Gaziosmanpaşa’da TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Uzun Süre Çözülmedi

25 Ağustos akşam saat 20.30 civarında TurkNet fiber internet bağlantımız tamamen kesildi ve 26 Ağustos sabah 08.30 itibarıyla hâlâ internet hizmetimiz geri gelmedi. Bu süreçte evimizde internet kullanamıyoruz.

Yaşadığımız her arızada TurkNet müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen telefonlara cevap veren kimse olmuyor. Gaziosmanpaşa’daki TurkNet bayisine gittiğimizde de net, açıklayıcı bir bilgi verilmiyor, sorunun ne zaman çözüleceği konusunda da tatmin edici bir yanıt alamıyoruz.

Gaziosmanpaşa bölgesinde TurkNet kaynaklı internet arızaları çok sık tekrarlanıyor ve arızalar da çok geç çözüldüğü için artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayız. Sürekli kesinti yaşanan bir internet hizmeti almak istemiyoruz.

İnternet kesintisinin acil olarak giderilmesini, bölgedeki bu sık arıza probleminin kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafıma yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.