TurkNet kampanyalar

TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 85 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hız testlerinde en fazla 29 Mbps alabiliyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde düşük hız alıyorum. Abonelik sürem boyunca taahhüt edilen hız seviyesine hi...

TurkNet’in “12 Aylık Peşin Ödemede İndirimli Fiyat Fırsatı” kampanyasından 2024 Ocak ayında, 3.598 TL ödeyerek yararlandım. Kampanya kapsamında tarafıma 12 ay boyunca hizmet verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak, 24.01.2024 tarihinde başlayan kampanyanın 24.12.2024 tarihinde sona ereceği ve toplamd...

10 Eylül’den beri, yani 5 gündür İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi’indeki adresimde fiber geçiş sürecinde internetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 91333898. TurkNet’e defalarca arıza kaydı açtım; ilkinde Telekom ekiplerinin yönlendirileceği söylendi, ancak kaydım “internetiniz var” denilerek k...

TurkNet gigafiber başvurusu sırasında, altyapı kontrolü yaptığımda başvuru ekranında “3 ay bedava” kampanyası sunuldu. Bu kampanyadan yararlanmak için yaklaşık bir buçuk ay önce başvurumu tamamladım. Ancak hizmetim aktif olduktan sonra kampanyanın geçerli olmadığı söylendi ve kampanyadan faydalanmam...

09.06.2025 tarihinde TurkNet'ten ilk 3 ay ücretsiz kampanyasından yararlanarak hizmet almaya başladım. Ancak, kampanyanın üçüncü ayında bana fatura çıkarıldı. Müşteri numaram 4557965. Konuyla ilgili olarak defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alam...

TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım ve modem kurulumumu, verilen bilgiler doğrultusunda kendim yaptım. Modem üzerinde yanması gereken tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen, 2 gündür internet bağlantım yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde “kurulumunuza az kal...

4035181data numaralı TurkNet aboneliğimle ilgili son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aynı mahallede bulunan iki farklı evdeki aboneliğimde de benzer problemler mevcut, ancak önceliğim bu numaralı aboneliğimdeki hataların düzeltilmesi. İnternet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve hız problemi yaşı...

12/09/2025 tarihinde saat 11:08'de 0212 922 42 95 ve +098509010588 numaralarından, kendilerini TurkNet adına arayan kişiler tarafından aranarak taahhüdümün sona ereceği ve mevcut modemimin düşük olduğu, bu nedenle internet kesintileri yaşayacağım söylendi. Ayrıca yeni bir modem gönderileceği ve fatu...

09.09.2025 tarihinde 850 512 0011 numaralı telefondan arandım ve arayan kişiler kendilerini TurkNet satış temsilcisi olarak tanıttılar. İnternetimin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu ve bölgemde gigafiber altyapısı bulunduğunu söylediler. Bu kampanyadan faydalanmak için modem almam gerektiğini...

TurkNet’ten Antalya Konyaaltı’nda 100 MB hızında fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Abone numaram 4528****. Hizmeti bağlantı yaptırdığım ilk günden bu yana sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle internetin stabil olmaması günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Önceden 35 MB hız kulla...

TurkNet fiber internet başvurum sırasında bana iki ay ücretsiz kullanım, “Arkadaşını Getir” kampanyasıyla bir ay ücretsiz ve yıllık peşin ödeme ile toplamda 15 ay fatura ödemeyeceğim şeklinde net bilgi verildi. Tüm kampanyaların birleştirileceği ve bu şekilde hizmet alacağım açıkça teyit edildi. Anc...

TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetinde, engelli indiriminin faturalarıma yansıtılmadığını Nisan 2025’ten bu yana fark ettim. Müşteri numaram: 4477470. İstanbul Maltepe’de hizmet almaktayım ve bu sorun her ay düzenli olarak devam etti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

TurkNet gigafiber internet aboneliğimi İzmir Karabağlar’da kısa süre önce başlattım. Başlangıçta sunulan kampanyalar ve ilk 2 ay ücretsiz kullanım oldukça cazipti. Ancak aboneliğimin üçüncü ayından itibaren internet bağlantımda ciddi kesintiler yaşanmaya başladı. İlk kesinti yaklaşık 24 saat sürdü, ...

Yaklaşık 4-5 ay önce TurkNet satış temsilcisinin “Geliştik, hiçbir sorun yaşamayacaksınız, 2 ay ücretsiz 1000 Mbps internet, arkadaşını getir kampanyası ile toplamda 3 ay ücretsiz” şeklindeki vaatlerine güvenerek evime TurkNet internet hizmeti aldım. Ancak baştan beri internet hizmetiyle ilgili soru...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2024’te yıllık peşin ödeme olarak 5.198,80 TL ödedim. Buna rağmen hesabıma 616,58 TL tutarında ekstra bir borç yansıtıldı. Faturalama ile ilgili herhangi bir sözleşme, taahhüt veya kampanya şartı değişikliği de bulunmamaktadır. Konu ile ilgili de...

TurkNet firmasının bir kampanyasını gördüm internette. İlk 3 ay 499.99 yerine 399.99... Dolayısıyla geri kalan aylar 499.99 diyerek interneti mi aldım. 6 ay sonra hop 699.99 TL. Güncelleme. Aradım hemen. Meğersem taahhütsüz üye olmuşum. Mevcut piyasa durumuna göre güncelleme yapabiliyorlarmış. Hop 2...

Yaklaşık 1 ay önce İzmir Çiğli Küçük Çiğli Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçti, bugüne kadar ne kurulum için arandım ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Her gün müşteri ...

TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyorum ve bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Statik IP ile Home ofis olarak çalışıyorum. Mayıs ayında yaklaşık 1 ay boyunca internetim tamamen kesildi. Firma, fiber kablo arızası olduğunu belirterek bu süre zarfında hiçbir şekilde internet sağl...

TurkNet’ten peşin fiyatına taksitli ve sabit fiyat garantili bir internet hizmeti aldım. Ancak son 3 aydır, kampanya koşullarına rağmen her ay 170 TL fazla ücretlendirme yapılmakta ve toplamda 510 TL fazla ödeme yaptım. Abone numaram: 4608490, hizmeti Kayseri/Melikgazi’de kullanıyorum. Sorunu fark ...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında, Mayıs 2025 faturamda haber verilmeden aylık 200 TL tutarında bir fiyat artışı ile karşılaştım. Bir yıllık anlaşmamızın henüz dolmamasına rağmen, zamdan hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve artışı ancak faturamı gördüğümde öğrenebildim. Ayrıca, daha önce sunula...

12 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim bağlandı. Web sitenizde aylık 699,00 TL olan ücretin, yıllık peşin ödeme yapılırsa 599,00 TL’ye düşeceği belirtiliyordu. Ben de aynı gün ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak 07.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk ay iç...