"Keşke konu buralara taşınmadan çözülseydi. Personelin eve gelip bir telefon ile araması sorusu çözdü."
TurkNet kesinti
7.868 şikayet
Sürekli Fiber Kesintileri Ve Yetersiz Destek
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun zamandır sürekli kopmalar yaşıyoruz. Bazen öğleden sonra saat 3 gibi kesilen in...ternet geceye kadar gelmiyor, gün içinde de belli bir saat aralığı olmadan sık sık bağlantı gidip geliyor. Evden çalışan eşim bu kesintiler yüzünden işini sağlıklı şekilde yapamıyo
10 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok
TurkNet internet aboneliğimde 4 Eylül 2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ev internetim 10 gündür... hiç çalışmıyor ve bu süreçte defalarca aramama rağmen sorun çözülemedi. Bu süre içinde sadece bir kez teknik ekip yönlendirildi, gelen personel sorunu çözemediğini söyleyip gitti
TurkNet İnternet Kesintisi Ve Acil Fatura İndirimi Talebi
TurkNet sabit internet aboneliğimde aylardır çeşitli sorunlar yaşıyorum, ancak özellikle dün akşam saat 19.00’dan beri i...nternet bağlantım tamamen kesildi. Genel arıza olduğu söyleniyor fakat evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet tarafında m

Karaaslan Mahallesinde 8 Gün Süren İnternetsiz ADSL Aboneliği İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi
TurkNet ADSL aboneliğim için Konya ili Karatay ilçesi Karaaslan Mahallesi Sarp Sokak’taki adresimde 8 Eylül’den bu yana ...internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet bağlantım yok ve bir haftadır bağlantısız durumdayım. Destek kaydı açtığımda arızanın “üçüncü şahıs kaynak

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ve şu anda inanılmaz derecede gergin ve sinirliyim. Her ay ortalama 3–4 gün intern...etim gidiyor; dün sabah saat 08.00 civarında yine internetimin olmadığını fark ettim ve bugün hâlâ sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ancak asıl problem sadece kesinti değil, müş
Gigafiber Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Destek Yetersizliği
TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigafiber geçişi yaptım. Kurulum 10.00 civarında tamamlandı ve yaklaşık 1 saat kadar sorun y...aşamadan internete bağlandım. Ancak 11.00’den sonra internet tamamen gitti ve bu mesajı yazdığım ana kadar yaklaşık 6 saattir evde hiç internet yok. Destek birimini aradığımda en
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber 1000 Mbps paketini kullanı...yorum. Yaklaşık son bir ayda sık sık hat kesilmeleri ve kopmalar yaşıyorum

Ayın Tamamını Ödedim, Gün Boyu Kesinti: Faturadan İndirim Talebi
TurkNet fiber internet abonesiyim. 2919575 numaralı aboneliğim için tüm ayın ücretini ödememe rağmen, bugün saat 10.00’d...an itibaren internetim tamamen kesildi ve gün sonuna kadar da gelmeyeceği bilgisi verildi. Başta yaklaşık iki saatlik bir bakım çalışması olarak bildirilen kesintinin saatleri daha
TurkNet Gigafiber Uzun Süreli Kesinti Ve Destek Yanıtsızlığı
TurkNet Gigafiber aboneliğim için 11 Eylül 2026 saat 13:00’ten beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Aradan günler g...eçmesine rağmen kesinti bir an bile düzelmedi ve halen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca TurkNet’in mobil uygulaması üzerinden destek talebi oluşturmaya çalıştığım
Öne ÇıkanKonular
Sabit İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
02.10.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet aboneliğimde tamamen internetsiz durumdayım, evimde hiçbir şekilde ...bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 1960906 numaralı abonelik üzerinden hizmet alıyorum ancak günlerdir internetim kapalı. TurkNet tarafında destek
15 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
"Sorun uzun sürdü ama şu anlık çözüme kavuştu"
Uzun süredir TurkNet üzerinden yalnızca internet hizmeti alıyorum ve 02.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gün...dür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde bağlantı bir an bile gelmedi, sürekli olarak kesinti yaşıyorum. Defalarca TurkNet kanallarından arıza kaydı oluşturmama ve görüş
Fiber Bağlantı Sonrası Altı Gün Kesinti Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum, altyapım ise Türk Telekom fiber hattı üzerinden sağlanıyor. 10.09.2026 tari...hinde saat 16:00 civarında, Türk Telekom ekipleri fiber bağlantıyı yaptıktan hemen sonra internetim tamamen gitti ve o andan itibaren evde hiç internet kullanamıyorum. Bugün 15.09.

