to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğimi daha dün büyük uğraşlar sonucu yeni bağlattım ancak bu sabah itibarıyla internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 12 saattir hizmet alamıyorum. Daha ilk günden böyle bir sorun yaşamaktan dolayı firmadan ciddi şekilde pişman oldum. Kesinti yaşadığım adres...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 7 Mart’tan beri Kocaeli Çayırova’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ve los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. 8 Mart’ta durumu bildirip arıza kaydı açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri d...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen erişim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç yok ve sistemde yalnızca “genel arıza” uyarısı görünüyor, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 2111722’dir. Bu kesinti için ben özellikle dest...
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak tam 12 gündür internetimiz tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen sorunla ilgili hâlâ çözüm üretilmedi. Bu süre içinde tarafıma tam 5 defa arıza randevusu verildi, ancak verilen hiçbir randevu...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İnternetim 9 Mart tarihinden beri tamamen kesik, bu süre içinde tek bir kere bile bağlantı sağlayamadım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı açıldıktan sonra önce adrese teknik ekip yönlendirileceği söylendi anc...
TurkNet sabit internet aboneliğim için Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bölgemizde kentsel dönüşüm sebebiyle neredeyse her gün bina yıkımı ve inşaat çalışması oluyor. TurkNet ise internet kablolarını binaların üzerinden geçirdiği için her inşaat ba...
Uzun süredir TurkNet VDSL internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır hem sürekli kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim neredeyse kullanılamaz hale gelmesine rağmen sorunla ilgili herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Yaklaşık 15 gündür tarafıma “düzeltilecek” deniyor ancak bağ...
TurkNet iş yeri sabit internet abonesiyim. İş yerime gelen hatta yaklaşık 10 gündür kopukluk var ve bu nedenle tamamen internetsiz durumdayım. Ben e-ticaretle uğraşıyorum, işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hâle geldim. Bu süre içinde TurkNet’e en az ...
Evden çalıştığım için daha hızlı ve sorunsuz olacağını düşünerek yaklaşık 2 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak bu süre içinde neredeyse her gün, özellikle sabah 11.00 ile 18.00 saatleri arasında 5–6 saate varan internet kesintileri yaşıyorum. Sürekli kopan ve gelmeyen internet yüzünden işimi yapa...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sun...
Yaklaşık 9 yıldır TurkNet internet aboneliğimi kesintisiz kullanmak isterken, neredeyse her ay, en geç iki ayda bir, bazen de 15 gün arayla tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. 13.03.2026 tarihinde saat 15.00’te internetim tamamen kesildi ve 14.03.2026 gece 02.50’ye kadar internet hizmeti ala...
TurkNet’ten aldığım taahhütsüz 65 Mbps internet hizmetinde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çekmediği için arıza kaydı oluşturdum, tarafıma modemi değiştirmem gerektiği söylendi. Yeni modemin kurulumunu yaptım ancak modemin bulunduğu odada hız çok düşük, diğer odalarda ise neredeyse...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 13 Mart öğle saatlerinden bu yana kesinti yaşıyorum. Sistem üzerinden sürekli aynı hazır mesajı gönderiyorlar: “Bölgenizde genel bir arıza yaşanıyor, ekiplerimiz sahada, genellikle 4-6 saat içinde çözüm üretiliyor” denmesine rağmen, belirtilen 4–6 saatlik süre çokta...
10 Mart’ta TurkNet’e taahhütsüz abone oldum. Aboneliğimin daha 4. Gününde bir gün boyunca internet hizmetim tamamen kesildi. Yeni bağlattığım bir hizmetin bu kadar kısa sürede kesilmesi ve istikrarsız olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Abonelik öncesinde aylık ücretin yaklaşık 600 TL civarında ...
TurkNet internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım ve bu durum artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. İstanbul Esenler bölgesindeki adresimde bağlantım aylardır sık sık “genel arıza” gerekçesiyle kesilmekte, bu kesintilerin ne zaman çözüleceğine dair kullanıcıya net bir...
TurkNet fiber internet 1000 megabit hizmeti kullanıyorum. 12 Mart 2026 saat 13:09’dan itibaren, yani yaklaşık 30 saattir internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modem ve kullandığım cihazlarda hiçbir sorun yok, yalnızca TurkNet kaynaklı bağlantı verilmiyor. Hizmet numaram 4936991. Bu süre içinde y...
TurkNet üzerinden Bahçelievler ilçesi Çobançeşme Mahallesi’nde bulunan adresimde 1000 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır ev internetim tamamen çevrim dışı; bu tarihten önceki son bir ay içinde de sık sık kesintiler yaşadım; neredeyse iki gün var, bir gün yok şeklinde istik...
TurkNet gigafiber abonesiyim. Uzun süredir neredeyse her gün internet bağlantımda kesintiler yaşıyorum ve bugün saat 16.00 itibarıyla tamamen internetsiz kaldım. Hem sık sık kopmalar hem de şu an tamamen hizmet alamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratıyor. Bu sorunları daha önce hem web siteniz üzerin...
TurkNet fiber internet aboneliğim için bulunduğum sokakta bina yıkımı yapıldı ve TurkNet bina yıkılmadan önce gerekli kablo düzenlemesini yapmadığı için sokaktan geçen fiber kablo kesildi. 10 Mart’tan beri hem ben hem de aynı sokakta yaşayan birçok abone internet hizmeti alamıyoruz. Benim açımdan d...
TurkNet aboneliğim için giga fiber dönüşümü yapılacağı gerekçesiyle adresime ekipler geldi ve mevcut hattımı kestiler, ancak sonrasında herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet erişimim tamamen kesildi. Yaklaşık 24 saat boyunca evde internetsiz durumdayım ve bu süreçte bana net bilgi verecek kimse ç...
Kocaeli Çayırova’da TurkNet üzerinden aldığım fiber ev internet hizmetim yaklaşık üç gündür tamamen kesik. Modeme hiç sinyal gelmiyor, Superonline altyapısındaki kablonun söküldüğü, sitede altyapı yenileme çalışması olduğu söyleniyor. Ancak bu hizmetin ücretlerini biz çoktan ödedik ve buna rağmen ev...
TurkNet Özgür Fiber abonesiyim. 10.03.2026 tarihinde saat 00:19’da ev internetim tamamen kesildi ve bugün 13.03.2026 saat 15:44 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internet bağlantısının benim için ne kadar önemli olduğunu defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ...
