to read complaints and reviews, or file yours.2026 Mayıs ayında TurkNet’ten internet aboneliği başlattım. Abone olmadan önce ve olduktan sonra görüştüğüm birden fazla... müşteri temsilcisi, fiyat sabitleme kampanyasına katılırsam 1000 Mbps hız için aylık 700 TL ödeyeceğimi ve bu ücret dışında ek bir fatura çıkarılmayacağını açıkça belirtti. Bu bil
TurkNet’in 12 ay sabit fiyat garantili kampanyasından, indirimin yalnızca toplu ödeme şartı ile verildiği bilgisiyle yar...arlandım. Ödeme aşamasında, kampanyada belirtildiği gibi vade farksız 3 taksit seçeneğinin çıkması gerekirken, uygulamada taksitlendirme ekranı hiç açılmadan tek seferde 7 Ekim tar
12.10.2026 tarihinde saat 13:45 civarında TurkNet üzerinden yanlışlıkla bir kampanyaya kredi kartımla 8.048,9 TL tutarın...da peşin ödeme yaptım. Ödemenin ardından durumu fark edip hemen TurkNet’in kendi sayfasındaki yardım merkezi üzerinden müşteri temsilcisi S**** Bey ile yazıştım ancak aboneliğimi i
Temmuz 2026’da İstanbul Şişli ’den Kadıköy’e taşınırken, Şişli ’de kullandığım Kablo Net aboneliğimi taşımak istemedim v...e TurkNet’e geçmeyi düşündüm. Taşınacağım Kadıköy adresindeki altyapıyı ve geçiş koşullarını öğrenmek için TurkNet müşteri hizmetlerini birkaç kez telefonla aradım. Görüşmeler sıra
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Ayda neredeyse 2 k...ez talep açmak zorunda kalıyorum, saha ekibi geliyor, anlık bir çözüm sağlanıyor ancak sorun kısa süre sonra tekrar ediyor. Bu süreçte internet kopmalarının tüm sıkıntısını ben çek
TurkNet’in 12 aylık peşin ödeme kampanyasına katılmak istiyorum ancak mobil uygulamada tarih ve ücretlendirme konusunda ...ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Mevcut faturam 18.09.2026–17.10.2026 dönemini kapsıyor ve bu faturayı ödedim. Buna rağmen uygulama, peşin ödeme kampanyasının başlangıç tarihini 1
TurkNet’in 100 Mbps VDSL paketine yeni abone oldum. İnternet sitenizde diğer operatörlerden gelen abonelerin 5.000 TL’ye... kadar cayma bedellerinin karşılanacağı ve 12 aylık peşin ödemede abonelik fiyatı üzerinden indirim sağlandığı açıkça belirtiliyordu. Ben de bu kampanyalardan faydalanmak ve fiyatı
TurkNet’in yıllık fiyat sabitleme kampanyasından 19 Haziran 2026 tarihinde faydalanarak, yıllık ödememi peşin yaptım ve ...bu kapsamda fiyatımın sabit kalacağı bilgisi verildi. Telefon görüşmemizde müşteri temsilcisine özellikle, fiber geçişi ya da farklı bir nedenle ek bir ücret yansıtılıp yansıtılmay
TurkNet ev interneti aboneliğim Zeytinburnu / İstanbul adresimde 4–5 aydır çok sık kesintiye uğruyor. Ayın yaklaşık 4–5 ...günü internet tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyoruz, son ay içinde de 3–4 gün boyunca hiç internet alamadık. Bu süreçte işimizi, günlük ihtiyaçlarımızı ve evdeki bağlant
Türk Telekom’dan TurkNet’e, tarafımıza sunulan kampanyalar ve özellikle internet hızımızın artacağı yönündeki vaatler üz...erine 04.10.2026 tarihinde geçiş yaptık. Ancak geçişten bu yana internete hiç bağlanamıyoruz ve bağlantı tamamen kesik durumda. Geçiş sırasında modemimizin sıfırlanacağı ve TurkNe
TurkNet ev internet aboneliğimde 12 ay etkin ödeme kampanyasından yararlanıyorum. 28 Eylül tarihinde bana 15 gün içinde ...kampanyamın sona ereceğine dair bir mesaj geldi. Bu mesajda 15 günlük sürem olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu sürenin dolmasına daha 7 gün varken 5 Ekim’de yeni bir mesaj
"Teşekkürler"
