to read complaints and reviews, or file yours.31 Ekim tarihinde Aydın Efeler adresim için TurkNet’ten yeni internet bağlatmak üzere başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçm...esine rağmen hala kurulum için herhangi bir randevu oluşturulmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sözleşmede öngörülen 6 iş günü süresi de geçmiş durumda. Bu süre boyunca evd
TurkNet’ten 75 Mbps hızında ev interneti için başvuruda bulundum ve kurulumum 20 Ekim tarihinde yapıldı. Kurulum sırasın...da kendi modemimi kullandım, firmadan herhangi bir cihaz teslim almadım. 20–29 Ekim tarihleri arasında interneti verimli şekilde kullanamadığım için birkaç kez arıza kaydı açtım.
Yaklaşık 28 gün önce ev interneti arayışındayken TurkNet yetkilisiyle yaptığım görüşmede bana 1 ay deneme süreci olduğu,... kurulumun ücretsiz olduğu ve bu süreçte kullanımın da ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu anlatılanlara güvenerek TurkNet hizmetini denemeyi kabul ettim. Kurulum için 04.10.2026
24 Ekim itibarıyla TurkNet’e geçiş başvurumu yaptım. Aynı binada oturan arkadaşım ise 25 Ekim’de farklı bir operatörden ...TurkNet’e geçti ve 28 Ekim’de üst kattaki komşuma TurkNet ekipleri modem ve cihazlarla gelip kurulum yaptı. Aynı bina ve aynı altyapıdayız ancak benim bağlantım için hiçbir somut a
TurkNet internet aboneliğim için 01.10.2026 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum. Bugün itibarıyla 8 gündür bekliyoru...m ancak nakil işlemi yasal sorumluluk süresi içinde tamamlanmadı. Sistem üzerinden randevu oluşturdular fakat belirtilen saat aralığında gelen olmadı, herhangi bir kurulum veya işl
İzmir Konak’ta TurkNet kurumsal internet başvurusunda bulunduk. Telefonda ilk görüşmemizde kurulumun 2 ila 6 iş günü içi...nde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdik ve sözleşme aşaması için gerekli tüm bilgilerimizi ilettik. Ancak sonrasında sözleşme için ekip yönlendirilmedi
Rize Çayeli’de altyapı sorgulaması yaptığımda diğer firmalar en fazla 16 Mbps hız gösterirken, TurkNet başvuru ekranında... 35 Mbps olarak hizmet sunulacağı bilgisi yer aldığı için sizi tercih ettim. Başvurumu bu taahhüt edilen 35 Mbps’e güvenerek yaptım. Ancak başvuru sonrası tarafıma en fazla 16 Mbps
24 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. TurkNet’in internet sitesinde kurulum sür...esi için 6 gün ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla hem 6 günü hem de 6 iş gününü aşan bir süre geçmesine karşın hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri
Halihazırda TurkNet müşterisiyim ve 26 Eylül 2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle internet nakil talebi oluşturdum.... Uygulamanızda yer alan bilgilere göre nakil işleminin en geç 7 gün içinde tamamlanması gerekirken, bugün itibarıyla 7 gün dolmasına rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve intern
TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım, ancak kurulumdan sonra geçen süre boyunca hizmetten memnun ka...lmadım. Hız testlerinde bir sorun görünmemesine rağmen özellikle videolarda ve çevrim içi oyunlarda sürekli donma ve takılma yaşadım. Bu durum interneti verimli kullanmamı imkansız
TurkNet’e yeni geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak internet kurulum sürecim bir türlü tamamlanmadı. 10 Eylül’den bu ...yana kurulumun yapılmasını bekliyorum. İlk verilen randevu günü için SMS ile bilgilendirme aldım fakat belirtilen gün kimse gelmedi, arıza olduğu söylendi. Daha sonra bugün için y
