TurkNet müşteri hizmetleri numarası

TurkNet kullanıcısıyım ve 31 Temmuz günü yaklaşık 3 saat boyunca internetim tamamen kesildi. Türk Telekom’un sağladığı m...odemde bu süre boyunca kırmızı ışık yandı ve bağlantı hiç gelmedi. Tam önemli bir online toplantıya girecekken internetin gitmesi nedeniyle toplantıya sağlıklı katılamadım. Bu top...

TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Bugün itibarıyla internet bağlantım 15–20 dakikada bir kesilip tekrar geliyor v...e bu durum gün içinde sürekli tekrarlandığı için hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılm...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 30 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 civarından beri internet hizmeti alamıyorum. İnt...ernet tamamen yok, modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, WAN ışığı da sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Farklı zamanlarda ve farklı cihazlardan ol...

TurkNet abonesiyim, İstanbul Küçükçekmece’deyim ve yaklaşık 1 saattir internetim tamamen kesik durumda. Evde internet ku...llanamadığım gibi, bu süreçte TurkNet’e ulaşabileceğim hiçbir muhatap da bulamıyorum. Zam yapmaya, ücret tahsil etmeye gelince sistemleriniz gayet çalışıyor ancak internet kesildi...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi kullanıyorum ve haftada en az 2–3 kez internet bağlantım tamamen gidiyor.... Bu kopmalar sırasında ne müşteri hizmetleri numaralarınıza ulaşabiliyorum ne de uygulamanıza giriş yapabiliyorum. İnternetin en çok ihtiyacım olduğu anlarda bağlantı kopuyor, son...

Yaklaşık 4 yıldır TurkNet kullanıyorum ve özellikle son 1 yıldır ev internetimle resmen çile çekiyorum. Neredeyse her ha...fta 3 gün boyunca sürekli kesinti yaşıyorum, doğru düzgün internete bağlanamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi yapamaz hale geldim ve bu durum artık tahammül sınırını çoktan g...

29.07.2026 tarihinde saat 11:30’dan beri evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. TurkNet uygulamasında “...İnternet durumu: Genel Arıza” ve “Genel arıza devam ediyor” uyarısı görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte aylık 699 TL ödediğim bir h...

İstanbul Bağcılar’da TurkNet sabit hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 4 gün önce hattım aniden kapandı, sabit hattan arama y...apamıyorum ve arayanlar da bana ulaşamıyor. Telefon tamamen iptale düşmüş gibi görünüyor ve o günden beri hiç düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağme...

TurkNet üzerinden aldığımız sabit ev interneti hizmetimiz 2 gündür tamamen kesik durumda. Modemde sürekli kırmızı ışık y...anıyor ve bu süre boyunca hiç internete bağlanamıyoruz. Bu durum sadece bizim hattımızda yaşanıyor, bina ya da bölgede genel bir çalışma bilgisi bulunmuyor. TurkNet müşteri hizmet...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetimle ciddi hız sorunları yaşamaktayım. Çoğu zaman basit bir internet sayfası da...hi açılmıyor, bağlantı son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyor. Sorunu kontrol etmek için farklı zamanlarda ve farklı siteler üzerinden hız testi yaptım. TurkNet harici bir ...

23 Temmuz’dan bu yana TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve yedi gündür evimde hiç internet hizmeti... alamıyorum. Modem kaynaklı bir sorun olmadığı, sorunun bölgesel arıza olduğu tarafıma iletilmesine rağmen bu süre içinde bağlantı sağlanmadı. TurkNet uygulaması ve telefon görüşm...

TurkNet üzerinden Kilis Merkez’de 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2–3 gündür internet bağlantım sürekli d...onuyor ve hiçbir siteye veya uygulamaya giremiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden hız testi yaptığımda “size vaat edilen interneti veremiyoruz” şeklinde bir ibare çıkıyor ve bu dur...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet durumu uygulamada “gene...l arıza” olarak görünüyor ancak bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı alamadım. TurkNet tarafı kentsel dönüşüm sebebiyle internetin kesildiğini söyledi fakat mahalledeki bir bina 1 h...

Mayıs 2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında kesilen son faturamı da eksiks...iz olarak ödedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, tarafıma herhangi bir borç bulunmadığı açıkça ifade edildi. Buna rağmen 29.07.2026 tarihinde Collecturk isimli firmadan...

09.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik, hiç bağlantı sağlayamıyorum. Uygulamada “Ge...nel Arıza” ve “loss of sıgnal” uyarısı görünüyor ve günlerdir bölgesel arıza olduğu belirtilmesine rağmen internetim hâlâ aktif hale getirilmedi. Uzaktan çalıştığım için bu kesint...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde hem internet kesintisi hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunla...r 5. Aydan beri aktif olarak devam ediyor ve özellikle her 10 dakikada bir yaşanan kesintiler nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca TurkNet’in online işle...

TurkNet fiber internet aboneliğimde Gaziosmanpaşa’daki adresimde 3 gündür tamamen internet erişimi yok. Üsküdar’daki değ...il, sadece Gaziosmanpaşa’daki evimde bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 3107470. Sorun için 2 gündür defalarca a...

TurkNet’in sabit fiyat kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz yıl 18 Ağustos’ta 12 ...ay sabit fiyat kampanyasına katılmıştım. Bu yıl yeniden aynı kampanyadan yararlanabilmem için tarafıma SMS ile, 12 aylık peşin ödeme indirimi ve aylık 699,90 TL sabit fiyat teklifi...

TurkNet aboneliğim, fatura ödemesi yapmadığım için iptal edildi, ancak iptal sonrasında ne cihaz iadesi ne de adres ya d...a iade kodu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, arama veya e‑posta almadan süreci tamamen kendi başıma takip etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 20 gün önc...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 28 Temmuz saat 01:23’ten itibaren tam kesinti yaşıyorum. O saatten bu yana, yani yak...laşık 13 saattir evimde hiç internet yok. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve sürekli dönüyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde hem telefonla hem de uygulama üzerinden ...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Kağıthane’deki adresimde kullandığım internet hizmetim geçen cuma gününden beri tamamen k...esik. İnternete hiç bağlanamıyorum, bağlantı bir anlık bile gelmiyor. Arıza kaydı açtırmama rağmen günlerdir sadece arıza tespiti için yönlendirme yapıldığına dair mesajlar geliyo...

TurkNet üzerinden sabit VDSL internet hizmeti almaktayım. Haziran 2026 fatu...ram için Yapı Kredi Bankası kredi kartımda otomatik ödeme talimatım bulunma...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili hem hizmetten hem de teknik destek sürecinden son derece ma...ğdur oldum. Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Mektep Sokak No: 10/10 Bahçelievler / İstanbul adresindeki internetim 5 gün boyunca tamamen kesikti ve bu süre zarfında hiçbir şekilde inte...