Bu yıl Haziran ayında TurkNet’e geçiş yaptım ve binadaki ilk kullanıcı olduğum için 3 ay ücretsiz, ayrıca bir arkadaş ge...tirdiğim için 1 ay da ekstra ücretsiz kampanyasından yararlandım. Yani bu ayki fatura benim ilk faturam. Bu ay içinde 2 gün boyunca internetim kesildi ve bunun arızadan kaynaklı o
TurkNet’te iki ayrı sabit internet aboneliğim var ve genel olarak hizmetten memnunum. Kuzenime de bu memnuniyetle refera...ns oldum, kendisi aktivasyon sürecini tamamladı ancak hem benim hem de kuzenimin referans indirimi hiç tanımlanmadı. Tarafıma gönderilen “1 ay ücretsiz internet” içerikli kampanya
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Bulunduğum adreste hattı ilk bağlattığımdan beri hem hız hem de verilen hizmet konusunda m...emnun değilim, sürekli sorun yaşıyorum. Şimdi yeni bir adrese taşınıyorum ve nakil işlemi yapmak istediğimde mevcut hattımın taşınamayacağını, önce iptal etmem gerektiğini ve yeni
TurkNet fiber internet aboneliğim için uygulamada sunulan “fatura peşine ödeme” kampanyasından yararlanmak istedim ancak... ek tutar çıkarılarak kampanya yanlış uygulanıyor. Uygulamada 12 ay boyunca ayda 949,90 TL yerine 749,90 TL ödeyerek, fiyatı 12 ay sabitleyebileceğim bir kampanya gösterildi. Ekran
TurkNet abonesi olmak için internet sitelerinden kampanyalarına baktım. Sitede yeni aboneler için çok daha uygun bir fiy...at görünmesine rağmen, az önce müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık 970 TL fiyat verdiler. İnternette gördüğüm fiyat ile telefonda verilen fiyat arasında belirgin bir fark va
28 Eylül 2025 tarihinde TurkNet üzerinden 12 aylık sabit fiyat kampanyasından yararlanarak ödememi peşin olarak gerçekle...ştirdim. Buna rağmen 28 Ağustos 2026 tarihinde hizmetim tek taraflı olarak sonlandırılmış ve tarafıma yeniden fatura çıkarılmıştır. Yani 12 aylık ücret tahsil edilmesine karşın yal
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet abonesiyim. Tarafıma SMS ve uygulama üzerinden gönderilen bildirimlerde, faturamı 12 ...ay sabit ödemem durumunda belirli tutarda indirim kullanabileceğim belirtildi. Bu kampanyadan yararlanmak için işlemlere devam ettim, kredi kartım da belirtilen kartlardan biriydi.
TurkNet ev interneti aboneliğim için 24 Eylül’de başvuru yaptım, 26 Eylül’de internetim bağlandı. Başvuru ekranında, say...fanın sol tarafında yer alan iki adet kampanya kodu alanına elimdeki kampanya kodlarını girdim ve ilk ay ücretsiz internet ile sonraki 3 ay indirimli kullanım hakkı kazanacağım açı
TurkNet abonesi olarak Balıkesir Altıeylül’de kullandığım internet hizmetim cuma sabahından bu yana, yani 3 gündür tamam...en kesik ve bağlantı durumum sürekli “çevrimdışı” görünüyor. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde arıza kaydım açık görünmesine rağmen hiçbir ge
Yaklaşık 10 yıldır TurkNet müşterisiyim ve bugüne kadar memnun olduğum için çevremdeki kişilere de farklı adreslerde Tur...kNet aboneliği almaları konusunda yardımcı oldum. Ancak özellikle bir sorun yaşandığında müşteri hizmetlerine ulaşmak ve sağlıklı şekilde çözüm almak artık ciddi bir problem haline
TurkNet aboneliğimi Temmuz ayı sonunda iptal ettim. İptal sonrasında herhangi bir cayma bedeli çıkmadı, aksine yıllık pe...şin ödediğim kampanya kapsamında “İade Edilen Tutar: 1.044,99 TL – İadenin Oluştuğu Tarih: 01.08.2026” şeklinde bir iade aldım. Bu nedenle tüm işlemlerin kapandığını ve herhangi bi
TurkNet’ten 1000 megabitlik internet paketini kampanyalı fiyatla 12 aylık peşin olarak, kredi kartıma vade farksız 6 tak...sit şeklinde ödedim. Aylık taksit tutarım 1.434,08 TL, toplamda da 1.434,08 TL × 6 taksit olarak 8.604,48 TL çekim yapıldı. Bu ödemeden bir süre sonra tarafıma ekstra 350 TL “hız y
