TurkNet İnternet Kesintileri İşimi Aksatıyor Ve Destek Yanıtı Vermiyor

TurkNet ev interneti abonesiyim ve evden çalışan biriyim. 21.10.2026 tarihi sabah saat 02.00’den beri ev internetim tamamen yok, gün boyu internetsiz kaldım ve işimi yapamaz hale geldim. İki hafta önce de yine internet bağlantım kesilmiş ve yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir şekilde hizmet alamamıştım.

TurkNet Yardım Merkezi üzerinden bugün “Genel Arızam hakkında Bilgi Almak İstiyorum” başlıklı bir destek kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı, yaşadığım mağduriyetle ilgili kimse ilgilenmiyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.

Bu sorunun acilen giderilmesini, bağlantımın kalıcı olarak stabil hale getirilmesini ve uzun süredir hizmet alamadığım dönemler için tarafıma uygun şekilde kullanım ücreti/mağduriyet telafisi sağlanmasını talep ediyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 3301752.