Peşin Ödeme Yapan Aboneye Yanlış Borç Ve Fazla İade
"Teşekkürler"
TurkNet ev interneti aboneliğimi 2025 yılı Ağustos ayında, 1 yıllık peşin ö...deme kampanyası kapsamında başlattım ve bedelini peşin olarak ödedim. Hizme
"Teşekkürler"
TurkNet ev interneti aboneliğimi 2025 yılı Ağustos ayında, 1 yıllık peşin ö...deme kampanyası kapsamında başlattım ve bedelini peşin olarak ödedim. Hizme
TurkNet üzerinden 50 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür Ankara Etimesgut Alsancak Mahalles...i’indeki evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet hesabım üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen “sorunu çözdük” şeklinde geri dönüş yapı
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim. Abone olurken "arkadaşını getir" kampanyasından bir ay üc...retsiz internet ve binadaki ilk Gigafiber abonesi olmam sebebiyle üç ay ücretsiz internet hakkım olduğu belirtilmişti. Buna ek olarak fiyat artışlarından etkilenmemek için 12 aylık
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 09.09.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında 1 yıllık peşin ödeme y...aptım ve sistemde bu ödemenin 09.09.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemi için 499,90 TL tutarında bir fatura “ödenmedi” olarak gözükü
TurkNet’e 8 Ağustos sabahı yaklaşık 09.00’da peşin ödeme kampanyasından yararlanarak abone olmak için başvurdum. Müşteri... hizmetleri üzerinden ve TurkNet uygulaması içinde 10 Ağustos’a kadar geçerli olduğu belirtilen kampanyada, peşin ödemede 690 TL civarında bir tutar ve en geç 48 saat içinde intern
TurkNet fiber internet aboneliği için başvuru yapmadan önce iki firma arasında kararsız kalmıştım. TurkNet, bana 12 ay k...ullanım sözü vermem halinde ücreti “peşin fiyatına 6 taksit” olarak ödeyebileceğimi söyleyince fiyat uygun geldi ve bu bilgiye güvenerek abonelik yaptırdım. 16 Temmuz’da kurulumum
TurkNet uygulaması üzerinden “arkadaşını davet et” kampanyasından yararlanmak için arkadaşıma uygulama içinden davet lin...ki gönderdim. Arkadaşım internet başvurusunu bu link üzerinden yaptı. Başvuru sırasında kendisine davet kodunun geçersiz olduğu söylendi ve yeni bir kod istendi, ben de uygulamadak
2024 yılında TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Abonelik başladıktan birkaç ay sonra sürekli “çalışma var” ...şeklinde SMS almaya ve internet kesintileri yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her gün bu şekilde genel arıza ve çalışma bilgilendirme mesajları geliyor ve interneti sa
"Teşekkürler"
TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 27 Haziran 2026 tarihin...de yıllık peşin ödeme kampanyasından yararlanarak faturamı peşin olarak öde
08.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden gigafiber 1000 paketi ile evde inter...net aboneliği başlattım. Abonelik yapılırken ilk ayın ücretsiz olacağı özel
TurkNet’e açık çağrımdır. Nisan 2026’da TurkNet’e geçiş yaptım. Abonelik sırasında tarafıma 1 yıl boyunca aylık 699 TL ...sabit ücret uygulanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek abone oldum. Ancak yalnızca 3 ay sonra, Haziran ayında bana ücretin 949 TL olacağına ilişkin bir e-posta gönderildi.
