to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet VDSL aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde 1 Eylül’den bu yana, 5 gündür hiç internet hizmeti... alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğu için ne kablolu ne kablosuz olarak internete erişim sağlayamıyorum. Durumu TurkNet müşteri hizmetlerine iletip arıza kaydı açtım. 106856
Uzun süredir TurkNet’in ev internetini kullanıyorum. 2026 Temmuz ayında evimde toplamda yaklaşık 5 gün, Ağustos ayında i...se yaklaşık 15 gün boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Bu sürelerde internete ihtiyacım olmasına rağmen bağlantım olmadığı için hem kişisel işlerimde hem de günlük kullanı
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum fakat neredeyse her ay mutlaka 3–4 gün boyunca internet bağlantı...m tamamen kesiliyor. Bu kesintiler olduğu günlerde tüm gün boyunca internete erişemiyorum ve hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geliyorum. Her seferinde müşte
Türk Telekom altyapısı bulunan bölgede, TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında sabit internet/fiber başvurusu yaptım. Başvu...ru tarihimiz 23 Temmuz olmasına rağmen üzerinden bir aydan fazla süre geçti ve hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde ne Türk Telekom’dan ne de TurkNet’ten ekip yönlendirilmedi,
Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimden yararlanamıyorum. Yaklaşık 30 Ağustos tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaş...a’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. İlk günden beri sistemde arıza kaydı açık olmasına rağmen herhangi bir somut aksiyon alınmadı. Müşteri hizmetlerini arad
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet hizmetimde hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunumu müşteri hizmetlerine ilettiğ...imde uzaktan hat sıfırlama işlemi yapılıyor ve bu işlemden sonra bağlantım tamamen kopuyor. Ardından 1–2 gün boyunca internetsiz kalıyorum. Sorunu her defasında ayrıntılı şekilde
TurkNet sabit internet abonesiyim. Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi’indeki adresimde TEDAŞ çalışması sırasında altyap...ı kabloları hasar gördü ve kablo tamamen koparıldığı için bütün binada internet hizmeti kesildi. Çalışma alanını ve yerde serili kalan Türk Telekom fiber kablosunu gösteren fotoğra
TurkNet internet aboneliğimde 10 gündür devam eden bir arıza nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyun...ca defalarca kayıt açılmasına rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde arızanın giderildi
İstanbul Bayrampaşa’da 19.08.2026 tarihinde evimde internet kesintisi yaşandı ve 02.09.2026 tarihine kadar internet hizm...eti alamadık. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp görüştük ancak hiçbir gelişme yaşanmadı ve ciddi şekilde mağdur olduk. 02.09.2026 tarihinde internetimiz tekrar
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde her gün düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. Sürekli “çalışma var” şeklinde SMS...’ler geliyor; ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor ve internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem online kanallardan hem de farklı yollarla defa
TurkNet internet aboneliğim için 02.09.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. İnternete eri...şemediğim için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hâle geldim. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili arıza kaydı mevcut olmasına rağmen sürecin hangi aşamada olduğuna dair hiç
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde neredeyse sürekli arıza yaşıyorum. Uygulamada sık sık “Genel arıza devam e...diyor” uyarısı çıkıyor ve interneti düzenli olarak kullanamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum ve her ay aynı sorunlarla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdu
"Tek sorun iletişim eksikliği. Onun dışında sorunlar halledildi ilgilenildi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 26 gündür TurkNet internet aboneliğimde yaşanan arıza nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti i...şimi yönetmek için aktif olarak kullanmama rağmen bu süre boyunca hem işim aksadı hem de evdeki telefon hatlarımızdan yapılan internet paylaşımı yüzünden faturalarımız binlerce lir
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir 639 TL civarında gelen faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile ödüyordum. Son üç fat...uramda ise herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan faturam yaklaşık 939 TL olarak kesilmeye başladı. İki faturadan sonra durumu fark ettim ve bu artışın bana önceden bildiri
03.09.2026 tarihinde Superonline Fiber taahhütsüz internet hizmetimi TurkNet’e geçirmek için başvuru yaptım. Başvuru son...rasında, operatör değişikliği yoluyla yapılan geçişlerde TurkNet tarafından modem verilmediğini, mevcut Superonline modemimi iade etmem halinde internet hizmetini kullanabilmek içi
TurkNet'ten internet başvurusu yaptık, internetimiz bağlandı ama bir dakikada en az 30 kez Wi‑Fi'den atıyor. Arıza kaydı... bıraktık, 24 saat geçti, kimse geri dönmedi. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyoruz; böyle bir imkan sunmuyorlar. Arıza biriminin müşteri temsilcisi yok. En kısa sürede çözülmes
26.08.2026 tarihinde TurkNet aboneliğim için nakil işlemi başlattım, ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ ...tamamlanmadı ve bu tarihten beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Nakil almak istediğim adres Karaman ili Ermenek ilçesidir. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle gö
TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti, İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Sıraevler Sokak’ta her bina yıkımı...nda defalarca kez kesintiye uğruyor. Sokaktaki internet kabloları direklere ve sokak lambalarına bağlı olduğu için, bina yıkımı sırasında kablolar kopuyor ve her seferinde en az ya
Yaklaşık üç yıl boyunca Türk Telekom aboneliğim sırasında tarifem kapsamında kullandığım modemin ücretini süresi dolduğu...nda ödeyerek tamamen satın aldım ve sonrasında da aynı modemi kullanmaya devam ettim. TurkNet’e geçtiğimde de TurkNet’ten hiçbir modem teslim almadım, yalnızca üzerimde hâlâ Türk T
TurkNet gigafiber aboneliğimde 28 Ağustos 2026 tarihinden bu yana genel arıza olduğu söylenerek internet bağlantım tamam...en kesik durumda. Yaklaşık 8 gündür evimde hiç internet olmadığı için uzaktan çalıştığım her gün ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda ise, daha kims
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Murat Paşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Ağustos ayının başından beri, yaklaş...ık bir aydır internetim tamamen yok, hiç gelmiyor. Defalarca aramama rağmen bu süre boyunca kesinti giderilmedi ve hâlâ internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda alt
Uzun süredir TurkNet’in en yüksek tarifesini kullanıyorum. Firma her 3–4 ayda bir düzenli olarak zam yapıp bununla ilgil...i sayısız e-posta ve SMS gönderirken, ödenmemiş fatura nedeniyle hattımın kapatılacağına dair hiçbir uyarı mesajı göndermeden 0001878490 numaralı hizmetimi bugün, 4 Eylül 2026 tari
01.09.2026 sabahından bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 1000 Mbps fiber aboneliğim var ve ç...evrim içi işlem merkezi üzerinden baktığımda bölgemde genel bir fiber arızası olduğu bilgisi görünüyor ancak bağlantım hâlâ sağlanamıyor. Süreç hakkında bilgi almak ve arızanın ne
