TurkNet kesinti

TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 30.04.2026 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi’indeki adresimde internet erişimim tamamen kesik durumda. Bu süreçte hem TurkNet müşteri hizmetleri numarasını hem de internet sitelerini kullanarak defalarca ulaşmaya...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’indeki hattımda 3 Nisan’da internetim tamamen kesildi. Yaklaşık 3 hafta boyunca hiçbir şekilde internet kullanamadım. Sonunda ekipler gelerek modemi değiştirip hattı bir şekilde çalışır hale getirdiler, sonrasında interneti en fazla 1 ...

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Bugün saat 10.00 civarında genel arıza sebebiyle bölgemde fiber kesinti olduğu, ekiplerin arızayı gidereceği yönünde SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen arıza halen giderilmedi ve internet bağlantım gelmedi. Gü...

4891628 numaralı TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır her hafta düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti olduğunda 4–6 saat içinde geleceği söyleniyor ancak bağlantı çoğu zaman 12–13 saatten önce gelmiyor. Bazen sabah, bazen akşam kesiliyor, belirli bir saati de yok. Müşter...

TurkNet’ten 100 Mbps paket için 699,90 TL üzerinden abonelik yaptım ancak son 2 aydır hem sürekli internet kesintisi yaşıyorum hem de faturalarım her ay farklı tutarlarda geliyor. Sabit ücretli olması gereken faturamda her ay 5-6 TL civarında artış yansıtılıyor ve bu durumun zorla fazladan para alın...

4543246 müşteri numaralı TurkNet abonesiyim. 27 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 17.00’den beri İstanbul Kağıthane, Talatpaşa Mahallesi’ndeki adresimde internet erişimim tamamen kesilmiş durumdadır. Tarafıma “genel arıza” olduğu bilgisi verildi; ancak süreç yönetimi tam bir fiyaskoya dönüşmüş, bugün i...

3059031 numaralı TurkNet abonesiyim ve Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde 28.04.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik durumdadır. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter üzerinden “arıza kayd...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen internet yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı apartmandaki diğer dairelerde internet çalıştığı halde, sorun yalnızca bizim hattımızda görünüyor. Birinci kattaki bir dairede de internet yokmuş ancak onların da TurkNet kullanıp...

Yaklaşık iki ay önce TurkNet internet aboneliğimi başlattım; ancak bu kısa süre içinde bölgemizdeki arıza gerekçesiyle üç kez internet kesintisi yaşadım. Bu kesintiler her seferinde ortalama dört ila altı saat sürdüğü için hem günlük işlerim hem de internet üzerinden yürüttüğüm işlemler ciddi şekild...

İstanbul Büyükçekmece’de TurkNet fiber internet kullanıyorum ve 29.04.2026 akşam üzeri itibarıyla 2 gündür tamamen internetsizim. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı hâlâ gelmedi, bu süreçte işimi gücümü telefondan halletmek zorunda kaldığım için mobil internet kullanımım aşırı arttı ve faturamı...

TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde 27.04.2026 tarihinden itibaren tamamen kesik durumda. O günden bu yana beş gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet’e destek kaydı açtım ancak telefon ile hiç...

24.04.2026 tarihinden beri ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu sürenin bu kadar uzamasından son derece rahatsızım. Bir arızanın günlerce çözülmemesini kabul edemiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı oluşturdum an...

TurkNet’ten 12 ay peşin ödeme kampanyası ile internet hizmeti satın aldım. Amacım aylık fatura takibi ile uğraşmamak ve kesintisiz hizmet almaktı. Ancak 12 aylık sürenin bitimine yaklaşırken tarafıma hiçbir SMS, e‑posta veya uygulama bildirimi yapılmadan internetim bugün aniden kesildi. Durumu, hizm...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde Hakan O*** adına kayıtlı 5051471 abone numarasıyla internet hizmeti kullanıyorum. Yan binamızda yıkım olacağını önceden öğrenince, henüz bir sorun yaşanmadan TurkNet ile iletişime geçip kablonun zarar görmemesi için önlem alınmasını özellikle...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet sabit internet abonesiyiz. 28 Nisan’da saat 15.00 civarında internetimiz tamamen kesildi ve o andan beri bir daha hiç gelmedi. Yaklaşık 4 gündür evimizde internet yok ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Abonelik numaram 0003433028. Bu süreçte müşt...

İstanbul Ümraniye’de TurkNet ADSL abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sadece benim hattımda yaşanıyor, çevremdeki diğer adreslerde böyle bir sorun yok. Bu süreçte TurkNet’e en az 10 kez ulaştım, her seferinde teknik ekibin geleceği söylendi ancak bugüne...

Sakarya’da TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti, pazarı pazartesiye bağlayan geceden bu yana genel arıza gerekçesiyle tam 5 gündür çalışmıyor ve şu an 6. Güne girmiş durumdayız. Evimizde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyoruz. Her gün canlı asistan üzerinden durumu sormama rağmen...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 24.04.2026 ile 30.04.2026 tarihleri arasında, 100 Mbps fiber altyapı üzerinden aldığım hizmet tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım. Kesintinin altyapı kaynaklı olduğu bilgisi verildi. Bu süreçte defalarca canlı destek üzer...

İstanbul Esenler’de TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. 2025 Eylül ayından beri neredeyse her ay, her gün düzenli şekilde internet bağlantım kesiliyor ve günde ortalama en az 6–7 saat hizmet alamıyorum. Bağlantı kesildiğinde müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, sistem sadece otomatik olarak böl...

TurkNet fiber internet müşterisiyim. 27 Nisan Pazartesi günü tarafıma SMS ile 4–6 saat içinde çözülecek bir problem olduğu ve süre uzarsa ayrıca bilgilendirme yapılacağı iletildi. Ancak aradan 3 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internetsizim ve bu süreçte herhangi bir ek bilgilendirme yapılm...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Son aylarda haftada en az bir kez internet bağlantım tamamen gidiyor, bu kesintiler de genellikle 2–3 saat boyunca devam ediyor. Kesinti sırasında modem üzerindeki ışıklarda kırmızı uyarı yanıyor ve bağla...

TurkNet sabit internet aboneliğimde bölgemizde 23.04.2026 tarihinden beri kesinti yaşanıyor ve bugün, 27.04.2026 itibarıyla 4 gündür evimde internet yok. Bu süre boyunca bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu online işlemler üzerinden iletmeme rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, tar...