to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliğim için Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bölgemizde kentsel dönüşüm sebebiyle neredeyse her gün bina yıkımı ve inşaat çalışması oluyor. TurkNet ise internet kablolarını binaların üzerinden geçirdiği için her inşaat başladığında kablolar zarar görüyor ve internetimiz tüm gün boyunca kesiliyor. Bu durum neredeyse her hafta 1–2 gün olacak şekilde sürekli tekrar ediyor.
Defalarca TurkNet ile iletişime geçip durumu anlattım. Ekiplerin geleceği ve kabloları düzelteceği söylendi ancak bugüne kadar kalıcı bir çalışma yapılmadı, verilen sözler tutulmadı. Aynı sorun sürekli yaşanıyor ve biz her seferinde internetsiz kalıyoruz.
TurkNet’in, bölgedeki kentsel dönüşümü ve yoğun inşaatları dikkate alarak internet kablolarını binaların üzerinden değil, zarar görmeyecek şekilde kalıcı ve güvenli bir altyapı ile döşemesini, altyapının yenilenmesini ve bu tekrar eden uzun süreli kesintiler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için fatura/ücret iadelerimin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli kesinti yaşadığım halde düzenli fatura ödememe rağmen aynı sorunların devam etmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse iki günde bir, tüm gün süren internet kesintileri oluyor ve bu nedenle evden çalışma ve günlük kullanım ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Destek kanalları üzerinden yaptığım başvurul...
Yıllardır TurkNet abonesiyim ve uzun süredir internet kesintisi yaşıyorum. Eskiden de ara ara kesilirdi ama artık neredeyse 2 haftada bir, hatta bazı dönemlerde haftada 2 kez kesinti oluyor ve bu durumdan gerçekten çok sıkıldık. Hem evdeki işlerimiz hem de günlük internet kullanımımız sürekli aksıyo...
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır TurkNet sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve son 2 aydır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Her 2 haftada bir mutlaka kopma oluyor, özellikle hafta sonları internet tamamen gidiyor ve günlerce internetsiz kalı...
Uzun süredir TurkNet bireysel internet abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır internet hizmetimde sürekli arızalar ve kesintiler yaşıyorum. İnternetim devamlı kesildiği için hem günlük işlerimde hem de iletişimimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunlar için defalarca TurkNet’e ulaşmaya çalış...
Uzun zamandır TurkNet internet hizmetini hız ve kalite açısından severek kullanıyordum, ancak son dönemde yaşadığım kesintiler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı’da geçen hafta 3 gün, bu hafta ise 2 gündür internetim yok. Daha önce de ay içinde defalarca kesinti yaşad...
Yorumlar