Bu süre içinde hem ben hem de evde çalışan diğer kişiler işimizi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm s
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanmama rağmen yaklaşık 2,5 aydır bu hızın karşılığını alamıyorum.... Çoğu zaman aldığım hız 600–650 Mbps civarında kalıyor, kimi zaman ise 80 Mbps’lere kadar düştüğü oluyor. Buna ek olarak gün içinde hem hız dalgalanmaları yaşıyorum hem de interne
Yaklaşık iki gündür TurkNet VDSL sabit internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet h...izmeti alamadım. Kesinti 13 Ekim’de başladı ve o zamandan beri bağlantı hiç gelmedi. TurkNet’e sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Destek kaydında beni aradıklarını ancak ula
Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve neredeyse her ay 5–6 gün internetim kesiliyor. Son olarak bugün yaklaşık ...3 saattir bağlantı yok ve bazı günler tüm gün boyunca internete erişemiyorum. Kesintiler hem kablolu bağlantıda hem de Wi‑Fi’da aynı anda yaşandığı için ev içi ağdan değil, direkt
TurkNet’e geçeli daha bir ay olmadı ama yaklaşık iki gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, modemde tüm ışıklar yanm...asına rağmen cihazlar internete bağlanamıyor ya da bağlantı birkaç dakika içinde tekrar kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan çalışma ve iletişim ihtiyaçlarımı cid
Geçen ayda bu ayda sürekli bir geliyor bir gelmiyor internet sıkıntısı yaşıyorum. Şu anda da cumadan beri internetim yok... yani 5 gündür ve daha devam edecek gibi gözüküyor. Asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yeni abonelik satın almak isteyince bağlanabiliyorum ama ciddiye alınıp cevap verilmiy
"3 günün sonunda hallettiler."
TurkNet kullanmaya başladığımdan beri internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken ba...ğlantı bir anda gidiyor ve tekrar gelmesi zaman alıyor. Buna rağmen her seferinde destek kaydı açmama karşın, kayıtlar çoğunlukla “Halledildi” denilerek kapatıldı ancak sorun hiç k
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmeti artık çileye dönmüş durumda. 09.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi,... günlerce bağlantı sağlayamadım. Yaklaşık 2 gün önce kısa süreliğine geldi, şimdi ise tekrar kesildi ve sağlıklı, kesintisiz bir hizmet almak neredeyse imkansız hale geldi. İstanb
Uzun süredir TurkNet internet kullanıyoruz ve yaklaşık 10 gündür evimizde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Bu sür...e içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik, her seferinde ekibin yönlendirileceği ve çalışma yapılacağı söylenmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de herh
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyordum. 9 Temmuz’da aboneliğimi iptal ettim, ancak modem iade süreciy...le ilgili net bir bilgilendirme almadığım için modemi zamanında geri gönderemedim. Şehir dışında olduğum için de modem iadesini fiilen yapma imkanım yoktu ve 1 Eylül’de geri dönebi
"Teşekkürler hallettiler"
Uzun süredir TurkNet ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayda yaklaşık dört kez arıza yaşıyorum, internet ta...mamen kesiliyor ve bağlantı kuramıyorum. Son bir ayda da doğru düzgün internet kullanamadım. Şu ana kadar üç defa ekip yönlendirildi ancak sorun her seferinde kısa süre sonra tekr
TurkNet’e yaklaşık 1,5 yıl abone oldum ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 2,5 aya yakın internet hizmeti alamadığım dön...emler oldu. Bağlantı sorunları her seferinde benzer bahanelerle geçiştirildi. Tüm bu yıpratıcı süreçten sonra üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen borcum olmadığı halde tarafıma b
Turknet üzerinden aldığımız sınırsız ev interneti hizmeti için 13 Ekim günü saat yaklaşık 11.30’dan beri evimizde intern...et erişimimiz yok. Başta geçici bir kesinti olduğunu düşünerek bekledik, akşam saatlerinde modem ve bağlantı kontrollerimizi yaptığımızda sorunun bizden kaynaklanmadığını anlayınca
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimi kullanırken yaşadığım altyapı sorununa rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmamasın...dan dolayı çok mağdur oldum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde hattın üzerindeki dağıtıcılar paramparça olmuş durumda ve bu nedenle geçtiğimiz hafta Cuma günü öğle saatlerinden
TurkNet aboneliğimde dün sabah saat 09.00’dan beri internetim tamamen yok ve kesinti 26 saati de aşmış durumda. Evde int...erneti hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle işlerimi de yapamıyorum. Dün öğle saatlerinde TurkNet uygulaması üzerinden durumu iletmek için yazdım ancak müşteri hizmetlerine
TurkNet VDSL aboneliğimde 1 yıllık sözleşme sürem bittikten sonra, haberim olmadan üzerime iki ayrı yüksek tutarlı fatur...a çıkarıldığını öğrendim. 23 Ekim 2026 tarihinde yaptığım sorgulamada, biri 4.000 TL tutarında olmak üzere toplamda modem ücreti adı altında faturalandırma yapıldığını gördüm. Bu
TurkNet ev interneti aboneliğimde dün saat 13.00 civarından beri DSL ışığı yanmıyor ve internet hizmeti tamamen kesik du...rumda. Modemdeki DSL ışığının hiç yanmaması nedeniyle bağlantıyı kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirerek arıza kaydı açtım. Görüşmede, sorunun dış hat kaynaklı oldu
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim. İlk aylar hizmetten oldukça memnunken, 15.08.2026 tarihi itibarıyla internet ...hızım ciddi şekilde düştü ve 02.10.2026 tarihinden itibaren sayfalar neredeyse hiç açılmayacak hale geldi. Ev interneti olarak kullandığım için günlük işlerimi bile yapamaz durumda
