TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

TurkNet ev interneti aboneliğim 19 Ağustos saat 11.00’den bu yana tamamen kesik, yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi, ara ara bile olsa bir erişim sağlanmadı.

Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. TurkNet’e ulaşmak için denemeler yapmamıza rağmen herhangi bir muhatap bulamadık ve arızayla ilgili ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunulabildi. Hizmet numaram 2038997’dir.

İnternet bağlantımın acilen yeniden sağlanmasını, yaşadığım bu uzun kesintiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için fatura/ücretlendirmede gerekli iadenin ya da indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.