to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğimizde 22.03.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. En yüksek hızda fiber paket kullanıyoruz ve bizim binamızın bulunduğu sokak tarafında internet haftalardır yok. Sorunun mahallenin başındaki kopan kablolardan kaynaklandığı, gelip iki kabloyu birleştirmekle çözülebileceği, bunun da en fazla birkaç saat ya da bir gün süreceği açık olmasına rağmen hiçbir somut adım atılmadı.
Defalarca destek kaydı açıp yazmamıza rağmen önce 1 Mayıs gibi gerçekçi olmayan bir tarih verildi; üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bu kez de 25 gün daha beklememiz gerektiği söylendi. Koca sokakta insanlar iş, eğitim ve günlük ihtiyaçları için internete ihtiyaç duyarken bu kadar uzun süre çözümsüz bırakılmamız bizi gerçekten çok mağdur ediyor.
Mahallemizdeki bu toplu kesintinin, verilen uzak tarihlerle oyalamadan, en kısa sürede teknik ekip yönlendirilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Bina olarak herkes TurkNet fiber internet kullanıyoruz. Yıllardır aynı hizmeti alıyoruz ama bir problem anında hızlı müdahale yapılmıyor. En son geçen hafta 1,5 gün, bu hafta da 2 gündür internet yok ve hâlâ daha sorunu çözemediler. Arıyoruz, 'Ekiplerimiz gelecek.' diyorlar; ne zaman diye soruyoruz,...
TurkNet üzerinden hem evimde hem de ofisimde 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 17.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür iki adreste de internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem işim hem de günlük hayatım bu yüzden ciddi şekilde aksadı. Defalarca aramama ...
TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde kullandığım modemim 15.01.2026 tarihinde arıza verdi. Aynı gün TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ve tarafıma dönüş yapılarak ekiplerin gelmesi gerektiği söylendi. 16.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında gelen ekipler inceleme yaptıklarında, sokaktaki kablo...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyor ve ödemelerimizi yıllık olarak yapıyoruz. 7 Ocak sabahı yaklaşık 07:00’den beri internetimiz tamamen yok ve 2 gündür internetsiz kaldık. Günlük işlerimizden iletişime kadar her şeyin internet üzerinden yürütüldüğü bir dönemde bu kadar uzun süre kesinti ya...
TurkNet internet hizmetleri müşterisiyim. Sokağımızda kentsel dönüşüm çalışması sırasında binaya gelen kablo koptu ve Ocak ayı başında yaklaşık bir gün boyunca tamamen internetsiz kaldık. Ekipler gelip kabloyu tamir etti ancak kabloyu tekrar zaten yıkılacak olan binaya monte ettiler, bu durum bile b...
Yorumlar