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’nde TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Son aylarda in...ternet hizmeti neredeyse düzenli hale gelen kesintilerle birlikte günlerce, zaman zaman haftalarca tamamen kullanılamaz durumda kalıyor. 01.05.2026 tarihinden bu yana yaşanan bu te
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 7 aydır çözülemeyen ciddi bi...r fatura problemi yaşıyorum. 4 ay boyunca faturama kurulum ücreti yansıtıldı. Buna itiraz ederek ücretlerin iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri beni haklı bularak bu kurul
Biraz önce 0212 922 19 67 numaralı hattan, kendisini TurkNet yetkilisi gibi tanıtan biri tarafından arandım. Fiyatların ...artacağı bahanesiyle bana kampanya teklif etti; ancak konuşma sırasında üslubu ve yaklaşımı nedeniyle bu kişinin kesinlikle TurkNet ile resmi bir bağının olmadığını anladım. Karşı
TurkNet’in “tek fiyat” ve “1000 Mbps’e kadar” şeklindeki reklamlarına güvenerek 1 yıllık fiyat sabitleme kampanyası kaps...amında internet hizmeti kullanıyorum. Dün fiber altyapıya geçiş yaptıktan sonra, 1000 Mbps hız için bu kez opsiyonel bir paket gibi 350 TL ek ücret talep edildiğini öğrendim. Ek ü
TurkNet’te peşin ödediğim hizmet karşılığında oluşan 1,5 aylık hakkımın güncel değeriyle karşılanmasını istiyorum 2025 ...Temmuz ayında TurkNet’e aylık 499,90 TL üzerinden 12 aylık internet ücretini peşin olarak ödedim. Bu süreçte “Arkadaşını Davet Et” kampanyasından bir kez yararlandım ve Mayıs ayı
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi bir karışıklık ve yanlış yönlendirme hakkında şikayetçiyim. 10.08.2026... itibarıyla 12 aylık taahhüdümün dolduğunu söylediler, ben de sadece mevcut aboneliğimin taahhüdünün yenilenmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bu talebimi onaylayarak işlemleri
TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında fiber internet hizmeti başlattım. Kampanya koşullarında 1 ay ücretsi...z denmesine rağmen, faturamda toplam ücretin sadece belirli bir kısmının ücretsiz olarak yansıtıldığını, kalan tutarın ise benden tahsil edildiğini gördüm. Ardından, bu fatura öden
TurkNet’in peşin ödeme indirimi kapsamında kredi kartı taksit kampanyasından yararlanmak isterken, tarafıma tek çekim iş...lem yapılması nedeniyle mağdur oldum. 11 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet üzerinden yaptığım ödeme, kampanyada taksit imkanı olmasına rağmen kredi kartıma tek çekim olarak yansıtıld
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve bu ay yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm gün boyunca süren in...ternet kesintileri oluyor, bağlantım sık sık gidip geliyor ve “genel arıza devam ediyor” uyarısı görünüyor. Buna rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmıyor. Geçen ayki kam
TurkNet fiber internet aboneliği için başvuru yaparken tarafıma 1 ay ücretsiz kullanım tanımlanacağı söylendi. 5 Haziran... 2026 tarihinde bağlantım yapıldı, kuruluma gelen görevli de aktivasyon için verilen numarayı aramamı söyledi. Aradığımda hattın zaten aktif olduğu bilgisi verildi ancak hemen ardı
TurkNet’te 5311765 abone numarasıyla yeni bir abonelik başlattım. Başvuru sırasında bana bir arkadaş davet kodu ile 2 ay..., ayrıca kampanya kapsamında toplamda 3 ay ücretsiz internet kullanımı olacağı söylendi. Başvuru ekranında davet ve kampanya kodlarımı girdim, sistem üzerinden bu kodların onayland
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 22.07.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Parasını ...ödediğim interneti yaklaşık bu tarihten beri kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor” uyarısı görünüyor
TurkNet’te mayıs ayında başlattığım internet aboneliğimde ilk 3 ay boyunca yüzde 50 indirimli tarife kullanacağım söylen...mişti. Ancak üçüncü ayda bana kampanya vaatlerine aykırı şekilde normal tutarda fatura yansıtıldı. Mayıs ve temmuz ayı faturalarımda indirimli ücretler görünürken, ağustos dönemin