TurkNet kampanyalar

TurkNet üzerinden başka operatörden geçiş yapmak için web sitesindeki ilgili sayfadan online başvurumu tamamladım. Başvuru öncesinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, elimde eski operatörümün modeminin olduğunu, bu modemi iade edeceğimi ve mevcut cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılana...

TurkNet ev fiber internet müşterisiyim. Daha önce de çekmeme ve kopma sorunları yaşıyordum ancak bugün sabahtan beri internetim tamamen yok, gün boyu kesinti yaşadım ve şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internete bağımlı olduğum için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Başlangıçta aylık faturam 500 TL idi. Davetiye ile sunulan kampanya kapsamında 1 ay bedava internetten yararlandım ancak bu sürecin ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturama zam yansıtıldı. Kasım ayına ait faturam ...

TurkNet sınırsız sabit internet kullanıcısıyım. 2025 Şubat ayında TurkNet’in 1 yıl peşin ödeme kampanyasından faydalanarak yaklaşık 6000 TL ödeme yaptım ve bu ödeme ile 2026 Şubat ayına kadar ek bir fatura çıkmayacağı tarafıma taahhüt edildi. Buna rağmen Ekim ayında 2,97 TL tutarında bir fatura çık...

Evde kullandığımız mevcut internet aboneliğimizde ciddi bir fiyat artışı olduğu için 7 Aralık tarihinde TurkNet’e geçiş başvurusunda bulunduk. Başvuru sürecinde bulunduğumuz bölgede Gigafiber altyapısının yeni geldiği ve sorunsuz şekilde hemen kullanabileceğimiz özellikle belirtildi. Altyapının yeni...

01.12.2025 tarihinde başlattığım nakil işleminde, 09.12.2025’te yurt dışına balayına çıkacağımı özellikle belirterek 08.12.2025’te kurulum rica ettim. Öncelik verileceği söylenmesine rağmen sonradan 09.12 için randevu verildi. Yurt dışında olacağımı, 13.12 itibarıyla müsait olacağımı bildirdim ve no...

TurkNet müşterisi olmamama rağmen, 0532 736 57 70 numaralı cep telefonuma yaklaşık 6 aydır her 3 günde bir, “27 TL tutarında iade hakkınız doğmuştur” şeklinde içeriklere sahip SMS mesajları gönderilmektedir. Tarafımdan hiçbir şekilde herhangi bir iade talebi veya başvurusu bulunmamaktadır. Bu duru...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıydım ve hizmetinizden memnundum. Bu nedenle bir yakınıma da TurkNet’i önerdim. Kendisi için 2 Aralık tarihinde “İlk 3 Ay 399,90 TL/Ay Fırsatıyla TurkNet'li Ol. 1.000 Mbps'ye Varan Hızlı İnternete Geç! ” kampanyasıyla başvuru yapıldı ve ardından sözleşme imzalandı. Kur...

TurkNet’e yeni geçiş yaptım ve modemli kampanyalı paket için abonelik başvurusu yaptım. Ancak yaşadığım en büyük sorun, hiçbir şekilde insan bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor olmam. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik ses kaydı konuşuyor ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor, karşıma can...

4 Kasım’da TurkNet’ten referans ile 100 Mbps internet hizmeti almaya başladım. Görüşme sırasında, ilk ayın tamamen ücretsiz olacağı ve devamındaki 3 ay boyunca da indirimli ücret uygulanacağı belirtildi. Ayrıca, bu konuşmanın ses kaydının sistemde mevcut olduğu ifade edildi. Buna rağmen, 4 Kasım – 8...

TurkNet’in sınırsız internet kampanyasına peşin ödeme ile katıldığımdan beri yaklaşık 3–4 aydır internetten verim alamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde...

Ağustos ayında TÜRKSAT’in “Aramıza Hoş Geldin” DSL kampanyası ile aboneliğimi başlattım ancak o günden beri internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde saat fark etmeksizin günde 2–3 kez bağlantı kopması yaşıyorum ve her seferinde modemi kapatıp açmadığım sürece internet geri gelm...

