to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 28 Kasım 2025 tarihinden beri kurulum için bekliyorum. Defalarca kez kurulum için tarih ve saat verildi, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Sonrasında ise daha önce tarih ve saat verilmediğini söyleyerek çelişkili bilgi sundular.
Müşteri hizmetlerini birçok kez arayıp destek kaydı oluşturdum, her seferinde aciliyetimin iletildiği söylendi fakat hiçbir dönüş yapılmadı ve kurulum için somut bir adım atılmadı. Sürekli “geldik, evde yoktunuz” gibi gerçeği yansıtmayan bahaneler üretilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
TurkNet’ten talebim, hiçbir bahane ve erteleme olmadan en kısa sürede adresime kurulum ekibinin yönlendirilmesi ve internetimin aktif edilmesidir.
Her aradığımda bana ilgilendiklerini söylediler aciliyetimi belirttiklerini söylediler fakat asla kurulum için gelen olmadı bu konuda aranmadım bile sadece destek kaydı oluşturduğumda beni geri arıyorlar.
TurkNet’e kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresim için abone oldum, tüm bilgilerimi girip işlemleri başlattım ancak henüz kurulum yapılmadı. 25’inde kurulum için randevu verildi, gelen olmadı. Herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadan randevum 26’sına ertelendi, yine gelen olmadı. ...
11 Kasım tarihinde TurkNet’e yeni üyelik başvurusu yaptım, ancak o günden bu yana adresime kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Sistem üzerinde kurulum için önce 24 Kasım’a randevu verildi, daha sonra bu tarih 27 Kasım’a ertelendi; ancak bu erteleme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...
TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptığımda, bana “Ne zaman randevu alırsanız alın, size ivedi şekilde kurulum ekibi göndereceğiz” denildi. 10.11.2025 tarihinde 13:00-17:00 arasında kurulum için randevu verdiler ve 5 gün boyunca saat 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak ekip hiç gelmedi, herhangi bir...
20.10.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında altyapı uygunluğunu üç kez teyit ettikten sonra aboneliği kabul ettim. Kurulum için 6 gün sonraya randevu verildi ve bu nedenle işimden izin alarak tüm günümü evde geçirdim. Ancak, saha ekibi gelmediği gibi, gün...
Abonelik 5.356 
Adres Değişikliği 1.585 ADSL 235 Altyapı 1.633 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.729 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.017 
Fiber İnternet 2.297 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 952 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 4.032 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.522 
Online İşlemler 1.529 Ping Sorunu 170 VDSL 321 
Yalın İnternet 51
Yorumlar