TurkNet Modemmodem değiştirme

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve aslında memnun olduğum bir hizmetti ancak yaklaşık 2 aydır Wi-Fi bağla...ntımda ciddi kopma sorunları yaşıyorum. TP-Link modem kullanıyorum ve bağlantı her 5 dakikada bir kopuyor. Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de iş ve kişisel işlerimi ol...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum, web siteler...i üzerinden destek talebi bile açamıyorum. Defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Saatlerce uğraşmam sonucunda ancak bir kere telefonla aranabildim ve bu görüşm...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantım sürekli kopuyor. İnternete stabil şekilde b...ağlanamıyor, sık sık kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte sorunun modem kaynaklı olduğunu fark ettim, modemim sağlıklı çalışmıyor ve bağlantıyı sürekli düşürüyor. Yaşadığım bu sorunu ...

24.12.2025 tarihinde TurkNet aboneliği başlattım. Abonelik aşamasında özellikle evimin dubleks olduğunu ve üst katta da ...internet ihtiyacım olduğunu, üst katta kablosuz router olarak Wi-Fi kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Bana bu şekilde kullanabileceğim söylendi ve ekipler gelip modemi kurdu. ...

05.11.2025 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu ...süre boyunca internete hiç bağlanamadım. Sorunun modemden kaynaklandığını söyleyip modemi değiştirmemi istediler. Evimde 4 farklı modem olmasına rağmen hepsini tek tek denedim, bu...

Yeni TurkNet ADSL abonesiyim. Bağlantı yapıldığı günden beri evimde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Kurulum sı...rasında Vantiva marka modem getirip taktılar. Modemin bulunduğu odada hız normal görünüyor; ancak arada sadece bir duvar olmasına rağmen diğer odaya geçtiğimde internet sürekli kop...

TurkNet Özgür İletişim 100 aboneliğimde yaklaşık 2 aya yakın süredir günün her saatinde hız düşüklüğü, sık kopma ve zama...n zaman tamamen internetin gelmemesi gibi ciddi problemler yaşıyorum. Hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca telefon ve mobil uygulama üzerinden TurkNet ile...

TurkNet abonesiyim ve 9 Kasım tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimdeki hiçbir cihazdan Wi-Fi üzerinden internet...e bağlanamıyorum. Evdeki tüm telefon, tablet ve bilgisayarlarda aynı sorun devam ediyor. 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma, modem yerini ...

TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 2 haftadır modem arızası nedeniyle ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum.... Modeme bağlı olan cihazlar zaman zaman IP’den düşüyor veya bağlanırken IP ataması yapılamıyor. Sorunu çözmek için defalarca modemi yeniden başlatmam gerekiyor. Özellikle elektrik ...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde aylardır ciddi bir problem yaşıyorum. Google başta olmak üzere birçok site...ye erişim sağlayamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca bildirimde bulundum, ancak hiçbir şekilde aranmadım ya da geri dönüş yapılmadı. M...

TurkNet ev interneti hizmetimi İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum. Yaklaşık her ay bir kez bilgisayarımda “IP adresi b...ulunamadı” hatası alıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu sorunu çözmek için modem arayüzünden sıfırlama, kablo değiştirme, bilgisayarı yeniden başlatma ve sürücü güncelleme gibi bi...

Lütfen şunu anlayın artık. Sorunun çözüldüğü yok. Kaç kere yazmama, kaç kere telefonda ifade etmeme rağmen, hat üzerinde...n bakıp da sorunun çözüldüğü görüntülenmiştir demeyin. Sorunum hat ya da internete bağlanmakla alakalı değil. Sorun adaptörde, yani fiziksel bir durum. Emanet bir adaptörle kullanı...

TurkNet fiber internet hizmeti için ZTE marka modem kullanıyorum. 2 gündür internetim yok, apartmanımda ve bölgemdeki di...ğer kullanıcılar da benzer sorunu yaşıyor. Modemi yeniden başlatıp kabloları kontrol ettim, destek talebi oluşturdum (Destek Kayıt No: 91491176, Müşteri No: 3183613). Ancak müşteri...

22/08/2025 Cuma günü Kocaeli/Karamürsel’de evde internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı akşam TurkNet online arıza kayd...ı oluşturdum (Destek kaydı no: 90735369). Ertesi gün, modemimin IP almadığı, resetlemem veya modemi değiştirmem gerektiği söylendi. Modemi sıfırladım ve bir bilgisayarcıdan da dest...

TurkNet’ten aldığım ZyXEL EX3301-T0 model modem ile yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemin dhcp sunucusu sü...rekli çöküyor ve evdeki cihazlarım IP alamadığı için her seferinde manuel olarak dhcp’yi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Bu durum günde birkaç kez tekrarlanıyor ve internet erişim...

TurkNet internet hizmeti sağlayıcısı kullanıcısıyım. Taşınma ile modem değişti ve değişmesine müteakip sayısız kez modem... geri iadesi için aramama rağmen modemin parasını tahsil edilmesini sağlamak için bilerek iade posta kodu tarafıma iletilmedi. Bu ay modem parasını benden tahsil ettiler. Öncelikle...

TurkNet firması, tarafımızla iletişime geçerek altyapı değişikliği yapıldığını ve bu nedenle mevcut modemimizin değiştir...ilmesi gerektiğini bildirmiştir. Yeni modem için 4.000 TL ödeme talep edilmiştir. Ancak, abonelik başlatılırken ilgili firmadan halihazırda bir modem temin etmiştim. Şimdi ise tekn...

Turk.net müşterisiyim. Bana paket dahilinde verdikleri Türk Telekom yazılı modem evin yatak ve çocuk odasında çekmiyor, ...bu odalarda bulunan yazıcımı ve klimamı sağlıklı kullanamıyorum. Evim 120m2. TurkNet in bu modemi, daha kaliteli ve kapsama alanı geniş bir modemle değiştirmesini istiyorum.

Bir haftadır internetimde sorun var. Sürekli arıyorlar fakat başka bir gelişme yok. Modemimi değiştirdiler ancak interne...t daha kötü oldu, hatta hiç çalışmıyor. Şu anda hâlâ bir çözüm yok; ne bir muhatap var ne de bir çözüm sunuluyor. Çözeceklerini de zannetmiyorum. TurkNet çok kötü bir internet hizm...

TurkNet kadar ilgisiz bir internet sağlayıcısı görmedim. Başka bir sağlayıcıdan geçerken modem değişmeyecek dediler. Uyg...ulamaya girdiğimde ise tüm modemlerle ilgilenen modem firmasının numarasını veriyor. Aradığımda, 690 TL'ye 2 yıllık modem bakım ücreti talep ediyorlar ya da bir numara veriyorlar. ...

Bize Kablonet'ten TurkNet'e modem değiştirmeden geçiş yapabileceğimiz söylendi, biz de onayladık. İki gün içinde TurkNet...'li olduk ve bize mesaj olarak modem giriş bilgileri verildi. Eski Superonline modemimizi kullanmamıza izin verdiler. Yeni verilen kullanıcı adı ve şifreyi modem giriş menüsüne gir...