Mahallede Fiber İnternet Kesintisi Uzun Süre Çözülmedi

TurkNet aboneliğimizde 22.03.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. En yüksek hızda fiber paket kullanıyoruz ve bizim binamızın bulunduğu sokak tarafında internet haftalardır yok. Sorunun mahallenin başındaki kopan kablolardan kaynaklandığı, gelip iki kabloyu birleştirmekle çözülebileceği, bunun da en fazla birkaç saat ya da bir gün süreceği açık olmasına rağmen hiçbir somut adım atılmadı.

Defalarca destek kaydı açıp yazmamıza rağmen önce 1 Mayıs gibi gerçekçi olmayan bir tarih verildi; üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bu kez de 25 gün daha beklememiz gerektiği söylendi. Koca sokakta insanlar iş, eğitim ve günlük ihtiyaçları için internete ihtiyaç duyarken bu kadar uzun süre çözümsüz bırakılmamız bizi gerçekten çok mağdur ediyor.

Mahallemizdeki bu toplu kesintinin, verilen uzak tarihlerle oyalamadan, en kısa sürede teknik ekip yönlendirilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.