to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 28 Kasım 2025 tarihinden beri kurulum için bekliyorum. Defalarca kez kurulum için tarih ve saat verildi, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Sonrasında ise daha önce tarih ve saat verilmediğini söyleyerek çelişkili bilgi sundular.
Müşteri hizmetlerini birçok kez arayıp destek kaydı oluşturdum, her seferinde aciliyetimin iletildiği söylendi fakat hiçbir dönüş yapılmadı ve kurulum için somut bir adım atılmadı. Sürekli “geldik, evde yoktunuz” gibi gerçeği yansıtmayan bahaneler üretilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
TurkNet’ten talebim, hiçbir bahane ve erteleme olmadan en kısa sürede adresime kurulum ekibinin yönlendirilmesi ve internetimin aktif edilmesidir.
Her aradığımda bana ilgilendiklerini söylediler aciliyetimi belirttiklerini söylediler fakat asla kurulum için gelen olmadı bu konuda aranmadım bile sadece destek kaydı oluşturduğumda beni geri arıyorlar.
TurkNet’e kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresim için abone oldum, tüm bilgilerimi girip işlemleri başlattım ancak henüz kurulum yapılmadı. 25’inde kurulum için randevu verildi, gelen olmadı. Herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadan randevum 26’sına ertelendi, yine gelen olmadı. ...
11 Kasım tarihinde TurkNet’e yeni üyelik başvurusu yaptım, ancak o günden bu yana adresime kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Sistem üzerinde kurulum için önce 24 Kasım’a randevu verildi, daha sonra bu tarih 27 Kasım’a ertelendi; ancak bu erteleme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...
TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptığımda, bana “Ne zaman randevu alırsanız alın, size ivedi şekilde kurulum ekibi göndereceğiz” denildi. 10.11.2025 tarihinde 13:00-17:00 arasında kurulum için randevu verdiler ve 5 gün boyunca saat 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak ekip hiç gelmedi, herhangi bir...
Yorumlar