Acil TurkNet Sabit İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık bir ay önce TurkNet sabit internet hattım tama...men kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte internet olmadığı için işlerimi halledemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza başladıktan sonra TurkN
Kesintili 1000 Mbps İnternet Hizmeti 25 Gün Boyunca Çözüm Bekliyor
TurkNet üzerinden evimde kullandığım 1000 Mbps internet hizmetim 20 Ağustos tarihinden bu yana, yani yaklaşık 25 gündür ...tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiç internet kullanamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı sorunu olduğu ve ilgilenildiği söylendi anca


Tekrarlayan Kesintili İnternet Hizmeti İçin Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa’daki kendi altyapısı üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi kes...inti sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve bazen 5–10 gün boyunca hiç gelmiyor. Sorun çözüldüğünde ise en fazla 1–2 gün düzgün çalışıyor, ardından tekrar kesil
Yıllık Peşin Ödeme Yaptığım TurkNet İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve İade Talebi
Mersin Mezitli’de TurkNet üzerinden yıllık peşin ödeme ile internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık iki yıldır bu hizmet...i sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse her hafta en az bir gün internetim tamamen kesiliyor, bağlantı kopuyor ve hizmet alamıyorum. Sorun yaşadığım günlerde TurkNet mobil uy
Kırklareli'de 4 Gün Süren Fiber Kesintisi Ve Destek Yetersizliği
TurkNet fiber internet aboneliğimde 10 Eylül tarihinden bu yana, 4 gündür tamamen internet erişimim yok. Kırklareli Merk...ez İstasyon Mahallesi Yaren 3. Sokak No: 6 Daire: 3 adresinde evde internete hiç bağlanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet
TurkNet Ev İnternetinde Yüksek Ücretli Düşük Hız Ve Sürekli Kesinti
İstanbul Eyüpsultan'da kullandığım TurkNet ev internetimde uzun süredir sürekli yavaşlık yaşıyorum. Normalde hız testi y...aptığımda yaklaşık 60 Mbps görünüyor olmasına rağmen, çoğu zaman basit bir Google sayfasını bile açamayacak kadar yavaş bir bağlantı oluyor. Bugün ise internet bağlantım tamamen çö
İstanbul Bahçelievler’de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi
"Sorunu bugün çözmeyi başardılar"

Kesintili Ev İnterneti Nedeniyle Çifte Mağduriyet Ve Fatura İadesi Talebi
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kesintisiz kullanamıyorum. En son yaşadığım kesinti yaklaşık 1 hafta sürdü... ve bu süreçte internete erişim sağlayamadım. Buna rağmen kullanmadığım internet hizmeti için tarafıma 947,35 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Evd
TurkNet'ten 25 Gün Süren İnternet Kesintisi Hâlâ Çözülmedi
TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 25 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca modemimin DSL... ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete erişimim tamamen kesik durumda, hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnternet bağlantımın olmaması hem günlük işlerimi hem de uzak
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve neredeyse her ay en az bir hafta boyunca internetim tamamen kesiliyor. Son olarak 11 ...Eylül Cuma günü internetim gitti ve 14 Eylül itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Bu durum düzenli şekilde tekrarlandığı için artık işimi ve günlük hayatımı ciddi anlamda aksatır hâle gel
TurkNet'ten Aylık İnternet Kesintisi Ve Faturalama İtirazı
TurkNet’ten 1000 Mbps hızlı internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet erişimi yok. Bu süre... boyunca hizmet alamamama rağmen tarafıma faturalandırma devam etti ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. TurkNet’in sisteminde planlı çalışma nedeniyle internet hi



















