to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde saat 17.00 sularında TurkNet fiber internet bağlantımız tamamen kesildi. Bugün 05.05.2026 olmasına rağmen, yani aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ internetimiz gelmedi. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimizde bu kadar uzun süreli kesintinin yaşanması kabul edilemez bir sorumsuzl...
30 Nisan Perşembe günü öğle saatlerinden itibaren ev internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 6 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen ne arızanın ne olduğu ne de ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. TurkNet’te 4435345 numaralı aboneliğim bulunuyor. Kesinti ...
TurkNet ev internetim 3 Mayıs tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve ev içi bağlantılarda bir sorun olmamasına rağmen yalnızca internet bağlantım yok. Bu süre boyunca hem online işlemler üzerinden hem de telefonla TurkNet müşteri hizmetlerine def...
Yaklaşık 12 saati aşkın süredir TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. 4 Mayıs 2026 günü saat 17.30–18.00 sularında internetim kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Dün akşam ilk aradığımda sistemsel bir arıza olduğu ve giderilmeye çalışıldığı söylendi. Ancak bu sabah tekrar aradığımda bu kez s...
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Karadut Sokak’taki adresimde 29.04.2026 tarihinden beri tamamen internetsizim. O güne kadar bağlantımda bir sorun yokken internetim bir anda gitti ve o zamandan beri hiç düzelmedi. TurkNet’e arıza bildirimi yapt...
TurkNet abonesi olarak bir haftadan fazla süredir sokağımızda devam eden kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. 02.05.2026 tarihinde bu çalışmalar sırasında kabloların kopması sonucu internet bağlantım tamamen kesildi. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak...
30 Nisan'dan beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik; bugün itibarıyla 6. güne girdik ve hâlen “los sinyal yok” hatası devam ediyor. Modem tüm gün los ışığı kırmızı yanıyor, interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren TurkNet uygulaması üzerinden defalarca...
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş.’ye, 01 Mayıs 2026 Cuma günü tarafıma, bölgemde genel bir arıza olduğu ve sorunun 4-6 saat içerisinde giderileceği bilgisi verilmiştir. Ancak bugün 04 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla internet hizmetim hâlâ sağlanamamaktadır. Bu süre zarfında modem, bağlantı ve iç tes...
TurkNet Gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler gibi son derece merkezi bir lokasyonda olmama rağmen uzun süreli ve tekrar eden internet kesintileri yaşamaktayım. Günlerce süren bu kesintiler nedeniyle hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Son yaşanan kesint...
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim, müşteri numaram 2472197. Yaklaşık iki aydır internet hizmetimde sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bazen internet tamamen gidiyor, çoğu zaman da hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Gigafiber gibi yüksek hız vaa...
Ispartakule Garanti Koza 2 Sitesi’nde TurkNet abonesiyim. 02.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. TurkNet online işlemler ekranına girdiğimde “genel arıza” uyarısı görüyorum ve bu kadar uzun süredir devam eden bir kesinti bana göre anormal bir durum. Abone numar...
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde kullandığım internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik. Arıza kaydı açmamıza rağmen her aradığımızda sadece otomatik sesli yanıtla bölgede arıza olduğu söylenip görüşme sonlandırılıyor, canlı destek ya da net bir bilgi verilmiyor. Müşte...
TurkNet üzerinden aldığım fiber ev internet hizmetim 27.04.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi İstanbul Caddesi 66 numarada oturuyorum ve sistemde arıza genel altyapı arızası olarak görünüyor, ancak günlerdir tek bir ilerleme yok, internet hiç gelmiyor. Te...
Yaklaşık 3–4 aydır TurkNet bireysel internet aboneliği kullanıyorum. Bu süre içinde defalarca kez internet kopma sorunu yaşadım, her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak yaklaşık 4 gündür işletmemde internet tamamen yok ve...
TurkNet ev interneti müşterisiyim. Nisan ayına ait yaklaşık 550 TL tutarındaki faturamı mobil bankacılık üzerinden banka kartımla, son ödeme tarihi gelmeden ödedim. Ancak sistemde hâlâ fatura ödenmemiş olarak görünüyor. Bu konuyla ilgili TurkNet ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemedi ve ödem...
TurkNet abonesiyim, Bayrampaşa İstanbul Kartaltepe Mahallesi İstanbul Caddesi No:92/1 Daire 1 adresindeki evimde 24.04.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde genel arıza olduğunu söylemelerine rağmen, TurkNet arıza ekibi günlerdir sokakta geziyor ancak benim hattımla ilgi...
TurkNet ev internetim 26 Nisan’dan 4 Mayıs’a kadar tam 8 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bayrampaşa‑Kocatepe bölgesinde kullanmakta olduğum internetim için defalarca arıza durumu olmasına rağmen telefonla aradığımda “arıza kayıtlı” denilerek çağrıları...
Uzun süredir TurkNet aboneliği ile sınırsız 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1110/2 Sokak Gaziosmanpaşa adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri h...
"Şikayetim üzerine ekipler yönlendirildi ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim, iyi çalışmalar."
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 22 Nisan’dan bu yana, yaklaşık 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açmama ve defalarca aramama rağmen bağlantım hâlâ düzeltilmedi. 30 Mayıs’ta ekipler bir kez geldi, sorunu giderdiklerini söyleyip ayrıldılar...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde 02.05.2026 tarihinden itibaren sürekli arıza, sık sık kesinti ve uzun süre giderilemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hizmeti sağlıklı çalışmadığı için hem günlük işlerimi yapamıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaşadığım her arıza ...
15.04.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’ndeki adresimde tamamen kesinti yaşamaktayım. Bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamıyor, tüm ihtiyacımı kendi cep telefonumun internetiyle karşılamak zorunda kalıyorum. TurkNet hesabıma bağl...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Genel bir arıza olduğu ve bugün sabah 10.00’da giderileceği bilgisi verildi ancak bu saate rağmen hâlâ internetim yok. Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hizmetleri üzerinden destek kaydı oluşturdum, kayıt numaram 10...
TurkNet 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği yaptığımda yeni adresime gelen TurkNet ekipleri, mevcut modemimin yeni adrese uyumlu olmadığını söyleyerek modemi değiştirdiler ve eski modemi benden teslim aldılar. Buna rağmen 12 Nisan tarihinde kesilen faturamda, “modem iade edilmedi” ge...
29.04.2026 tarihinden beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen, yaşanan sorunla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sistem genel arıza olarak gösteriyor; ancak ne sebebi açıklanıyor ne de çözüm için herhangi bir saat veya tarih paylaşılıyor. Bu süreçte İstanbul Zeytinburnu’ndaki ...