Haziran 2026’da TurkNet’in 12 ay peşin ödeme kampanyasından yararlanarak 100 Mbps paketimi 06.2026–06.2027 tarihleri ara...sını kapsayacak şekilde toplu olarak ödedim. Buna rağmen Eylül 2026 döneminde adıma 398,92 TL tutarında, son ödeme tarihi 29.09.2026 olan yeni bir fatura oluşturulmuş. Müşteri hiz
26 Ağustos tarihinde Aydın Söke’deki evim için TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kuru...lumun 2–6 iş günü içinde yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak bugün itibarıyla başvurunun üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve evimde internet hizmet
25 Mayıs Pazartesi günü TurkNet’ten İstanbul Çekmeköy’deki adresime internet aboneliği kuruldu. Maddi sebepler nedeniyle... interneti kullanamadan, ertesi gün yani 26 Mayıs Salı günü aboneliği iptal ettirdim ve aynı gün internet tamamen kesildi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 14 gün içinde cayma hakkım
04.08.2026 tarihinde Sakarya Karasu’daki adresimiz için Selvan Arpacı adına TurkNet’e internet başvurusu yaptık. Başvuru... sırasında bağlantının ortalama 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak bugün 12.08.2026 olmasına rağmen hâlâ kurulum için hiçbir ekip gelmedi, bağlantı yapılmadı. Bu süreçte
22.07.2026 tarihinde TurkNet’ten “altyapınız hazır, 1000 Mbps fiber bağlantı verebiliriz” bilgisini alarak başvuru yaptı...m ve mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim. 23.07.2026’da adrese gelen kurulum ekibi, bina kutusunda dış sinyal olmadığını, opm değerinin lo göründüğünü belirterek kurulumu ta
TurkNet VDSL 100 Mbps aboneliğimi 10 Haziran’da yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Taşıma işlemi için önceli...kle benden yeni bir modem almam istendi ve ben de bu doğrultuda yeni modemi satın aldım. Yaklaşık 10 gün sonra kurulum için gelen ekip yanlarında farklı bir modemle geldiler, modem
07.07.2026 tarihinde TurkNet'e (Abone No: 5308477) yeni internet aboneliği için başvurdum. Bugün 23.07.2026, tam 16 gün ...geçti ancak ne gelen bir ekip oldu ne de internet kurulumum yapıldı. Destek talebim (No: 103460093) üzerinden defalarca yazıştım. Kurulum için önce Cumartesi, ardından Pazartesi g
22 Haziran 2026 tarihinde evimi taşımam nedeniyle TurkNet ADSL aboneliğimin yeni adresime taşınması ve kurulum yapılması... için randevu talep ettim. Hafta içi çalıştığımız için sadece akşam 19:00’dan sonra evde olabildiğimizi özellikle belirttim ve bu saat aralığına uygun randevu istedim. Buna rağmen
TurkNet’e Bursa Yıldırım ilçesindeki adresim için internet aboneliği başlattım. 14 günlük cayma hakkım olduğunu bilerek,... hizmeti sadece 10 gün kullandım ve 10. Günde artık interneti kullanmak istemediğimi belirterek kapattırdım. Buna rağmen 19.06.2026 tarihli döneme ait olarak yaklaşık 3.500 TL civa
21.04.2025 tarihinde TurkNet’ten internet aboneliği başlattım. Bana ayda 499 TL fatura geleceği söylendi, ücreti defalar...ca sormama rağmen her seferinde 499 TL olacağı, tarife/fatura aşımı olmayacağı ve kampanya kapsamında 2–3 aylık bir deneme süresi olduğu ifade edildi. Özellikle “tarife aşımı, ek ü
02 Haziran 2026 tarihinde TurkNet gigafiber internet hizmeti için başvuru yaptım. 699 TL paket ücreti, 1000 Mbps’e kadar... hız için 200 TL ve kurulum için 200 TL olmak üzere toplam 1.099 TL’lik bir ücret üzerinden onay verdim. Kurulum yapıldı ve 05 Haziran Cuma günü internetim bağlandı. Ancak 08 Hazi
31 Mayıs tarihinde TurkNet’ten Fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında en geç 3 Haziran tarihinde ...kurulum ve aktivasyon sürecinin tamamlanacağı söylendi. Ancak bu tarihten itibaren defalarca aramama rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, evime gelen giden ekip olmadı ve somut h