20 Ekim tarihinde TurkNet adına aradığını söyleyen V***** Ç** isimli satış temsilcisi, İstanbul Sultangazi’de kullanmak üzere 1000 Mbps hızında ev interneti paketi sattı. Görüşmede ilk üç ay ücretsiz, sonraki üç ay 400 TL, sonraki altı ay ise 700 TL ödeyeceğimi, bunun dışında hiçbir ek bağlantı ücre...

TurkNet internet sağlayıcısı ile Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketi üzerinden 26 Ekim 2025 tarihinde yeni abonelik başlattım ve kurulumum aynı gün yapıldı. Abonelik öncesinde, yeni abonelere özel ilk 2 ay ücretsiz kampanyası olduğu özellikle belirtilmişti. Ben de bu şartlarla abone oldum. Kampany...

TurkNet gigafiber aboneliği için 11.12.2025 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulum öncesinde özellikle normal modem talep etmeme rağmen tarafıma Smart modem gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için aboneliği iptal ettirdim. Başta bana 2 ay ücretsiz kullanım olacağı söylenmişti. Ancak daha sonra TurkNe...

TurkNet’in 75 Mbps ev interneti hizmetine yaklaşık 2 ay önce geçtim. Geçiş sürecinde hem reklamlarında hem de telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, önceki operatörümden çıkarken oluşacak taahhüt cayma bedelimin TurkNet tarafından karşılanacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek operatör değiş...

TurkNet abonesiyim. 08.12.2025 tarihinde saat 12.32’de, kendilerini TurkNet olarak tanıtan kişiler tarafından aranarak 5G internete geçildiği, modem değişikliği ile 1000 Mbps hıza yükseltileceğim söylendi. Bu kapsamda tarafıma kargo ile modem gönderileceği, gelen kargo görevlisine yaklaşık 4.900 TL ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, nakil işlemi sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden 600 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu tutar Aralık ayı fatura döneminde 'nakil işlemi' adı altında faturama eklendi. Nakil talebimi 20 Kasım tarihinde ilettim, ancak bu işlem için ayrıca bir bedel alı...

TurkNet’e abone olur olmaz kısa süre sonra kızımı da 'Arkadaşını Getir' kampanyası kapsamında referans olarak göstererek abone yaptırdım. Kızımın aboneliği 4-5 gün sonra aktif edildi ve 14 Kasım’da tarafıma, bu referans nedeniyle 1 ay ücretsiz internet kazandığıma dair SMS geldi. Buna rağmen mobil ...

TurkNet’e 28.11.2025 tarihinde, 'Farklı Operatörden Geçişte ₺2.500'ye Kadar Cayma Bedeli Bizden' kampanyası kapsamında geçiş yaptım. Eski internet sağlayıcımdan kaynaklanan 330 TL tutarındaki cayma bedelim 04.12.2025 tarihinde tarafıma yansıtıldı ancak bu bedel TurkNet tarafından karşılanmadı. Konu...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır her hafta düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Genelde haftada bir gün, akşam 20.00’den sonra başlayan ve 4–5 saat süren bu kesintilere rağmen şimdiye kadar durumu idare etmeye çalıştım. Ancak son yaşadığım olay beni ge...

TurkNet aboneliğine geçiş yaparken, önceki internet sağlayıcımdan kaynaklanan yaklaşık 2.500 TL’lik cayma bedelinin kampanya kapsamında karşılanacağı, bunun da 1.600 TL’lik kısmının faturama indirim olarak yansıtılacağı söylenmişti. Bu söz verilmesine rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçme...

TurkNet’ten yaklaşık iki hafta önce Bursa İnegöl Orhaniye Mahallesi Gazi Magosa Caddesi No:5 adresindeki evimize 100 megabit sınırsız internet paketi satın aldık. Satış aşamasında ilk 3 ay 399 TL ödeyeceğimiz, kurulum ücreti, modem ücreti gibi ekstra hiçbir ücret alınmayacağı özellikle söylendi. An...

2-3 yıldır 2794379 numaralı TurkNet ev interneti abonesiyim ve her yıl 12 ay peşin ödemeli sabit fiyat kampanyasından yararlanıyorum. 1 Aralık 2025 tarihinde kampanyamı yeniden 12 ay peşin olacak şekilde yenilemek istediğimde, sistem 7.198 TL’lik yenileme bedeline ek olarak 466 TL tutarında, ödenmem...