15 Gün Kesintide Tam Fatura Talebi Ve Hızlı İnternet Düzeltme İsteği

TurkNet abonesiyim ve evimde 15 gündür internet yok. İnternet üzerinden çalışıyorum ve bu süreçte yaşadığım maddi manevi zararın haddi hesabı yok.

Telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, karşımda muhatap olabileceğim tek bir kişi bile yok. Bir evde 15 gündür internetin kesik olması zaten kabul edilemezken, bir de üzerine faturamın aynı tutarda gönderilmiş olmasını gördüm. Evde 15 gün internet yok ama benden faturayı tam ve eksiksiz ödemem bekleniyor, böyle bir uygulamayı gerçekten akıl alır bulmuyorum.

Hem internet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, hem de bu 15 günlük kesinti süresi için faturamda gerekli indirim ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Ve kimseye TurkNet'i tavsiye etmiyorum. Tam fatura ödeyip ayın sadece 10 günü internet erişimi istemiyorsanız TurkNet'ten uzak durun.